Rentokil Schädlingsbekämpfung Deutschland Opiniones 

Ich fühle mich von der Firma hintergangen. Überhöhte Rechnungen, die weit über das übliche Maß hinausgehen. Vorsicht!

Rentokil war früher mal gut und engagiert, mittlerweile laufen ihnen sogar die guten Mitarbeiter weg ,weil sie genug haben.
Habe zum wiederholten mal Mäuse. Anfang Dezember war jemand da (3x)kosten dafür = 500,- €. Ende Dezember wieder welche entdeckt. MEHRERE Anrufe bei Rentokil mit der Bitte um dringenden Rückruf brachten nichts.
Wiederholt wurden reguläre Termine nicht eingehalten, bzw. verschoben. Dauernd neue Mitarbeiter.
Ich werde mir auf jeden Fall eine neue Firma suchen und kann jedem nur raten, Finger weg von Rentikil.

Meine Erfahrung mit Rentokil: absolute Katastrophe! Anstatt die versprochene Liquidierung wurde überhaupt nichts erreicht, weil Fallen am falschen Ort aufgestellt wurden, nämlich dort, wo ich es selber schon probierte. Man ist den einfachsten Weg gegangen. Auf meine Kritik, dass die Fallen nicht richtig stehen, wurde nicht eingegangen. Ich bat um Nachbesserung. Auf diverse Mails wurde nicht reagiert. Außer mit einer Mahnung. Selbst ein Brief an die Firma wurde nicht beantwortet. Da man mit Inkasso drohte, habe ich einen Anwalt eingeschaltet und eine Moderatorin hat sich bemüht. Auch das war ohne Erfolg. Hier war überhaupt kein Interesse an einer wirklichen Beseitigung des Problems. Für mich unfassbar, wie man mit mir als Kunde umgegangen ist! Abgesehen davon, dass man dafür, dass man nichts erreicht hat, noch über 1000 Euro kassiert!!

Desaströse Beratung bzw. Durchführung !
Viele leere Versprechungen !!!
Nicht zu empfehlen und zu Teuer

Zwei Besuche und Behandlungen gegen Mäuse, anstatt weniger ist nun wesentlich mehr Befall, Katastrophe
Nachtrag: ich bekam einen Anruf dass die Behandlung von Mäusen nicht empfohlen wird und sie keine Lösung haben. Geld zurück gibt es ist... (Kassieren und die ehrliche Beratung hinterher)

Ich habe mir vor längerer Zeit aus einem Asien Urlaub Bettwanzen als ungebetene Gäste mitgebracht und lange Zeit ohne Erfolg versucht, sie selbst zu bekämpfen. Es hat mich viel Nerven und Geld gekostet, dazu Unmengen von doppelseitigen Klebeband, alle erhältlichen Ungeziefersprays in Mengen, Kieselgur und Bettwanzenfallen pp. Ich habe fast 1000 € investiert, ohne die Schädlinge los zu werden. Weiter ging es mit einem angeblichen Schädlingsbekämpfer aus dem Internet, R&V Bau Solutions GmbH, die mich um 570€ betrogen haben, ohne nach einmaligem Erscheinen irgendwie erreichbar zu sein. Anschließend habe ich es weiter allein versucht, alle möglichen Tipps und Tricks beachtet, jeweils 2 mal neue Betten gekauft, eine Zeit lang auf Gästebetten geschlafen, alles ohne Erfolg. Dann habe ich Rentokil angerufen, die Niederlassung Düsseldorf schickte eine Fachberaterin, die meine Wohnung inspizierte und mir einen Kostenvoranschlag von 854€ präsentierte. Das Schlafzimmer und nebenliegendes Bad und Kinderzimmer sollten in Abständen von 3 Wochen 3 mal untersucht und besprüht werden und dann sollten die Bettwanzen Geschichte sein. In der Zeit habe ich wiederum auf Gästebetten genächtigt. Ich hatte zwischen den Sprühintervallen immer wieder Wanzenstiche. Nach dem 2. Besuch und erneuten Stichen habe ich Fotos von meinen zerstochenen Handrücken und Armen an die Fachbearterin Johanna S. geschickt, die mir vorher einen ganz besonders guten Kundenservice zugesichert hatte. Sie würde sich um jeden Kunden kümmern und man könne sich immer mit Problemen an sie wenden Ich habe auf meine Mail noch nicht einmal eine Antwort von ihr bekommen. Soviel zu den Versprechungen der Firma Rentokil. Der Schädlingsbekämpfer selbst hat sich redliche Mühe gegeben, über den kann ich nichts Nachteiliges sagen. Aber auch nach dem 3. Besuch bin ich die Bettwanzen nicht los. Ich habe mir nach einiger Zeit, als die Wanzenstiche ausblieben, ein Boxspringbett gekauft, weil ich darauf vertraut habe, das die Bettwanzen endgültig vernichtet worden sind, aber vor 2 Tagen hatte ich wieder einen Stich am Unterarm. Ein trauriges Ergebnis für soviel Geld. Ich bin mit der Firma und dem zugesagten Service, speziell von der ´Fachberaterin Johanna S. zutiefst enttäuscht und kann Rentokil in keiner Weise empfehlen.

