Retrospillkongen Opiniones 

Jeg kjøpte et par Nintendo-kontrollere, og de kom med en defekt. Da jeg sendte e-post for å forklare problemet, måtte jeg sende en video for å bevise at det jeg sa stemte. Etter det ble jeg bedt om å sitte nærmere TV-en "fordi denne typen kontroller noen ganger må sitte nærmere", men på nettsidens produktbeskrivelse står det at rekkevidden er opptil 30 meter. Avstanden fra TV-en min til sofaen er bare 2,5 meter, og jeg ble bedt om å kalibrere kontrollerne. Etter mye frem og tilbake ville de erstatte produktet, men det var en bursdagsgave til sønnen min som jeg måtte kjøpe noe annet til. Jeg vil bare returnere det defekte produktet og få pengene mine tilbake, men de vil at jeg skal betale portoen. I loven står det at jeg kan velge erstatning eller få penger tilbake for produkter som har defekt, og portoen må dekkes av butikken. Min siste e-post angående dette ble aldri besvart. Så nå må jeg beholde et produkt med defekt og betale for det. Utrolig dårlig service fra dem!

Svar:

Som tidligere kommunisert via e-post, er produktet defekt, og jeg ønsker derfor å returnere det. Til tross for deres tilstedeværelse her og på Google, har jeg ikke mottatt et svar på e-post som tydeliggjør at en erstatning ikke er ønskelig. I henhold til norsk lov har jeg rett til å returnere en defekt vare, hvorpå bedriften skal dekke alle kostnader og refundere kjøpesummen. Dere nekter imidlertid å etterleve denne loven. Uavhengig av eventuelle andre kjøp, er produktet defekt, og jeg ønsker ikke å beholde det.

Meget rask levering, veldig enkel handel og varen var i tipp topp stand

Har kjøpt noen av Retrospillkongens håndholdte retro-konsoller, alle er supre. Men det som virkelig skiller Retrospillkongen fra andre forhandlere er den formidable servicen. Ved min første bestilling mottok jeg varen etter bare noen dager, imponerende kjapt. Ved andre bestilling oppga jeg både feil epost og telefonnummer ved en feiltagelse, og pakken kom naturligvis ikke frem. Kundeservice var på med en gang de fikk pakken i retur og sendte den med ekspress. De var tydelige, kjappe og veldig hyggelige i kommunikasjonen. Retrospillkongen leverer på 10/10.

Skulle kjøpe meg en PS3 og spesifiserte hvilke modeller jeg var interessert i. Selger fant nøyaktig den jeg var ute etter og leverte den til meg bare iløpet av noen dager. PS3en var hel og fin og fungerte utmerket. Kommer til å handle videre hos Retrospillkongen!

Har ingenting å usette på opplevelsene mine med Retrospillkongen.
Handler med flere anledninger og de leverer hver gang.
De har gode priser, rask levering og bra produkter.

Fikk det jeg bestillte i rimelig tid.

Betaler knapt noe for det de kjøper inn og selger det de har til blodpris, har nå også i senere tid startet og annonsere på finn.no hvor de legger ut "vi ønsker å kjøpe retrospill" annonser hver 3-4 dag, noe som trigger epost-utsendingen til Finn.no, så om jeg er interessert i en Super Nintendo eller Gizmondo for den del og har det i lagrede søk spammer denne søppelbutikken her ned epostkontoen din med disse reklamene.

Styr unna, du klarer både å kjøpe og selge tinga dine til langt bedre priser enn det disse mellommennene gjør!

Veldig rask levering. Hadde en defekt vare, men det fikset de rask og sendte meg nytt. Meget bra kunde service! 100prosent fornøyd.

Produktet fungerer ikke, ikke nok med det, men den tok knekken på min LG TV.
TV en slo seg av og på med en gang jeg satt inn HDMI tilkobling til spillet. Nå er alt av innholdet og APP borte fea TV en.
Jeg prøvde spillet på en billig SHARP TV og det er blankt ingenting kommer frem.
Veldig misfornøyd med kjøpet.

Spill og konsoller kommer raskt . Ikke opplevd noe dårlig , alt er bare artig med varene som kommer .

Kjøpte to nye batteri til mine 3DS XL konsoller. Rask levering og de funket perfekt ☺️

Super nettside med enestående varer og feilfrie og gode spill. Jeg simpelthen elsker denne nettbutikken ❤️❤️ rask levering også

Super kundeservice, kjappe levering og løsningsorientert

Spillet var ikke det som var avbildet. Hadde store skader på cover ( sølt ned av kaffe) for en samler har det en vesentlig betydning.

Det var mer en forventet. Kjapp levering. Grei pris. Det virket veldig bra produktet jeg handlet til PS2.

Rask levering og alt er i boksen. Kan ikke vente med å komme i gang og spille.

Kjempe hyggelig folk, kunnskap som faktisk imponerte meg nok.
Handler der definitivt flere ganger ja.