Robustiek Wonen Opiniones 212

Het heeft goeie meubels

Op 2 juli een tafel besteld met levertijd binnen 4 weken. Inmiddels 5 weken verder en geen enkele reactie meer. Mails blijven onbeantwoord, telefonisch onbereikbaar. De tafel hadden we hard nodig voor een verjaardag afgelopen zaterdag, wat vooraf ook is aangegeven, maar daar wordt totaal niet op gereageerd. Voelt alsof ik ben opgelicht en mijn geld kwijt ben.

In april een tuintafel besteld en in juli pas geleverd. Elke keer weer een andere smoes. Telefonisch niet te bereiken. Er zou onderhouds olie bij zitten maar zit er niet bij zou opgestuurd worden maar wacht er al weer 2 weken op, krijg ook geen bericht als ik er om vraag. Hele slechte zaak. Snap niet dat bol.com er zaken mee doet.

Drama. Eindelijk de eetkamer stoelen binnen maar helaas verkeerde kleur en aantal. Vele malen telefonisch proberen te bereiken, tranentrekkende en niets zeggende antwoorden op mail dagen later. Zit al weken met grote in de wegslaande dozen in huis

2 Maand geleden een buiten eettafel besteld; zou 6 weken later geleverd worden, na 6 weken geen tafel. Via telefoon, mail, whatsapp geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar geen contact mee te krijgen. We hebben voor onze verjaardag extra statafels moeten aanschaffen want geen tafel. Nog steeds geen tafel ontvangen en nog steeds geen contact te krijgen met het bedrijf. Zeer slecht en onprofessioneel.

Wij zijn ontzettend blij met onze buitentafel en bijpassende bank. Ook bij ons duurde het wat langer dan verwacht maar het was het wachten waard. Communicatie is vriendelijk en er wordt steeds weer meegedacht. Onze tafel bleek onvoldoende behandeld en ook dit werd opgelost met het versturen van een pot beits. Wij zijn blij 😁

Ik heb een plank besteld op 20 mei 2025. Na een redelijke levertijd , werd hij op 24 juni 2025 geleverd , maar helaas .. verkeerde afmeting. Ik had 80cm besteld maar 60cm ontvangen. Ik heb ze die dag meteen gemaild en daarna nog 4á5 keer maar krijg geen enkele reactie. Telefonisch zijn ze niet te bereiken via mail dus ook niet.
Uiteindelijk na , denk ik, het lezen van deze review krijg ik een bericht van het bedrijf.
Uiteindelijk heb ik een retourlabel ontvangen, plank teruggestuurd en ze hebben de juiste bestelling geleverd.
Ik ben erg tevreden over deze plank het was even “een gedoe”, maar uiteindelijk hebben ze het echt keurig opgepakt en opgelost.
Binnenkort bestel ik zelfs nog 2 planken.

Vandaag onze tafels ontvangen. Het was wel even geduld hebben maar nu achteraf was dat het zeker waard.
Blij met de handgemaakte tafels
Vorige week op jullie uitnodiging in de werkplaats geweest. Daar netjes ontvangen. En is ons veel duidelijk geworden. Met 4 man werken jullie hard om alles weg te werken.
Bedankt voor onze mooie tafels
We gaan er zeker plezier van hebben

Wij hadden wat problemen met de levering van onze wandplanken. De communicatie verliep wat traag. Daar ligt nog een verbeterpunt. Al met al wordt het nu netjes door Robustiek Wonen opgepakt. Een vriendelijk excuus en onze wandplanken worden nu komende week in de juiste maat geleverd.

