Ringkjøbing Landbobank Opiniones 

Efter et bankskifte har vi endelig oplevet engagerede og kompetente rådgivere - Steen og Rasmus, der oven i købet er til at få fat i, når man har et spørgsmål eller en opgave.
Kan varmt anbefales.

Venlige og imødekommende og altid godt forberedt.

Rigtig god dialog, og nem at få fat i på mobilen.

Jeg har skiftet bank til Ringkjøbing Landbobank i forbindelse med boligkøb og investeringer foruden privat økonomi.

Alt har været helt fantastisk og personlig service i aller højeste grad.
Tilgængelige og grundige.

Jeg takker mange gange for den gode hjælp hos Christina, Lukas og Christina

Super kompetent, imødekommende og sympatisk rådgivning og hjælp til løsning af et problem jeg havde

Jeg har gennem mit liv haft flere banker - men aldrig en hvor jeg har haft ægte, personlig rådgivning, det får jeg i Ringkjøbing Landbobank - Når man har været til møde med banken, så har man fået gode råd, som kan mærkes på kontoen. Jeg vil være lidt fræk og sige jeg/vi har tjent penge på bankens rådgivning.

En velforberedt medarbejder, som var inde i vores økonomi, og som kom med mulige ændringer og nye tiltag.

Kan på ingen måde anbefales – find en anden bank.

Jeg har anmeldt Ringkøbing Landbobank – Hjørring til Pengeinstitutternes Klageankenævn.

Efter 13 år i Sparekassen Danmark oplevede jeg ét års direkte mareridt hos Ringkøbing Landbobank i Hjørring. Jeg stod midt i en skilsmisse og fik absolut ingen hjælp eller forståelse.

Uprofessionelt personale, manglende rådgivning og en fuldstændig fraværende kundeservice. Jeg er nu flyttet tilbage til Sparekassen Danmark og har aldrig oplevet noget lignende.

Kan slet ikke anbefales.

meget ærlig og tillidsfuld person tingene var i orden da han kom

Tobias fremlagde en velforberedt og grundig gennemgang af mulige løsninger for vores situation

Vores møder med vores bank- og investeringsrådgiver, Heidi Just Hilligsøe og Claus Pedersen, er altid personlig, relevant og yderst imødekommende.

Bo har en rolig og tålmodig måde at forklare tingene på som er prisværdig når man selv arbejder indenfor et helt andet fag.

Bo har opmærksomhed på min økonomiske situation og god timing mht. tilbud om rådgivning/ investering.

Mødet foregik på den måde vi kan lide det på. Imødekommende og med kvalitet.

Dårlig service. Banken har fået overdraget mine pantebreve til administration fra kreditor og desuagtet jeg har betalt til tiden hver gang bliver jeg ved med at få rykkere fordi der er noget kommunikationsbrist mellem banken og deres kreditor. Det er så min opgave at udrede den kommunkiationsbrist, sateme dårlig stil. Når man så spørger til hvorfor de ikke selv kan snakke med kreditor, får man at vide at man har millioner af kunder så det kan man virkelig ikke.

Det var så anden gang jeg oplever den holdning.

Vi har været kunder i Ringkjøbing Landbobank i over 10 år. Denne anmeldelse er skrevet for at beskrive vores konkrete oplevelser og forløb, så andre kan være opmærksomme.

Vi har gentagne gange oplevet, at banken har foretaget væsentlige ændringer uden forudgående besked, hvilket har haft alvorlige konsekvenser for vores privatøkonomi.

Blandt andet:
• Banken fjernede en betalingsaftale relateret til dagpenge uden at informere os.
Betalingen blev derfor ikke gennemført, og konsekvensen var, at retten til dagpenge bortfaldt. Banken fralagde sig efterfølgende ansvaret.
• Flere betalinger (herunder SU-afdrag) er blevet afvist uden varsling.
Vi blev først opmærksomme på det, når vi selv opdagede manglende betalinger eller blev kontaktet udefra.
• Banken ændrede pludseligt praksis for vores budgetkonto og overførte penge fra vores opsparing for at dække minus uden forudgående orientering.
Dette skete to gange, selvom håndteringen tidligere havde været anderledes.
• En bilforsikring blev på et tidspunkt slettet, uden at vi blev gjort opmærksomme på det.

Gennem hele forløbet har vi savnet:
• rettidig og klar kommunikation
• varsling ved ændringer
• ansvarstagen, når fejl fik store konsekvenser
• reel og kontinuerlig rådgivning

Da vi bad om at få en ny bankrådgiver, blev dette afvist. I stedet blev vi tilbudt kundeservice, hvilket ikke løste vores problem.

For os har dette betydet et grundlæggende tab af tillid.
Vi deler vores oplevelse for at opfordre andre til at være meget opmærksomme på varsling, aftaler og betalinger, hvis de vælger denne bank.

Mit møde med banken angående start på udbetaling af ratepension var yderst kompetent. Information om muligheder var god, så jeg kunne træffe en beslutning.

Fin og ærlig rådgivning. Gav sig god tid til at forklare tingene.

I forbindelse med bankskifte har vi været rigtig glad for bankens håndtering og opstart.

God forståelse for vores ønsker og løsninger, som matcher vores behov.

Kunderådgiveren er kompetent, dygtig og giver informativ og omhyggelig rådgivning.