Ricambidieci Opiniones 23

Truffatori …non comprate da loro ,non arriva niente e in più se chiedi il reso inventano scuse per farti stare tranquillo per poi non risponderti più .
Ho perso più di 300€ e ora sto procedendo per vie legali.
Molto probabilmente tutte le recensioni positive le avranno scritte loro e Patrick,l’uomo del servizio assistenza vi prende solo in giro e in più è arrogante .
NON COMPRATE

"Pessima esperienza. Ho effettuato un ordine 4 mesi fa e non ho ancora ricevuto nulla. Prima dell'acquisto mi avevano assicurato una consegna in 10-15 giorni, ma ora continuano a dire che il pezzo è 'in produzione'. È evidente che vendono prodotti che non hanno in magazzino. Sconsigliatissimo."

Il ricambio che ho chiesto (che faticavo a trovare) è arrivato correttamente, nei tempi indicati, ad un buon prezzo. Sono soddisfatta.

Ho ordinato fari sbagliati e volevo rimandarli indietro...per mandare indietro qualcosa ed essere rimborsati serve fare un ticket...HO FATTO IL TICKET 3 VOLTE e NON MI HANNO MAI ACCETTATO LE IMMAGINI DEL PRODOTTO...impossibile essere rimborsati e adesso sti fari devo venderli a conto mio!!

1 stella perché di meno non si può mettere. Mi hanno spedito un prodotto non corrisponde alla descrizione e in più incompleto.....il reso non è possibile perché ogni volta ti chiedono qualcosa di diverso. NON COMPRATE NULLA

Un certo Patrick scortese e arrogante come pochi...non si riesce a capire dove sia la spedizione...spero a questo punto che arrivi.

Azienda seria ...da consigliare... grazie R10...per la disponibilità e serietà

Personalmente un’azienda poco affidabile ,in quanto ogni volta che chiedo chiarimenti su dove si trova il mio ricambio, pagato già più di 30 giorni fa..ed in più un certo Patrick, ogni volta che chiedo chiarimenti mi invita ad annullare l’ordine..

TRUFFA NON COMPRATE.

ho ordinato dei fari, 3 settimane di attesa per spedire e ne sono passate 8… mi ritrovo con 300 euro in meno sul conto e senza fari…

assistenza risponde solo “non sono ancora arrivati in magazzino” perché sono tutte balle.
e appena chiedi il rimborso spariscono

Ho acquistato da loro due articoli, in tempi differenti, quindi per quelli che hanno scritto truffatori, non è vero. Però comunque qualche problema l'ho riscontrato... il primo articolo un estrattore per BMW, tempi e imballaggio e spedizione corretti. Il secondo articolo un doppio terminale di scarico, quando lo spedizioniere quando ha scaricato la scatola, era rotta e alcuni pezzi sono caduti a terra, controllando successivamente mancava un aggancio forse andato perso durante il trasporto. Contattando il servizio clienti mi è stato proposto un accredito di una piccola parte, oppure un buono sconto per un nuovo acquisto. ho accettato il riaccredito, ed è stato fatto. quindi anche il servizio clienti funziona correttamente. Il problema è che il terminale di scarico è venduto come Plug and Play ma non è così... il meccanico ha dovuto modificarlo successivamente per poterlo montare, facendo tagli, nuove saldature ecc... Il servizio clienti comunque mi aveva detto che anche se era passato il tempo per la restituzione pari a 15gg, avrei potuto inviarlo, non so come sarebbe andata, io ho preferito affidarmi al meccanico per continuare il montaggio del pezzo, che ripeto non è plug and play. Anche l'estrattore non era perfetto, l'ha dovuto scaldare per adattarlo alla macchina. Non metto meno di 3 stella perchè comunque un serivzio assistenza c'è e rispodono sempre.

Vorrei ringraziare ricambi 10 per la professionalità e la puntualità nel mandare fanali anteriori molto belli come in foto grazie mille

È Una Truffa.
Nessun articolo è realmente disponibile.
Non acquistate nulla.

Ho fatto un ordine sul loro sito e sono rimasto
davvero colpito dal servizio clienti impeccabile!

