Rhomberg Opiniones 22

Alles besten! Top ware ! Immer wieder gerne!

Commande d’une alliance tantale.
La société m’a prévenu d’un soucis logistique lié au transporteur sans même que je n’ai été inquiété (le délai était respecté)
Je reçois finalement mon bijou dans un packaging parfait, remis contre signature avec 2 semaines d’avance sur l’estimation de départ.
Je recommande fortement Rhomberg tant pour sa communication, la qualité de ses produits, la réactivité dont a fait preuve son équipe commerciale quand j’avais besoin de réponse…

Bijoux médiocres. Boucles d’oreilles en argent, hors de prix et au final à l’arrivée Bijoux bien médiocre.
C’est du vol, c’est une honte
Je vous parle pas des délais de livraison qui sont excessivement longs alors que quand on commande le produit est en stock
À fuir

Très très contente de la qualité en acier inoxydable de mon alliance 3 anneaux. La bague est agréable à porter et très joli avec les trois or.

Bestellnummer: 30089320

Ich habe bei Romberg ein Goldkreuz im Wert von 264 € bestellt, da der Artikel als „am Lager“ mit einer konkreten Lieferung bis Montag beworben wurde.
Bereits kurz darauf (wenige Minuten nur) wurde zwar eine Sendungsnummer erzeugt, doch das Paket wurde über mehrere Tage hinweg nicht an den Versanddienstleister übergeben. Der Status blieb „elektronisch angekündigt“, obwohl der Eindruck vermittelt wurde, die Ware sei bereits auf dem Weg.
Da ich mich auf die angegebene Lieferzeit verlassen habe und keinerlei Rückmeldung vom Kundenservice erhielt, habe ich schließlich vom Kaufvertrag widerrufen, noch bevor die Ware überhaupt versendet wurde.
Besonders problematisch ist, dass durch das frühzeitige Erstellen eines Versandlabels bereits die Zahlungsabwicklung (in meinem Fall über Klarna) gestartet wird, obwohl die Ware physisch noch im Lager liegt.
Das führt zu einer absurden Situation: Der Händler verliert nicht nur den Kunden, sondern trägt auch reale Kosten – Klarna-Gebühren, Versand- und Rücksendekosten sowie internen Bearbeitungsaufwand. Bei einem Warenwert von rund 260 € entstehen dadurch schnell 30–40 € Verlust, ohne dass auch nur ein Euro Umsatz erzielt wird.
In einem Markt, in dem viele Onlinehändler innerhalb von 24–48 Stunden tatsächlich versenden, ist dieses Vorgehen weder kundenfreundlich noch wirtschaftlich tragfähig. Wer so arbeitet, verliert zwangsläufig Vertrauen, Kunden und langfristig auch seine Wettbewerbsfähigkeit.
Ich habe meine Bestellung deshalb storniert und werde hier nicht wieder bestellen. Verlässliche Lieferangaben und ein echter Versandprozess sollten im Onlinehandel selbstverständlich sein – genau das habe ich hier leider nicht erlebt. Und genau DAS führt dazu, dass solche Händler über lang oder kurz (zum Glück) vom Markt verschwinden. In der heutigen, modernen Zeit, nur eine Frage von maximal Jahren.

Bestilte en julegave d.8 december med forventet levering d.17

Kontakter firmaet den 19. December og får at vide min pakke er sendt til Belgien i stedet for Danmark, og at de vil vende tilbage. Hører intet i flere dage.

Skriver til dem igen d.23 hvor deres foreslåede løsning er at aflyse min ordre, og står nu dagen inden jul og mangler en gave.

Très déçu de mon achat. Une boucle d’oreilles charnière a près de 100 €. La charnière tellement souple que la boucle d’oreilles s’ouvre toute seule. Au final elle a été perdue pendant que je la portais. Argent foutu à la poubelle. Je suis déçu des produits, je ne recommande absolument pas.

Commandé une alliance, au bout de 4 mois, sa dorure rose a complètement disparu. La qualité Suisses qu'ils vantent n'est pas du tout la. Je déconseille.

J’ai commandé un clou d’oreille en forme d’araignée, j’ai commandé le 27 juillet et j’ai reçu le colis le 13 août bon perso je trouve que c’est un peu long.
Cela m’a coûté 39 euros, les 39 euros on été débité le lendemain de la commande il devrais attendre avant de débiter car le délais d’attente pour moi étais très long. En ouvrant le colis j’ai été un peu déçu car c’est vraiment très petit et c’est sur que sa ne vaut pas les 39euros…. Sa reste de l’argent. Voilà je ne commanderai plus sur ce site. Après le bijou en lui même il est bien fait mais sans plus.

