Rewind telecomunicazioni Opiniones 

Servizio rapido, Roberto Severi sempre disponibile a trovare una soluzione al meglio!!!

UNICI e PROFESSIONALI

Non posso che parlare bene di questa Realtà, sia da cliente che da Lavoratore e collega, a 360° una grande famiglia a tutto tondo!
Quando le persone acquistano servizi nella stessa azienda nella quale lavorano la cosa non ha prezzo e la fiducia è reciproca e vera al 100%.

Abbiamo iniziato da poco a collaborare con Rewind e siamo rimasti molto soddisfatti del servizio offerto. Un grazie speciale al referente Bonavita, davvero eccellente: sempre pronto a trovare soluzioni rapide, attento alle esigenze del cliente e altamente professionale nell’assistenza.

Abbiamo da poco fatto il passaggio a Wind ed il nostro referente è Gian Maria, gentile preparato e sempre disponibile, (cosa rarissima al giorno d’oggi), se non fosse stato per lui mai mi sarei sognato di cambiare gestore.
In quest’epoca di IA una luce di speranza anche per l’essere umano.

LA NOSTRA AGENTE, EMMA CANE', E' SEMPRE ESTREMAMENTE CHIARA E DISPONIBILILE.

sono un'utente di questa azienda da diverso tempo,
ho trovato una buona copertura ovunque,
quando ho bisogno
la consulente che mi ha seguito è preparata e cordiale,
mi sono trovato molto bene, il suo nome è
ANNA KLATOWSKI.

Disponibilità e velocità nella risoluzione dei problemi da parte della mia consulente Anna

Servizio e assitenza ottimi, sono stata seguita da Barbara Piccione che è una professionista attenta alle necessità del cliente, cordiale, disponibile e preparata.
Grazie alla mia esperienza consiglio senza esitazioni Rewind e Barbara.

con la nostra agente EMMA CANE' è stato tutto semplice ed efficiente e il servizio è notevolmente migliorato

Esperienza decisamente positiva con Barbara Piccione di Rewind che si distingue per competenza tecnica, professionalità ed attenzione al cliente.

Ottimo servizio a 360° professionalità e disponibilità a risolvere i problemi... (causati dagli altri) perché con loro ad oggi tutto perfetto. Molto bene anche per le persone che ho loro presentato che finalmente hanno tutto quello che serve e un team giovane e dinamico gestito da Barbara Piccione, un grazie soprattutto a lei!

PROFESSIONALITA' E PERSONALE SMEPRE DISPONIBILE.
Siamo seguiti da questa agenzia per la telefonia aziendale. personale disponibile, professionale e molto chiaro nella spiegazione delle offerte. mi ha aiutato a trovare le soluzioni più adatte alle esigenze aziendali.
attivazioni rapide, zero problemi e soprattutto ottima attenzione nel post vendita.
Servizio davvero efficiente.

Ottima esperienza. Emma Cenè è stata competente, professionale, disponibile, attenta e molto molto gentile. ci siamo trovati benissimo.

Michele è una persona estremamente competente

Grazie a Mirko D'Amore per l'eccellente consulenza e cura del cliente, non avremmo potuto chiedere di meglio: un professionista attento alle esigenze e problematiche del cliente, disponibile e puntuale. STAR KOMBAT SSD

ho ricevuto la visita del rappresentante di zona che è stato molto attento nel valutare la mia situazione delle utenze e corretto nel consigliare il "da farsi".

E' appena passato un anno da quando con l'azienda ci siamo fatti convincere a installare il centralino Wind nel Febbraio 2025. L'installazione si è conclusa con i tecnici della fibra che ci hanno consigliato di guardare su internet come funzionasse il telefono fisso. A quel punto siamo rimasti per una settimana con il centralino che spesso risultava staccato e non era in grado di trasferire le chiamate agli interni. Dopo una settimana di segnalazioni inascoltate comunichiamo l'intenzione di tornare ad utilizzare il nostro vecchio gestore. Impieghiamo circa tre settimane a tornare al vecchio gestore con wind che non libera le linee e qualcuno dei loro tecnici che finalmente si desta e prova a risolvere i malfunzionamenti. In queste tre settimane riusciamo a far funzionare l'interno principale, un apparecchio con molti limiti che riusciamo a gestire inseguendoci e urlando in azienda. Il responso finale dei tecnici wind è che se il centralino non funziona con i nostri cellulari non è affare loro in quanto non sono dispositivi forniti da wind. Inutile sottolineare le mirabolanti prospettive che ci sono state presentate prima di firmare il contratto. Il risultato è stato un mese di stress e un danno economico incalcolabile con il massimo risultato raggiunto di un fisso senza neanche una spia o un display funzionante in grado di comunicare a sua discrezione con due interni. Ripristinato il vecchio gestore Wind scompare. Scompare nel senso che non riceviamo neanche la loro fattura periodica per le sim, nel frattempo nel pacchetto centralino ci hanno aggiunto una sim che non abbiamo mai potuto utilizzare. Dopo numerose pec e telefonate dove chiediamo di verificare la nostra posizione contabile per cercare di capire quanto ci è costata questa assurda vicenda riceviamo in data 21/03/26 4 fatture. Con la speranza di risolvere in futuro, non si capisce parlando con chi, ad oggi continuano ad arrivare cinquanta euro al mese da pagare per un servizio mai ricevuto. Gli stupendi commerciali wind ad oggi restano latitanti così come i loro meravigliosi servizi e l'eccellente servizio clienti.

Alessandro Mattioli di Rewind Modena è stato estremamente efficiente e veloce nel risolvermi un problema con la sim che aveva smesso di funzionare. Consigliatissimo !