Ich ändere heute meine bisherige Bewertung über den Rentokil Service aus foigenden Gründen.
Nach meiner Bewertung hier wurde ich von einem Rentokil Service Mitarbeiter telefonisch kontaktiert und wir haben erörtert, wie es zu meiner schlechten Bewertung gekommen ist. Ein paar Kritikpunkte konnten ausgeräumt werden und sehr kulant wurde mir angeboten, eine kostenlose Nachbehandlung in meiner Wohnung durchzuführen. Es erschien dann auch der Mitarbeiter von Rentokil, Herr R., dessen Arbeitsweise ich auch zuvor schon nicht beanstanden konnte. Herr R. war wieder sehr gründlich und bemüht, eine Sprühbehandlung wurde durchgeführt. Ich bekam dann einige Tage später ein neues Bett, ein Boxspringbett und dachte, ich hätte mein Marthyrium hinter mir gelassen. Nun beginnt es aber trotz aller Bekämpfung durch Fachleute zum Trotz, dass ich in der Nacht oder später stark juckende Stellen an den Extremitäten und manchmal auch am Körper vorfinde, die nach meinem Kenntnisstand als Laie wie Wanzenstiche aussehen.
Ich habe während der ganzen selbständig durchgeführten Bekämpfung vor Inanspruchnahme vom Rentokil Service nicht eine tote Wanze gefunden, hatte keinen Geruch im Schlafzimmer, weder Wanzenkot Spuren im Bett oder an der Tapete. Auch während der gesamten Bekämpfungsdauer durch Rentokil habe ich nicht eine tote Wanze gefunden, wohl aber tote Fliegen. Also scheint das verwendete Mittel eine Wirkung zu haben.
Ich war beim Hautarzt, der eine Milbenkrätze ausgeschlossen hat. Mücken oder Flohstiche sind es auch nicht. Was genau die Ursache für den quälenden Juckreiz ist, habe ich noch nicht feststellen können.
Ich habe erneut mit dem Service Mitarbeiter von Rentokil telefoniert und erfahren, dass, wenn bei den juckenden Stellen an Armen und Beinen die Ursache ein Insekt sein sollte, man dieses letztendlich vermutlich nur noch durch eine Wärmebehandlung des Schlafzimmers bekämpfen könnte, die auch durch Rentokil gewährleistet werden kann.
Das muss ich mir noch durch den Kopf gehen lassen, die bisherigen Bekämpfungsversuche sind gerade erst vorüber und der erneute Kostenaufwand ist nicht unerheblich. Es ist von Rentokil alles vereinbarte unternommen worden und ich habe noch eine kostenlose Zusatzbehandlung bekommen.

