Rifò Circular fashion made in Italy Opiniones 

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa
  2. también en la categoría
  3. Tienda de abrigos
  4. Tienda de accesorios de moda
  5. Tienda de ropa de invierno
  6. Tienda de ropa para hombres
  7. Tienda de ropa para mujeres

Escrito por la empresa

Rifò è un brand di moda sostenibile che produce accessori e capi di qualità da filato rigenerato attraverso un processo che si ispira alla tradizione tessile di Prato. Nasce nel 2017 per offrire un'alternativa a un sistema economico basato sulla qualità e non sulla quantità. Dalla rigenerazione di lana, cashmere e jeans fino alla creazione del capo finito riusciamo a garantire un prodotto Made in Italy fatto a 30 km dal nostro ufficio, con un consumo drasticamente ridotto di acqua, coloranti, pesticidi e sostanze chimiche. Rifo è anche un progetto di economia circolare, perché offre alle persone servizi concreti e trasparenti per smaltire i propri indumenti usati dando loro una nuova vita. Rifò è una community di persone che crede nella necessità di comprare meno ma meglio, di tornare alle emozioni, ad affezionarci a ciò che indossiamo. Join the # RIFOLUTION


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Muy bueno

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Avrei azzerato anche la prima stella

Avrei azzerato anche la prima stella ! Tessuti poco duraturi e spiacevoli sulla pelle, pessima vestibilità e disagio nell' indossarli . Sconsiglio l' acquisto sto rimandando gli acquisti in perdita pur di non vederli nell' armadio!!? La felpa si è stinta successivamente , una chiazza bianca frontale da rendere il capo immettibile!

1 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Rifò Circular fashion made in Italy

Ciao Cristina,
ci dispiace leggere che la tua esperienza con i nostri capi non sia stata positiva. Non abbiamo mai ricevuto feedback così duri, non è la qualità che vogliamo offrire e sicuramente analizzeremo i capi resi.
Vorremmo però precisare che siamo stati contattati per richiedere il reso circa quattro mesi dopo l'acquisto. Nonostante il termine previsto dalla nostra policy fosse già trascorso, e i capi fossero stati usati e lavati, abbiamo accettato il reso in via eccezionale e rimborsato l'intero importo alla ricezione dei capi, perché teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti.

Per quanto riguarda la felpa Bradamante, come scritto per email è fondamentale il lavaggio a mano o a secco come indicato nell'etichetta e sul sito, perché questo modello di felpa è in tinture naturali, non chimiche, per cui è cruciale affidarsi alle istruzioni per preservarle.
Per qualsiasi dubbio su questo aspetto, puoi sempre contattarci, saremo felici di aiutare, è nostra premura far durare i capi il più a lungo possibile.

Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e speriamo di rivederti per un'esperienza più positiva.

Il Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eccellente

Ho acquistato dal sito già tre volte, un maglione, un paio di jeans, un maglioncino, una maglietta e una polo. Tutto perfetto.
Bellissima l'idea del riciclo, della scontistica prevendita, dell'ottimizzazione delle spedizioni.
Perfetto il servizio clienti: il corriere non ha consegnato e sono stata contattata da loro per avere indicazioni al riguardo. Mai capitato prima con nessuna azienda. È un'attenzione al cliente che mi ha piacevolmente sorpresa.
5 stelle, ma solo perché non posso darne di più. Davvero felice dei miei acquisti e soddisfatta della qualità e del servizio!
Complimenti!

15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Rifò Circular fashion made in Italy

Grazie davvero Lidia, ci fa piacere che tu abbia apprezzato i nostri prodotti e il servizio clienti, speriamo di ritrovarti presto! :)

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La prima scelta per l’abbigliamento.

Da quando ho scoperto Rifò è diventato subito uno dei miei brand preferiti. Filati rigenerati di altissima qualità, produzione locale, economia circolare reale e una trasparenza rarissima nel mondo della moda. Si percepisce che dietro al brand ci sia un progetto autentico e non semplice marketing.
In più, il servizio clienti è davvero incredibile. Gentili, velocissimi e super disponibili. Complimenti davvero, aziende così meritano di essere sostenute.

13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Rifò Circular fashion made in Italy

Grazie infinite Carlo per le belle parole e il supporto! Siamo davvero contenti che tu abbia apprezzato i nostri prodotti di moda circolare e la nostra assistenza. A presto!

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Schlechte Qualität

Drei von vier gekauften Pullovern hab en nach kurzer Zeit ein Loch, entweder unter der Achsel oder an prominenter Stelle im Vorderteil. So kann man sein Geld auch vernichten. Qualität sieht anders aus, die Skandinavier können Pullover aus recycelter Merinowolle in sehr viel besserer Qualität herstellen. Ich rate dringend vom Kauf ab. Gut gemeint ist noch lange nicht gut gemacht.

15 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Rifò Circular fashion made in Italy

Hallo,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du Probleme mit deinen Pullovern hattest – das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsstandard.

Wir möchten das gern prüfen und eine Lösung für dich finden. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter support@rifo-lab.com, damit wir den Fall schnell klären und dir Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten können.

