Repair surge no tiene el manual de mi…
Repair surge no tiene el manual de mi coche europeo Volvo.Les he pedido la devolucion del dinero pero no han accedido.No he recibido respuesta.
Respuesta de Repair Surge
Hola, gracias por tu mensaje. Hemos podido localizar tu ticket de soporte. Tienes toda la razón: el ticket se cerró accidentalmente sin resolverse. Lamentamos mucho el malentendido. Tu reembolso ya se ha procesado. Por favor, ten en cuenta que puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en aparecer en tu estado de cuenta. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos y haremos todo lo posible por ayudarte. Gracias.
Translation:
Hello, thank you for this message. We were able to locate your support ticket. You are absolutely right - the ticket was accidentally closed without a resolution. We're truly sorry for the misunderstanding. Your refund has been processed as of now. Please allow 5-10 business days for the refund to appear on your statement. If there's any further assistance we can provide, don't hesitate to reach out and we'll do our best to help! Thank you.