Ik kocht een gouden medaillon van 18 karaat. Het medaillon werd zeer snel geleverd en ziet er heel mooi uit. Het zat heel mooi verpakt in een mooi doosje met echtheidscertificaat. Toen ik om foto’s vroeg van het medaillon kreeg ik die netjes via Whatsapp gestuurd.

🙄 bestilte øreringe den 30.3.25 og d.d. 6.4.25 er de stadig på vej 😬😡

Goldene Creole Herren bestellt, jeder Schritt wurde kommuniziert- schnelle und seriöse Lieferung .
Verpackung in billiger Plastikschachtel mit Watte. Mies und billig , einziger Minuspunkt.

Der Versand hat 4 Tage gedauert. Der Edelmetallohring hätte durchaus 10,- bis 15,- Euro günstiger sein können. Behalte den Schmuck dennoch. Gute Auswahl auf der Website.

Aucun problème sur le bijou en lui même qui est un joli pendantif, un cœur en or, mais problème sur la gravure de deux initiale pas du tout centré sur le cœur! Cela fait grotesque et franchement j’ai honte d’offrir cela. Les 2 initiales sont complètement décalées par rapport au centre du cœur…
J’en ai fais part à leur service il ne veulent rien entendre. D’après eux la gravure est impeccable !

Si vous souhaitez faire graver vos bijoux sur leur site, un conseil, passez votre chemin.

Bijoux de belle qualité.
Arrivé avec une semaine d'avance sur l'estimation à la commande.
Colis nickel. Les boîtes sont en carton et c'est très bien comme ça car le plus important se trouve à l'intérieur 👌🏻

Je vous recommande ce site.
Vendeurs très consciencieux. Dialogue par mail, plus ou moins rapide mais après je les aient bombardé de mails aussi... 😂
Première commande pour vérifier les tailles comme suggéré sur leur site 👍. J'ai renvoyé ma bague pour en prendre une plus large et plus lumineuse. Déjà grave car la taille du doigt correspond. Pour mon fiancé renvoie de la bague pour la gravure. Donc le retour et l'attente de sa bague à été plus long que pour l'achat de ma nouvelle alliance. Mais le résultat pour nous est au top. On est super content 😊 et nous vous les recommandons.
Merci à toute l'équipe de Rhomberg.

Ce site ne vaut rien. J'ai acheté des boucles d'oreilles à ma fille. Elle les a porté uniquement en journée pendant 2 semaines. Et les boucles d'oreilles sont devenues noires. Elles ont coûté 60€. C'est honteux et juste du vol . Dommage que je ne puisse pas mettre de photo pour prouver mes dires!!
Je les ai averti voilà leur réponse

Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfait de la qualité. Ces boucles d'oreilles sont dorées à l'or fin. Les bijoux plaqués or sont légèrement recouverts et le revêtement s'use selon le style de port. Dans votre cas, c'est le sous-matériau argent qui est apparu. Il ne s'agit pas d'un cas de garantie mais d'une usure naturelle. Nous vous recommandons de ne plus acheter de bijoux plaqués or lors de votre prochain achat de bijoux.

Alors, oui des bijoux peuvent s'oxyder si l'on se douche avec et si l'on dort avec . Mais là en à peine 2 semaines usure naturelle... Dans ce cas là il vaudrait mieux qu'ils ne vendent pas ce genre de bijoux

Schöner, qualitativ guter Schmuck den ich leider zurück schicken musste. Der Kundenservice war schnell und professionell

Allgemein sehr zufrieden! :)

Die Lieferung kam pünktlich. Sogar vor dem Angegebenen Datum. Bei meiner Bestellung war das wichtig. Die Rückerstattung kommt super schnell.

Ich habe eine Verlobungsring bestellt, welcher zu groß war. Da kann der Shop nichts für. Das Messen der Ringröße ist nicht immer so einfach. Obwohl ich über die Rückgabefrist war, konnte ich den Ring Problemlos tauschen.

Der Rückversand muss selbst getragen werden. Meiner Meinung nach jedoch nicht unbedingt negativ. Das ist bei vielen Shops der Fall ;)

Qualität hat bisher auch sehr überzeugt :)

Service per Telefon hat bei mir nicht geklappt. E-Mail wurde jedoch super schnell beantwortet. Das ist vollkommen ok.

Gerne wieder :)

J'avais une question sur ma commande, j'ai reçu une réponse rapide du service après-vente. Livraison avant la date prévue. Article conforme.