Wir danken dir, dass du uns darauf aufmerksam machst, und nehmen dein Feedback sehr ernst, um unsere Produkte weiter zu verbessern.

Liebe Grüße,
Rifò Team

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Attenzione al cliente e capi di qualità

La signorina del negozio in via della Vita a Roma è stata molto gentile nel rispondere alle mie domande per telefono. Il maglione che cercavo era di nuovo tornato disponibile e sono andata a ritirarlo personalmente, toccando con mano la qualità anche degli altri articoli presenti in negozio.
Gradita sorpresa: tre anni di garanzia!

5 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Problemi di consegna sotto le feste

Ordinato un prodotto il 19 dicembre con promessa di consegna entro natale. È stato effettuato un tentativo di consegna il 20 dicembre con preavviso di 1 h ... io ero fuori casa e ho quindi modificato il luogo di consegna ad un fermo point sotto casa ... da allora non ho più notizie dell'ordine - Informato il supporto clienti mi è stato detto che sono diapiaciuti. Aspetto con relativa fiducia l'ex regalo di natale per l'epifania ... magari la prossima volta aspetto direttamente i saldi.

20 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Rifò Circular fashion made in Italy

Ciao Carlo,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza e ci dispiace sinceramente che il capo non sia arrivato entro Natale. Purtroppo il periodo natalizio è particolarmente complesso per i corrieri. Dai nostri riscontri risulta che il corriere abbia effettuato un primo tentativo di consegna il 20/12, ma non avendo trovato nessuno all’indirizzo indicato, la consegna ha subito un rinvio. In quei giorni, inoltre, si sono verificati forti rallentamenti su tutta la Lombardia, che hanno inciso ulteriormente sui tempi. Comprendiamo la delusione, tuttavia in questo caso il ritardo non è direttamente imputabile a noi, anche se ci dispiace molto per l’inconveniente. Purtroppo non sarebbe stato possibile organizzare una nuova spedizione express il 24/12, giorno in cui siamo stati contattati, essendo ormai troppo a ridosso della data; diversamente, lo avremmo fatto con piacere, perché per noi la soddisfazione dei nostri clienti è sempre una priorità. Speriamo in ogni caso che il prodotto ti abbia soddisfatto e di ritrovarti presto per un'esperienza più positiva.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La miglior esperienza d’acquisto che potessi immaginare

Ho comprato dei prodotti Rifò tra cui un berretto e una sciarpa per un regalo. Il corriere a causa della mole di lavoro di questo periodo ha rallentato di molto la spedizione: quindi mi sono ritrovata con un tracking bloccato senza avanzamenti per giorni e un grande punto interrogativo sulla possibilità di ricevere il regalo in tempo per Natale. Ho contattato l’azienda per chiedere se secondo loro avrei ricevuto il pacco in tempo, o quantomeno per capire se avrei dovuto ripiegare su un altro regalo.

Rifò ha deciso di inviarmi un altro ordine identico al primo ma con un corriere diverso più veloce, così da assicurarmi la consegna (procedendo poi al reso del secondo pacco senza ulteriori costi qualora il primo fosse stato comunque consegnato).

Compro spesso online ma non mi era mai capitato di ricevere questa attenzione e cura verso il cliente, a cui si aggiungono sicuramente le risposte alle mail sempre velocissime, nonostante il periodo comprensibilmente pieno di lavoro per un e-commerce.

Aggiungo che inoltre i prodotti (che sono stati consegnati) sono stupendi, di una qualità elevatissima. Il mio regalo è già sotto l’albero e sono certa che chi lo riceverà saprà apprezzare quanto ho apprezzato io. Acquisterò ancora e consiglierò senza ombra di dubbio.

Grazie di cuore e buone feste ♥️

15 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très beaux produits

Très beaux produits. J’ai acheté deux pull et deux gilets. Je suis ravie: les délais ont été tenus et la qualité est très satisfaisante. Ravie de ce concept.

25 de noviembre de 2025
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Respuesta de Rifò Circular fashion made in Italy

Merci Véronique :)

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Appena arrivato il pile in lana…

Appena arrivato il pile in lana rigenerata e WOW! Caldissimo e elegante, taglia perfetta e me lo sento disegnato addosso. Dettagli ottimi e colore interessante. Ho comprato il capo in prevendita e aspettare la consegna mi è piaciuto molto, ha reso tutto più speciale.

Grazie e complimenti!

27 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Rifò Circular fashion made in Italy

Grazie mille Emma, ci fa piacere che ti sia piaciuto!! Grazie per il supporto :)

Valorada con 3 estrellas sobre 5

esperienza complessiva

l'idea è veramente notevole e meritevole. anche la riduzione di prezzo se si accetta di aspettare (una vera rivoluzione mentale). gli imballaggi sono originali e accurati. Il cachemire è un po' (troppo) duro.