Personalnummer 901078
Professionell und kompetent
Ich schätze Ihre Mitarbeiterin sehr, sie ist sehr zuverlässig, pünktlich nach Vereinbarung, professionell, fachlich kompetent und freundlich. Ich finde es sehr wichtig, dass sie auf Fragen und Anliegen meinerseits eingeht, so das ich mich steht's gut betreut und beraten fühle. Ich würde sie sehr gerne weiter empfehlen. Auf eine weitere und lange Mitarbeit mit ihr würde ich mich sehr freuen. Ich bin sehr zufrieden mit ihr.
MfG M.Walter

Vorab, die ausführenden Mitarbeiter vor Ort haben korrekt und professionell gearbeitet! Folgende Punkte sind jedoch aus meiner Sicht nicht in Ordnung. Nach einem ausführlichen vor Ort Termin, wo alles genau besichtigt wurde, haben unsere Nachbarin und wir den Vertrag zur Beseitigung der Nester des Eichenprozessionsspinners unterschrieben. Auch haben wir die Anfahrtsskizzen, wie besprochen, per Email geschickt, damit die Ausführenden die Örtlichkeiten finden. So weit so gut. Im Preis war die Tagesmiete (600.- €) für eine Arbeitsbühne auf unsere Nachbarin und uns aufgeteilt. Ich habe mir ein Angebot von der Verleihfirma machen lassen, es ist die Tagesmiete! Ab da war permanentes Anfragen nötig (3 Wochen), wann diese Gefahrenquellen beseitigt werden, angesagt. Als es dann so weit war sollten wir den Mitarbeitern die Anfahrtsskizze nochmal direkt zukommen lassen, was jedoch nicht ging, da diese nur Telefon hatten, aber auch das haben wir gelöst. Als das Team angekommen war, es war 14:30 Uhr traten die Probleme mit der Zufahrt auf, wir haben aber letztendlich einen Weg gefunden. Nun das nächste Problem. Mit dem mitgeführten Equipment ließ sich die Arbeitsbühne auf Grund des Gefälles nicht aufstellen, wie gesagt, es gab eine Besichtigung vor ab. Letztendlich haben wir als Kunden noch Hilfsmittel besorgt, damit die Mitarbeiter nicht unverrichteter Dinge abziehen müssen. Nun war es in 2 Stunden erledigt. Bevor die Mitarbeiter bei uns eintrafen waren diese mit der Arbeitsbühne noch auf einer anderen Baustelle, bei einem Telefonat sagte mir der Mitarbeiter er sei in 20 Meter Höhe und ruft zurück. Wird hier nicht doppelt mit der Arbeitsbühne Kasse gemacht? In Summe zahlen meine Nachbarin und ich 1500.- € für 2 Arbeitskräfte 2 Stunden reine Arbeitszeit und 2 x2 Stunden An- und Abfahrt, in Summe 8 Stunden, zuzüglich 1 Stunde erster vor Ort Termin, also 9 Stunden. Macht einen Stundenlohn von rund 100.- €. Dann aber noch die komplette Tagesmiete für die Arbeitsbühne, welche 6 Stunden vorher wo anders im Einsatz war, ist nicht in Ordnung. Auch sollte man sich die Zahlungsbedingungen genau ansehen, die Rechnung wird 7 Tage nach Rechnungsstellung fällig und dann auch noch mit der Post verschickt, obwohl per Email vereinbart wurde. Wie sich die Kosten im Einzelnen zusammensetzen ist nicht ersichtlich. Mit den Sorgen und Nöten derart Kasse zu machen ist einfach nicht in Ordnung. Bilde sich hier jeder seine eigene Meinung, wir haben es getan. Wir hatten mit der Leipziger Niederlassung zu tun.
Ich hatte diese Bewertung schon einmal abgegeben, nur leider war sie nicht zu finden.

Bei uns war letzte Woche ein Mitarbeiter von Rentokil. Ich war außerordentlich zufrieden und bin es noch. Wir wurden sehr solide beraten. Eine freundlicher und schneller Einsatz. Vorher hatte ich mit einer andere Firma schlechte Erfahrungen gemacht. Ich werde Rentokil garantiert weiterempfehlen.

Wir sind das Team von Fa.Rossmann in Nürnberg. Werden von der Firma betreut. Sind sehr zufrieden mit der Leistung und der Arbeit von netten Angestellten. Weiter so👍

Auch bei Routinekontrolle immer ansprechbar. Gar Träger hat schnell und problemlos das "Aneisenproblem" beseitigt! Vielen Dank und weiterhin gute Zusammenarbeit!

warten nun auf den 2 Besuch der Firma.
09.03.2021 war fix ausgemacht.
Bis Dato hat sich keiner dieser Fähigen gemeldet.