Il giorno dopo l’acquisto sono stata contattata direttamente su WhatsApp perché uno dei prodotti che avevo scelto non era momentaneamente disponibile. Invece di lasciarmi aspettare senza informazioni, mi hanno subito spiegato la situazione con grande gentilezza e professionalità, proponendomi immediatamente due soluzioni:

1️⃣ Ordinare loro il prodotto e attendere la consegna
2️⃣ Sceglierne un altro

Ho scelto un prodotto alternativo che costava leggermente meno (la differenza era di appena 1€!) e, con mia grandissima sorpresa, non solo sono stati correttissimi, ma mi hanno regalato un buono da 10€ da utilizzare sul sito! Un gesto davvero raro e super apprezzato ✨

Mi hanno anche assicurato che, se il nuovo prodotto fosse costato di più, non ci sarebbe stato alcun problema.

Che dire? Disponibilità, attenzione al cliente, correttezza e una cura che oggi è davvero difficile trovare. Mi sono sentito seguito e valorizzato come cliente.

Consiglio assolutamente questo shop a tutti! Comprerò sicuramente di nuovo da loro !

Super disponibili e professionali! 👏🏻

Su questo "sito" non è possibile pagare con nessuno dei metodi di pagamento sicuri (nè Paypal, nè Klarna, nè ApplePay etc.). Vi lascio trarre la vostra conclusione autonomamente su cosa questo significhi.
Aggiungiamo assistenza lentissima e incline al sarcasmo ed abbiamo un bel cocktail da evitare.

ho atteso quasi 15 giorni per il bodykit, ma dopo 2 giorni i fari erano a casa mia, tutto perfetto! almeno nel mio caso e' andato tutto benissimo

METTO UNA STELLA PERCHÉ MENO NON È POSSIBILE.
Ordino un paraurti per polo 6r l'11 novembre 2025, dopo 2 settimane arriva dalla Francia. Benissimo, paraurti sbagliato. Compilo i moduli per le procedure di reso (servizio al quanto complicato e non chiaro), e dopo 2 settimane passano a ritirare il pacco. Dopo altre 2 settimane arriva nei magazzini in Francia e si avviano le procedure per rispedirmi quello corretto. Passano più di due settimane e mi arriva quello che doveva essere corretto, ma bensì È SBAGLIATO. Scocciato chiamo l'assistenza e dopo una tiritera durata giorni si scopre che quel paraurti non è più disponibile e non lo sarà neanche in futuro in quanto non viene più prodotto.
(Attualmente l'articolo è ancora in vendita sul sito di ricambidieci).
Avvio la procedura di rimborso ed oggi che è il 24 Gennaio 2026 ho ancora il paraurti a casa dopo 5 mancati ritiri da parte del corriere convocato da loro stessi, non ho notizie su come proseguirà la situazione. Intanto mi ritrovo con 350€ in meno sul conto corrente e un paraurti di cui non me ne faccio niente.
SPERO CHE QUESTA RECENSIONE POSSA SERVIRE A FARVI CAMBIARE IDEA IN CASO VI VENISSE IN MENTE DI ORDINARE QUALCOSA DA QUESTO SITO.
Sinceramente non so come un'attività del genere, dopo aver letto numerose recensioni negative (purtroppo lette solo dopo tutta questa situazione), faccia a restare ancora in piedi.

Ordinato alcuni ricambi per bmw a dicembre, merce non disponibile in riassortimento. Hanno provveduto ad annullare l’ordine e prepararne un altro con relativa comunicazione al ritorno della merce disponibile. Qui sono finite le cose positive. Dopo un mese e vari solleciti la merce è tornata disponibile e rassicurato prima sulla spedizione in giornata o entro il giorno dopo al massimo, effettuo il bonifico e da lì niente. Dopo 3 giorni (venerdì) provo a sollecitare e forse la spedizione partirà lunedì. La stessa assistenza su whatsapp inizia a rispondere con frasi tipo “ma qualcuno l’ha obbligata?” O “inutile tutta sta tiritera”, aspetterò lunedì ma temo che non cambierà nulla.

Ho ricevuto un faro auto sbagliato, ho espletato tutte le procedure per il reso (sostituzione) ma a distanza di piu' di un mese non ho più notizie. Servizio pessimo!!!

inaccettabile ordinato uno spoiler 2 settimane fa e ancora nessuna risposta né su dove si trovi né per il rimborso

Fanali posteriori non compatibili con quelli ordinati. Dopo 15 giorni sono arrivati.Ho chiesto la sostituzione, mi hanno mandato un link che dopo aver compilato tre volte, non potevo proseguire. A voi la linea ...