17 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Rifò Circular fashion made in Italy

Ciao Sara! Grazie per la tua recensione e per supportare il nostro modello di pre-vendita :)

Non facciamo lavaggi aggressivi sui nostri capi, sia perché questi implicherebbero l'utilizzo di sostanze chimiche impattanti, sia per aumentarne la durabilità nel tempo e limitare il pilling. Tuttavia possiamo garantire che con il lavaggio, fatto seguendo le nostre istruzioni, il capo si ammorbidisce sempre di più!

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Ero davvero intenzionata ad acquistare…

Ero davvero intenzionata ad acquistare perché il l'idea è i prodotti mi sembrano interessanti, ma sul sito è impossibile concludere un pagamento con "PayPal paga in 3 rate". Ho provato due volte, due volte è rimasto bloccato l'acquisto, apparentemente non recepito l'input di pagamento. Ho parlato con PayPal, mi hanno dato alcune dritte che ho seguito, ma con lo stesso risultato. Non riproverò una terza.

10/11/2025 - trovo naif pensare che Paypal possa dare una risposta puntuale ad un commerciante nel merito di dati privati di un LORO cliente - ovviamente ho verificato anch'io con PayPal (avendo già usufruito in passato del pagamento in 3rate su altri siti di ecommerce senza problemi), ho parlato con il secondo livello di assistenza tecnica e dopo aver sviscerato i miei DUE tentativi di pagamento con PayPal in 3 rate su Rifò-Lab, mi hanno confermato che il problema era del loro sito (di Rifò-Lab) che, presumibilmente sovraccaricato dal periodo di promozioni in scadenza, non ha retto al numero di accessi simultanei ed ha crashato per ben due volte in fase di conclusione ordine/conferma pagamento.
Mi hanno inoltre confermato che, se fosse stato un problema di mia non idoneità al pagamento in 3 rate (e questo lo specifico ad appannaggio di chi dovesse sperimentare un problema simile), PayPal *non mi avrebbe offerto tale opportunità* in fase di pagamento. Nel merito invece questa opzione per me è stata resa disponibile per ben 2 volte per i miei 2 tentativi, peccato che il sito di rifò-lab abbia crashato per altrettante.

19 de octubre de 2025
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Ciao Alessandra, ci dispiace che il pagamento non sia andato a buon fine. Purtroppo non possiamo intervenire in questo caso se non chiedendoti di provare con un altro mezzo di pagamento o con il pagamento in modalità express. L'assistenza di Paypal ci ha confermato, come anticipato per email, che questo non dipende dal venditore: in caso di pagamento a rate la piattaforma si occupa di fare delle verifiche, perché deve concedere un finanziamento all'utente. Per sapere nel dettaglio il motivo del rifiuto è necessario contattare l'assistenza. Talvolta può incidere anche la connessione del momento oppure il browser utilizzato.

Ci hanno anche specificato che se fosse stato un problema del nostro sito, non avremmo ricevuto nello stesso momento tutti gli altri pagamenti che invece abbiamo ricevuto correttamente, sempre tramite Paypal e modalità di pagamento a rate o express.

Ci dispiace che questo abbia ostacolato la tua prima esperienza con noi e ci auguriamo di ritrovarti presto.

Per qualsiasi necessità puoi sempre contattarci scrivendo a support@rifo-lab.com.

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I bought my mum a jumper from Rifo as a…

I bought my mum a jumper from Rifo as a birthday present, and she absolutely loves it and wears it all the time! The colour is beautiful, exactly as pictured, and the quality is genuinely impressive. You can really feel the care that goes into the materials. Highly recommend!

14 de julio de 2025
Opinión espontánea
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Thank you so much Natalia!

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Produced with care

Really swift delivery! Beautifully made, incredibly soft hat and jumper & perfect fit. Also, feels great to be giving new life to these fibres and know where and how the Rifo clothes were produced - with care

20 de enero de 2025
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Thank you so much! We're thrilled you loved the pieces and appreciate the story behind them :)

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Stumbled upon their pop up shop in…

Stumbled upon their pop up shop in Milan and l wanted to relay my positive experience with this brand! Their story and values really stand out, and their products are amazing. Actually cute wearable clothing made from discarded materials?! I live in their pieces year-round, especially their cashmere blanket in the winter. I also always recommend them to friends looking for stylish, sustainable basics. Brands like this deserve our support.

21 de enero de 2025
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Thank you so much for your kind words and support! We're so happy our values and pieces resonated with you—especially that cozy cashmere blanket!

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Honest

Honest, helpful company with great service. Would purchase from again.

21 de julio de 2025
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Respuesta de Rifò Circular fashion made in Italy

Thank you! We're so glad you had a great experience—hope to see you again soon!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Picked up a beach towel and some home…

Picked up a beach towel and some home items from Rifo in Milan new store the towel’s become my favorite little thing this summer it’s light, durable, and well-made and versatile to use around the house and when outside. I’ve bought their cashmere and wool stuff in the past, always solid quality. The brand keeps evolving while staying true to its values with I respect. Definitely worth a visit if you’re in town.

17 de junio de 2025
Opinión espontánea
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Thank you so much! So glad to hear the towel’s been a go-to this summer—and it means a lot to know you’ve been with us over time. We really appreciate your continued support!

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