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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Una pena de gestión. Podían haber resuelto la "pérdida" del cuadro en menos tiempo. Pongo tres estrellas porque, por fin, me han devuelto el dinero. Pero cuatro meses de protestas y "búsqueda" de... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El día 16 de junio realicé un pedido de dos cuadros por valor de 389,50 € para recibir a través de la empresa de transportes Hellmann. A día de hoy, 13 de julio, aún no he recibido mi pedido ni obteni... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La reproducción es fantástica, fiel a la foto que se ve cuando eliges o incluso más bonita en 'persona' colores exactos y el servicio estupendo. Un fallo mío esque se me queda algo pequeña , tendría... Ver más

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hoy día 01/02/2024 acabo de recibir el pedido, "cabeza de mujer" de Leonardo da Vinci, reproducción de óleo sobre lienzo. BASTIDOR DE MADERA + sistema de suspensión.El cuadro es muy muy bonito , la ún... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa


Información de contacto

2,9

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

64 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

SIN CUADROS Y SIN RESPUESTA

El día 16 de junio realicé un pedido de dos cuadros por valor de 389,50 € para recibir a través de la empresa de transportes Hellmann. A día de hoy, 13 de julio, aún no he recibido mi pedido ni obtenido respuesta por parte de Reprodart, después de escribirles varios correos electrónicos e intentar ponerme en contacto con ellos por teléfono (no contestan las llamadas). Según el email que me enviaron de confirmación de pedido, debería haber llegado el 25 de junio. Una vergüenza por parte de una empresa que aparenta ser seria pero que no lo es en absoluto. Me queda claro que, una vez cobrado el dinero, se desentienden del cliente. No volveré a hacer un pedido con ellos y recomiendo a todo el mundo que no lo haga.

13 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Una pena de gestión

Una pena de gestión. Podían haber resuelto la "pérdida" del cuadro en menos tiempo. Pongo tres estrellas porque, por fin, me han devuelto el dinero. Pero cuatro meses de protestas y "búsqueda" del envío me parecen excesivos.
Sin embargo, borraré mis anteriores opiniones porque, después de todo, han sabido responder como es debido.

10 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena comunicación y se preocupan…

Muy buena comunicación y se preocupan que el paquete te llegue,
Muchas gracias

9 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Reprodart

Respuesta de Reprodart

Agradecemos sinceramente su comentario. Nos complace saber que quedó satisfecho con la comunicación y que el paquete llegó correctamente. En todo momento, nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad y garantizar la mejor experiencia posible para nuestros clientes. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Muchas gracias nuevamente.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

"Podía" haber sido 5 estrellas.

Doy 4 estrellas en vez de 5, porque el envío por DHL fue caótico, una parte creo que es por Reprodart, ya que la dirección de la etiqueta era incompleta (esto es si la etiqueta la colocaron ellos), si no el problema fue de DHL. Además en el seguimiento en vez de poner que la dirección estaba incompleta, como escribieron en la caja, se les ocurrió poner que no aceptaba el pedido. A partir de ahí llamadas a DHL a Reprodart, hasta que al final pude recogerlo en un punto de entrega.
Por lo demás la reproducción en lienzo pedida es fantástica, perfectamente acabada y materiales excelentes. 5 estrellas.
Queda genial.
El embalaje muy bueno.

12 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Reprodart

Respuesta de Reprodart

Le agradecemos sinceramente por su comentario. Lamentamos los inconvenientes experimentados con el envío y le pedimos disculpas por las molestias causadas. Apreciamos mucho su paciencia para resolver la situación. Nos complace saber que está satisfecho con la calidad de la reproducción y el embalaje. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. ¡Gracias por su confianza!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFA

Después de efectuar un pedido de un cuadro en lienzo con acabado barniz de dimensiones 63x137 cm. Solo la tela, en la página de REPRODART y después de señalar que es para Islas Baleares me sale a pagar 110,00 €. Unos días después me comunican que tengo que pagar un SUPLEMENTO DE 162,00 €. solo de portes.
SENCILLAMENTE UNA ESTAFA!!!!!!!
Pues en la página de efectuar los pedidos no se menciona este SUPLEMENTO.
VERGUENZA

7 de enero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Reprodart

Lamentamos su descontento. El suplemento de envío para las Islas Baleares se debe a las tarifas impuestas por las empresas de transporte, no a una decisión nuestra. Entendemos su frustración y estamos trabajando para mejorar estos costos o, si no es posible, dejar de realizar envíos a esa región.

