Escasa fiabilidad
El proceso de compra y envío fue bastante complicado: tuve problemas con la tarjeta y al final pagué por transferencia bancaria, pero me asesoró su empleado por WhatsApp así que pude completar la compra. Había especificado en la dirección de envío un detalle que era importante para que el paquete llegara correctamente, pero por alguna razón ese detalle no lo recibió el repartidor, así que él tuvo que volver al día siguiente para la entrega: que haya un campo para especificar tales detalles y que luego desaparezca de la dirección me ha parecido un poco extraño, la verdad. Pero bueno, tenía la pieza, me la montó el taller y yo, tan contenta con mi scooter, de vuelta. Si no fuera que, al de solo dos meses de uso, el caballete va y se quiebra. No he entendido como hay podido pasar, no soy experta ni de motos ni de metales, pero el caballete es de acero y se supone que de la marca original, aunque no de hierro macizo como el que venía con la moto, si no hueco. Como soy ignorante en estos temas y no sabía como proceder, les escribí a la dirección de contacto que tenía, explicándoles mi estupor y preguntándoles consejo. Esto hace dos semanas: aún no me han respondido. Un artículo siempre puede tener algún fallo, a veces pasa, las cosas no son perfectas; pero lo que me ha parecido poco serio y respetuoso, es el nulo seguimiento para un producto que han vendido. Esto es, porque no volveré a comprar con ellos.
