Rivorna Opiniones 170

Absolute Frechheit. Qualität der Ware unterirdisch - Rücksendung soll man selber bezahlen!!!

Ich kann nur jedem empfehlen dort nichts zu kaufen. Auf der Webseite steht, die Ware stammt aus Deutschland, verschickt wird allerdings aus China unter dem Deckmantel der Nachhaltigkeit, was natürlich vollkommen schwachsinnig ist. Ich habe eine Jacke in zwei Größen bestellt, die Ware weicht vollkommen auf dem Bild auf der Webseite ab und ist von billiger Qualität. Rücksendung nach China geht jetzt auf meine eigenen Kosten. Nie wieder!!!

Die Ware nach erst 6 Wochen geliefert. Nicht qualitative China-Ware. Rücksendung nur nach CHina möglich für fast 50 Euro. lächerlich. Geld weggeworfen! nie wieder, Finger weg

Sofortige Stornierung nicht möglich, Lieferzeit knapp 4 Wochen, Schuhe stinken nach verbrannten Plastik, Rückgabe nicht möglich, nur Umtausch gegen andere Ware und Rückversandkosten miss man selber zahlen. Absolut nicht zu empfehlen!!!

Niemals dort kaufen. Lieferzeit war nicht akkurat und das kleid sieht auch nicht aus wie auf den bildern. Komplette Billigware. Rücksendung funktioniert auch nicht, der support schreibt teilweise nur in holländisch oder so, und die Rücksendeadresse liegt in china. Support auch echt unhöflich.

Vorsicht Betrug , Shop erweckt den Anschein aus Holland zu kommen. Billigster Fake China Shop . Keine Antwort auf Retoure Mails. Reine Abzocke

Nie wieder. Wochenlang gewartet, Ware definitiv schlecht. Keine Kaufempfehlung!

Reine abzocke schlechte Qualität die man nicht zurück schicken kann einzige Möglichkeit für Versand 40€ nach China und ob man dann wirklich sein Geld kriegt fraglich.

Ich habe die Boston Wildleder Schuhe da gekauft. Sie sahen auf dem Bild sehr wertig und schön aus doch angekommen ist nur reines plastik.

Der mieseste Laden überhaupt. Finger weg!! Nur Chinaschrott.

NIE WIEDER!!!!
Bestellt habe ich einen dunkelgrauen Pyjama aus Satin Seide. Bekommen habe ich einen aus Polyester nach 14 Tagen. Sehr ärgerlich. Sieht echt nach Betrug aus. Brigitte S.

Eine erstmal positive Änderung. Ich kann mich noch hier anschließen. Das Kleid war zwar schön aber passte nicht an stellen wo normal ja (gerade unter brust) und passte prima wo s hin mal nein (hüfte und bauch). Umtauschen geht auf eigene Kosten nach China und zürick. Im heutiger Zeit passt sowas nicht.
Aber eine überraschende Antwort kam:
Auf meine Enttäuschung. Mal sehen wie es weiter geht. Ich wollte ein umtausch, aber nicht über china und eigene kosten. Also ich habe option 1 gewählt.
1. Free Exchange: If you haven't considered this earlier, a free exchange is available. We can send you a replacement item with no additional cost. Let us know if you would like to explore this alternative.
2. 30% Refund: If a partial refund aligns with your expectations, we can process a 30% refund for your order. Please let us know if this is your preferred option.

3. 70% Voucher: As a gesture of goodwill, we are offering a 70% voucher for any subsequent orders. This provides you with flexibility and a discount on your future purchases.

Understanding the challenges you've faced, we aim to make this process as smooth as possible - That’s why you have the option to keep the item in all three scenarios.

Seit Wochen warte ich auf die Bestellung.
Der Kontakt ist frech und respektlos, Lieferversprechen konnte nicht gehalten werden.
Wollen einem nur noch eine Bestellung aufdrängen. Wenn jetzt falsche Ware ankommt, dann werde ich mich an Paypal wenden.

Wochenlang keine Reaktion… sieht nach Betrug aus!

Ich warte seit Wochen. Die Bestellung lässt sich auch nicht stornieren.
Nun erhalte ich folgende Nachricht:

Leider kam es in unserem Logistikzentrum zu einem unvorhergesehenen Vorfall. Es kam zu einem Raubüberfall, bei dem etwa 85 % unserer Waren gestohlen und eine große Menge an Gegenständen beschädigt und weggeworfen wurden. Dies hat nicht nur für uns, sondern auch für Sie als unseren Kunden sehr unangenehme Folgen.

Finger weg.

Ich kann mich nur anschließen !
Falsche Ware wurde geliefert, keine Rückerstattung ! Rückversand wird auf eigene Kosten gefordert. Ich werde mein Glück versuchen. Paypal konnte nicht helfen !

Eine Falschlieferung von Rivorna und trotzdem bekomme ich mein Geld nicht zurück. Jetzt soll eine Rücksendung nur direkt nach China möglich sein, mit zusätzlich auszustellenden Zollpapieren meinerseits. Bewertung: minus 10 Sterne und minus 39,95 €. Der Auslieferungsfehler wurde erkannt, jedoch bleibt es bei minus 39,95 €. Viel Zeit investiert für 0 Ergebnis!

Abzocke! Wir haben einen dunkelgrünen Rock bestellt, geliefert wurde ein hellgrüner. Wir bekommen keine Möglichkeit den Rock trotz Falschlieferung kostenfrei zurückschicken. Wir sollen Zoll und Porto nach China zahlen. Bitte nichts mehr bestellen.

Bloß nichts bestellen!!! Billigste Ware! Wahrscheinlich alles chinesisch nicht wie versprochen eine "Hamburger Marke"
Website-über uns:Rivorna ~ Fashion Redefined
Innerhalb weniger Jahre hat sich die Hamburger Marke Rivorna in Deutschlands und Österreichs pulsierender Streetwear-Szene etabliert. Heute sind wir weltweit eine führende Adresse für die neueste Mode. Probieren Sie es einfach selbst aus... wir werden Sie nicht enttäuschen - doch sehr! Man wird systematisch in die Irre geführt. Letztendlich auch durch die NL Adresse. Nix Europa! Ich habe über den Europ.Verbraucherschutz die NL Rechtsanwaltschaft informiert. Habe bei Klarna über die ich per Rechnung zahlen wollte, eine Beschwerde eingereicht. Das war nicht einfach. Heute ist meine Zahlungsaufforderung bei Klarna storniert worden und Klarna ist nicht mehr Zahlungspartner des shops. - Leider steht immer noch auf der Rivorna Website wg Rücksendung Kontakt über E-Mail und nichts darüber, das die Ware nach China zurück muss. - Bloß nichts bestellen!!!

Wenn es Minus Sterne gäbe wäre das angebrachter. Ein sehr schlechter Kundenservice,die Retoure nach China !!!! hat nahezu 50,00 !!!!! Euro gekostet,steckt jetzt bei deren Zoll fest und jetzt wird die volle Rechnungsbegleichung verlangt. Das ist absoluter Betrug,das Unternehmen stellt sich doof,von Kulanz keine Rede. Unbedingt nicht bestellen,geht im Ernstfall voll ins Auge.