Tafel levering
Nadat ik hier t hele verhaal had geschreven over t bedrijf en n levering van n tafel die nu na maanden eindelijk was aangekomen hadden ze me benaderd de slechte resencies weg te halen van dit platform, met natuurlijk ook weer beloftes die ze maanden vtv ook al hadden beloofd.
Ik had de negatieve resencies met de bijbehorende beloftes weggehaald.
Maar we konden t vtv al weten na t weg halen zijn ze die beloftes natuurlijk ook niet nagekomen van mr rick had ik t natuurlijk ook van moeten weten na maanden ellende
Maar nu is de tafel er en hij is wel mooi

Onze levering was vertraagd en Robustiek was moeilijk te bereiken. Uiteindelijk ben ik gebeld en heb ik excuses gekregen voor de slechte bereikbaarheid. Er sprake was van overmacht, wat natuurlijk vervelend is. Nu wordt alsnog onze tafel geleverd, we kijken ernaar uit.

We hebben zelf een druppelvormige ontworpen waarvan de ronding precies bij een halfronde bank moest aansluiten.
De mannen van robustiek hebben er een supermooie eikenhouten tafel van gemaakt.
Er was wel wat vertraging in de levering en vooral het gebrek aan communicatie daarover is vervelend. Alle begrip dat dingen soms anders lopen dan gepland maar laat dat dan zelf even weten ipv je klant er zelf achteraan te laten bellen.

Maar goed; het was het wachten waar, we zijn superblij met onze tafel.

Ik heb in februari dit jaar een eettafel gekocht bij Robustiek wonen. De gecoate holle stalen matrixpoot en het accacia tafelblad die Robustiek wonen verkoopt zijn van goede degelijke kwaliteit en tegen een erg goede prijs-kwaliteit verhouding. Het contact en de verkoop is fijn verlopen. Aanrader.

Zeer ontevreden met de gang van zaken hier. 16 weken gewacht onze binnentafel, terwijl 6-8 weken was beloofd en ze dat overal communiceren. Contact opnemen met ze is moeilijk. Vervolgens met de levering verkeerde tafel geleverd, dus die weer mee terug gegaan. Zooi laten ze bij je achter. En de late leveringen is iets wat ze al maanden hebben, maar niks in communicatie aangepast op geen enkele manier. Ze komen beloftes niet na, doen alsof ze heel persoonlijk zijn, maar is allemaal voor hun eigen bestwil om je van het plantje naar de kast te sturen.

Ik heb een stoel besteld en betaald maar werd een dag later gebeld dat deze niet meer leverbaar was en mijn geld zou terug gestort worden. Twee weken later nog niets gestort en dus een mail gestuurd met het verzoek om het geld terug te betalen. Nu weer een week later nog steeds geen enkele reactie. De bestelde stoel staat nog wel steeds op de website…
Update:
Na 6 weken en een excuus mijn geld terug gekregen. Er was iets fout gegaan bij de terugbetaling.

Wij hebben een houten tafel met stalen poten gekocht. Met een bijpassend bankje en 2 stoelen. We zijn er al 2 seizoenen erg blij mee.

Zeer prettig contact, snelle levering en het product voldoet precies aan onze wensen. Fijn dat we een eigen maat, model en kleur konden kiezen. De montageservice bij ons thuis ook echt een aanrader!

Ik heb bij Robustiek wonen mijn perfecte eettafel gevonden. Super behulpzame mensen en enorm vriendelijk. Geniet nu al 2 jaar van mijn fijne eettafel! Aanrader

wij hadden stoelen besteld, alleen werd de verkeerde kleur per ongeluk geleverd.
Maar contact opgenomen en al snel antwoord terug dat het inderdaad de verkeerde kleur was.
Ik heb netjes een retourlabel gestuurd gekregen, en nog voordat ze retour waren zijn de goede stoelen al opgestuurd.
Dat noem ik pas goeie service!

De bezorging gisteren liep vast, keurig meteen over geïnformeerd, de eigenaar is vanochtend daarom zelf gekomen, tafel netjes gemonteerd en op plek gezet, zondermeer; klasse
Hele aardige behulpzame mensen, en prachtige hoogwaardige producten
Super super blij met mijn prachtige boomstamtafel!, raadt dit bedrijf zeker aan voor een echt kwalitatief goede aankoop, ga zo door!, Top, groetjes Carla