Über 800 Euro um ein paar Rattenfallen aufzustellen?
Für 4 mal 5 Minuten Arbeit ganz schön viel Geld!
Leider habe ich erst nach der Beauftragung durch mein über 80 Jahre alte Mutter davon erfahren, ich hätte dem sicher nicht zugestimmt.
Ich kann nur davon abraten!

Rentokil Lübeck. Ameisen Bekämpfung in Einfamilienhaus, Wohnzimmer.
Finger weg. Für 2x 5 min ( erste Termin klappte ganz schnell der zweite statt nach zwei Wochen auf Grund... keine Termine, keine Zeit nur ausreden... war erst nach 4 Wochen möglich)
Auslegung von Köder 2x 5 min. kassiert die Firma unverschämte 460 €. Das ist 40€ pro min. + MwSt
Nie wieder. Ameisen immer noch da.

Ich hatte Wespen auf meinem Dachboden entdeckt und kriechende Insekten auf dem Fußboden. Bei dem ersten Angebot zur Entfernung des Wespennestes, der Mitarbeiter rief mich mit dem Handy an, bat ich darum ein Gegenangebot einholen zu können, ich würde mich wieder melden wenn ich das Angebot annehmen wollte. Bei meinem zweiten Anruf hatte der Mitarbeiter Feierabend, wollte aber mein Anliegen an einen Kollegen weiterleiten. Kommentar zu den kriechenden Insekten in etwa: "Wen sollen wir denn zu den Wespen auf den Dachboden schicken". Trotzdem würde er versuchen das an den Kollegen weiterzuleiten. Leider ist kein Anruf eines Kollegen erfolgt. Ich habe also weiter im Internet gesucht und habe einen Imkerverein gefunden, die mir einen Kontakt vermittelt haben.

Inzwischen ist das Nest zu einem Preis von 25 Prozent des Rentokil-Preises entsorgt worden. Bei den kriechenden Insekten handelte es sich um Wespen auf dem Wege zu ihrem Nest.

Mein Rat: Bei einem Wespennest suchen Sie Hilfe über einen Imkerverein!

Ich hatte Kontakt zu der Niederlassung Kassel

Wegen eines Wespennest im Haus kontaktierte ich Rentokill. Leider konnte mir nicht geholfen werde. Der Rat war: das ist unmöglich, warten Sie den Winter ab. Ein anderer Schädlingsbekämpfer hat mir 2 Tage später innerhalb 5 Minuten geholfen, seitdem bin ich Wespenfrei.
Außer Anfahrtskosten in Höhe von 73€ ist von Rentokill nichts zu erwarten

Mein Freund hat wegen Verdacht auf Bettwanzen-Befall bei der Vermittlung von Rentokil angerufen. Man konnte hier leider keine Aussage treffen, es wurde auf den zuständigen Kammerjäger verwiesen, unsere Nummer würde an Ihn weiter gegeben werden. Dieser meldete sich leider nicht bei uns. Erst als ich selbst auf der Website schriftlich einen Beartungstermin angefordert habe, hat mich der Kammerjäger angerufen.
Wir haben gesprochen und die Aussage war, dass ich ihm Bilder von unseren Tierfunden schicken sollte. Er würde sich diese ansehen und uns mitteilen um was für Tiere es sich nun tatsächlich handelt. Leider habe ich auch auf Nachfrage ob er schon die Möglichkeit hatte sich die Bilder anzusehen keine Rückmeldung bekommen. Es ist daher leider zu keinem Beratungstermin vor Ort gekommen. Wir haben uns mit unserem Problem (was uns durch den starken Juckreiz sehr belastete) bei dieser Firma leider sehr allein gelassen gefühlt.

Es handelte sich hierbei um den Standort in Hannover.

Wir hatten eine ganze Menge Ameisen im Haus. Da wir Angst hatten, dass das Nest unter dem Haus sitzt, haben wir den Kammerjäger - Rentokil- bestellt. Der hat uns zwei Löcher ins Laminat gebohrt, dort was reingestreut oder gesprüht, weiß ich nicht mehr, und für die Nummer 500 Euro genommen.