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  1. Restaurante

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1,6

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

31 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Recibimos un regalo de Endesa

Recibimos un regalo de Endesa, de un sorteo, y nos daban un código, para cambiarlo en esta página. Cuando lo puse, me daban opciones de restaurantes y me apuntaba, me indicaba q solo me descontaban postre y un principal, en fin....vaya regalo!!!! .y me llegó un mensaje a mi correo q estaba pendiente de confirmación por parte del restaurante....luego pensamos en otro restaurante y anulamos este y pedimos en otro ...y lo mismo un mensaje con pendiente confirmación. Mi sorpresa ha sido q estás prereservas las hice lunes y martes y hoy me llega Sms diciendo q no se pueden reservar de forma provisional....Osea una verdadera chapuza ...que poca seriedad y para mí una estafa ....porque si los tienen en su página....cómo no se puede ....en fin .....mi experiencia ha sido de pena y no la recomiendo para nada de nada

24 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

EL GRAN TIMO DE RESTOPOLITAN

EL GRAN TIMO DE RESTOPOLITAN
Recibí un código promocional de Vodafone para obtener descuento reservando en Restopolitan y voy a contar mi nefasta experiencia con ellos.
Realice una solicitud un lunes para el sábado, no recibo confirmación, el miércoles llamo por teléfono y no contestan, envío un correo y recibo lo mismo (NADA), el viernes vuelvo a intentar teléfono y mail obteniendo lo mismo (NADA de NADA).
Contacto con el restaurante y no se han puesto en contacto con ellos, pero amablemente se ofrecen a darme las condiciones.
Cuando llega el sábado, recibo un mensaje de Restopolitan diciéndome que no es posible tener la reserva.
Contacto de nuevo con el restaurante y me dicen que nadie de Restopolitan se ha puesto en contacto con ellos, pero lo pactado con ellos sigue.
Acudo al restaurante, muy amablemente me atienden y por su cuenta me hacen el descuento.
Gran Profesionalidad de Restaurante y NEFASTA RESTOPOLITAN.

15 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vergonzoso

Vergonzoso. No contestan al teléfono y mail. Van dos ocasiones en las que hago una reserva en una web en la que gran parte de restaurantes están cerrados temporalmente. Sorprende esto desde un principio.
Estoy esperando la confirmación de la segunda reserva. Con un poco de suerte recibiré contestación (seguramente de anulación) antes de desplazarme al lugar ?¿. He puesto una vela!!!!
Creo que es una estafa y las empresas están colaborando en ello.

13 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

vergonzoso

hola miren aqui no contestan ni a correos ni confirman reservas. reserve varias veces y nada-el trato es de verguenza.y el telefono no existe.no lo recomiendo ni muerto

20 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Empresa fantasma

Tengo una suscripción por un año, por cortesía de Adeslas y de repente no puedo acceder a la app. Antes sí podía acceder vi que había pocos restaurantes y casi todos asiáticos. Al dar a olvidé mi contraseña da error y el número que indican para ponerse en contacto junto con el mensaje del fallo, 931595907, debe ser erróneo, porque o no lo cogen o sale un pitido como de contestador sin mensaje. Si no fuera porque ha sido a través de Adeslas y supongo que ellos controlan bien las empresas con las que colaboran pensaría que es una estafa en toda regla, por lo que pienso que es un chiringuito con infulas de tres al cuarto que no vale para nada.

26 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

He intentado hacer dos reservas y me…

He intentado hacer dos reservas y me responden de restopolitan más de 24h más tarde para decirme que no es posible hacer la reserva en dicho restaurante, "de forma temporal". Miro la lista de restaurantes disponibles y sigue figurando el restaurante en qüestión. Vaya forma de hacerme perder el tiempo y de quedar mal con mi pareja.

14 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una estafa

Una estafa. No lo compres. Tardan una semana en contestarte sobre una reserva solo para decirte que temporalmente no puedes reservar.

26 de enero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mala experiencia...

A pesar de haber solicitado por tres diferentes ocasiones la reserva de un restaurante (diferentes en dos casos) ha sido imposible la confirmación. La última vez me informaron a 4 minutos de la reserva planteada.
He intentado ponerme en contacto por mail con ellos y ni siquiera han contestado.

1 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Restopolitan

Respuesta de Restopolitan

Hola Enrique,

Muchas gracias por su comentario muy constructivo.

Hemos renovado todo el equipo de atención al cliente hace poco, así que le prometo que a partir de ahora, ya no tendrá malas experiencias !

Puede escribirme al correo : hola@restopolitan.com o en nuestro messenger o desde el formulario de contacto, le contestaremos en seguido. Nos puede también llamar al 01 46 34 87 28 entre semana, entre las 14h y las 17h.

Le propondremos una solución para que se quede satisfecho con nuestro servicio y que lo pueda probar otra vez.

Atentamente,
Valentine GRANGE, Customer Care de Restopolitan.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tambien en España

Es una gran opcion para invitar a alguien a comer o a cenar en un buen restaurante. Tienen muchos restaurantes en Madrid y Barcelona y estan tambien en el resto de España.
Su web te permite reservar directamente online y tienen un servicio de reservas que se encarga de todo.
Se lo recomiendo a todo el que no lo haya probado !

1 de diciembre de 2014
Opinión espontánea
Logotipo de Restopolitan

Respuesta de Restopolitan

Hola José,

Muchas gracias por su comentario. ¿Todavía te contamos como uno de nuestros miembros ?

Si es el caso, me gustaría hacer un gesto commercial. ¿Podrías escribirnos al correo : hola@restopolitan.com, por favor ?

Muchas gracias de antemano,
Atentamente,

Valentine GRANGE, Customer care de Restopolitan.

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