Como se le informó, hemos cancelado su pedido y procesado el reembolso completo. Esperamos haber resuelto el problema.

Atentamente,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

muy buena calidad y entrega rápida a…

muy buena calidad y entrega rápida a España

18 de junio de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Reprodart

Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que está satisfecho/a con la calidad de nuestros productos y la rapidez de la entrega a España. Valoramos su opinión y esperamos seguir superando sus expectativas en futuras compras.

Atentamente,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Magnífica reproducción de Perrro en la…

Magnífica reproducción de Perrro en la nieve, de Franz Marc. Impresión en lienzo con bastidor. Calidad, colores, montaje "listo para colgar",... Realmente, es un buen trabajo y una muy buena atención.

26 de marzo de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Reprodart

Agradecemos sinceramente sus amables palabras y el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con nosotros. Su reconocimiento hacia nuestro trabajo y atención nos motiva a seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros clientes.

Gracias nuevamente por confiar en nosotros.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Cabeza de una mujer- Da Vinci

Hoy día 01/02/2024 acabo de recibir el pedido, "cabeza de mujer" de Leonardo da Vinci, reproducción de óleo sobre lienzo. BASTIDOR DE MADERA + sistema de suspensión.El cuadro es muy muy bonito , la única pega es que el pedido lo hice el 12/01 y lo recibo el 01/02, ha tardado un poco, pero no importa, la reproducción es preciosa, tengo en mente hacer varios pedidos más.

1 de febrero de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Reprodart

Agradecemos sinceramente sus amables palabras y apreciamos enormemente su positivo feedback. Nos complace saber que nuestro trabajo haya cumplido con sus expectativas. Continuaremos esforzándonos para brindarle siempre el mejor servicio.

Atentamente,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La reproducción de Paul Klee es fantática

La reproducción es fantástica, fiel a la foto que se ve cuando eliges o incluso más bonita en 'persona' colores exactos y el servicio estupendo.
Un fallo mío esque se me queda algo pequeña , tendría que haber elegido el siguiente tamaño al mío, pero aún así me gusta mucho cómo queda en mi pared.

9 de octubre de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Reprodart

Buenos días, muchas gracias por su amable comentario, nos alegramos de que le guste su impresión y estamos a su disposición en caso de asistencia personalizada para una futura compra.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buena reproducción

Estoy contenta con la reproducción

17 de julio de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Reprodart

Buenos días.
Gracias por su comentario, nos agrada que esté satisfecho con su compra y esperamos tenerle pronto de nuevo como nuestro cliente.Atentamente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bueno el resultado y buena la entrega y…

Bueno el resultado y buena la entrega y la preparación para colgar

19 de junio de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Reprodart

Gracias por su comentario, y nos alegramos de que esté satisfecho con su compra, no dude en ponerse en contacto con nosotros para su próximo pedido. Atentamente

Valorada con 1 estrellas sobre 5

CUIDADO ESTAFA

Llevamos más de un mes de retraso para la recepción de un cuadro y a la empresa de transportes ni le consta el producto. No nos han devuelto el dinero y lo que son tiene un nombre: ESTAFADORES

11 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena atención al cliente

Muy buena atención al cliente; tuvimos un retraso en el envío y se preocuparon en llamar cada poco tiempo para comprobar que la empresa de transportes lo había solucionado. La presentación del cuadro tiene muy buena calidad. Sin duda es una página de referencia para este tipo de compras.

7 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Magnifica calidad

Magnifica calidad. Un lujo al alcance de todos . Recomiendo absolutamente por la variedad y calidad de las obras maestras que nos ofrecen

26 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Totalmente recomendable

Totalmente recomendable. Grandes profesionales. La reproducción es de una gran calidad. Contaré con ellos a la hora de realizar futuros trabajos.

6 de julio de 2022
Opinión espontánea

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