Jeg bestilte d. 28/04-26 et armbånd fra deres hjemmeside, som jeg ikke har modtaget endnu. De svarer hverken på mail eller Instagram. Kan ikke anbefales
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jeg oplevede i starten lidt forsinkelse i forbindelse med returnering af et armbåndsur, hvor jeg afventede en QR-kode og ikke fik svar med det samme, selvom jeg havde skrevet flere gange. Virksomhe... Ver más
Jeg kendte ikke til Roé, før jeg stødte på den sødeste unge kvinde på FindersKeepers. Jeg købte et ur og en ring og har gået med begge dele lige siden! Jeg har efterfølgende købt armbånd og... Ver más
Jeg købte i december måned et armbåndsur på Finders Keepers som skulle være en julegave til min datter. Efter jul skulle vi tage to led af uret hvilket ikke kunne lade sig gøre med det medfølgende vær... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Roé is a Copenhagen based jewelry brand, offering statement pieces carefully designed to last. Driven by a prevailing desire to change the status quo for young women surrounding jewelry consumption, Roé collection began with Atiana`s passion for luxury Jewelry curation, that became timeless pieces for women's jewelry closet. globally, crafting small, impactful collections, Roé Collection follows their ethos and unique selling point of offering unique Jewelry pieces. Inspired by the scandinavian style has inspired us to publish chunky pieces of jewelry as we believe jewelry isnt just an accessories your wear - But its a statement. Buy once, love always
Información de contacto
Dinamarca
- roecollection.com
Ha contestado el 40% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Kan rekommenderas
Snabb leverans, fina smycken (flickvännen blev glad) och fin inpackning. Kan rekommenderas.
Meget sød og god kundeservice efter der…
Meget sød og god kundeservice efter der var lidt udfordringer med leveringen (3.part)
Lad være med at købe der fra
Jeg fik ikke min pakke og nå jeg skrev til dem fik jeg ikke noget svar tilbage så vil anbefale ikke at købe der fra
Dårlig service
Jeg bestilte d. 28/04-26 et armbånd fra deres hjemmeside, som jeg ikke har modtaget endnu. De svarer hverken på mail eller Instagram. Kan ikke anbefales
Mit smykke blev ødelagt og de svarer…
Mit smykke blev ødelagt og de svarer ikke på mails angående reklamation

Respuesta de Roé
Jeg har bestilt et armbånd for over 1…
Jeg har bestilt et armbånd for over 1 måned siden og har stadig ikke modtaget det. Jeg har prøvet at kontakte dem over mail, men har stadig ikke fået svar, selvom jeg skrev til dem første gang for 2 uger siden
Dårlig kundeservice!
Flotte produkter! Men købte to armbånd der begge er gået i stykker, når jeg henvender mig ift reklamation svarer de ikke.

Respuesta de Roé
Hurtig ombytning af ring
Havde købt en ring, hvor der var faldet nogle sten af. Jeg fik tilsendt en helt ny ring.
De bedste smykker
De bedste smykker! jeg elsker dem! JEg købte online og de kom super hurtigt! De er både vandfaste og super slidstærke. Jeg er virkelig imponeret over den kvalitet smykkerne har. HAr købt flere gange og køber helt sikkert igen!
Har købt et Armsbånds ur som jeg har…
Jeg oplevede i starten lidt forsinkelse i forbindelse med returnering af et armbåndsur, hvor jeg afventede en QR-kode og ikke fik svar med det samme, selvom jeg havde skrevet flere gange.
Virksomheden har efterfølgende undskyldt for den manglende respons og fået styr på sagen. Sagen blev håndteret professionelt, og kommunikationen kom på plads. Det giver tryghed som kunde, og derfor giver jeg 5 stjerner. Ordren #1518
Jeg har købt hos jer flere gange…
Jeg har købt hos jer flere gange efterhånden, og min søster er igen og igen lykkelig for jeres smykker. Derudover rigtig fin service, hvor jeg blev guidet ifht. stil og størrelser.
Købte to armbånd og ørering til min…
Købte to armbånd og ørering til min kæreste. Vi fik en hurtig levering og utrolig sød betjening hele vejen igennem. Vi køber gerne igen
Intet svar og ingen hjælp
Jeg købte i december måned et armbåndsur på Finders Keepers som skulle være en julegave til min datter. Efter jul skulle vi tage to led af uret hvilket ikke kunne lade sig gøre med det medfølgende værktøj. Værktøjet endte med at gå i stykker og efter flere timers forsøg måtte vi opgive. Jeg skrev derfor en mail for at få hjælp til enten at returnere uret eller få hjælp til at få leddene af. Mailen blev sendt d. 25/12 og i dag d, 6/1 har jeg stadig ikke fået svar på trods af reminder.

Respuesta de Roé
Er virkelig glad for mine smykker og…
Er virkelig glad for mine smykker og har brugt dem flittigt. De ser stadigvæk flotte ud. Elsker at de ligner en million og er så holdbart. Tak 🙏🏼
Jeg har købt advents smykkerne
Jeg har købt advents smykkerne. Der sker ikke noget i lang tid. Så skriver jeg en mail også er det fordi de mangler 1/3 og derfor har de ikke sendt nogle af tingene. Ender med at kun få 2/3 til en alt for sent tid
En ekstra 🎁
Mit armbånd kom ikke, men som undskyldning har de givet mig fuld refundering plus armbåndet plus et ekstra smykke
Jeg kendte ikke til Roé
Jeg kendte ikke til Roé, før jeg stødte på den sødeste unge kvinde på FindersKeepers.
Jeg købte et ur og en ring og har gået med begge dele lige siden!
Jeg har efterfølgende købt armbånd og 2 ringe mere!
Én ting er kvaliteten - Top!
En anden ting er smykkerne - De er super smukke og feminine og rå på samme tid! Perfekt til mig og min stil!
En tredje ting er servicen - Hold nu op nogle søde medarbejdere og designere I har på Jeres team!
Ægte Power Team ❤️
Vil til hver en tid anbefale Jeres smykker
Hurtig og til tiden
Sent annulleret bestilling
For dagen hvor det bestilte skulle have været leveret, fik jeg en besked om forkert lagerstatus og at jeg derfor ikke ville modtage det bestilte alligevel. Det synes jeg desværre er dårlig service, at der skal gå 4 dage, før Roé finder ud af fejlen.
Imponerende flot ur
Købte et ur. Virkelig flot og god kvalitet. Har fået mange komplimenter og er faktisk overrasket over prisen er så billig ift produktet. Eneste grund til den sidste stjerne mangler er lidt for lang leveringstid. Men men men det var ventetiden værd
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







