Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dzień dobry, moje zamówienie #6658 dla Moniki w Warszawie zostało jej dostarczone w nienaruszonym opakowaniu. Niestety po otwarciu przesyłki spotkało ją rozczarowanie, gdyż pudełko w którym miał zn... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Świetny krem! Aż by się chciało nim całą twarz wysmarować:)) nawilżenia na 6+, lepiej na noc bo się ładnie wchłonie, na dzień też stosuje pod makijaż bo wchłanianie jest dosyć długie i błyszczy bez ni... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zawsze byłam sceptyczna co do takich zabiegów, masaży twarzy itp… aż nie zobaczyłam efektów u innych ludzi i nie poczytałam recenzji innych osób. Ponieważ sama od niedawna zaczęłam używać rollera, ka... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

O firmie Rosental dowiedziałam się dość niedawno i całkowicie przez przypadek. Testowałam i nadal używam Hyaluron Supreme Serum i jestem pod wrażeniem działania, super konsystencji i mega wydajności t... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa


Información de contacto

3,6

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

209 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,6

Todas las opiniones

(209)

0 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

17 maja przed wyjazdem do polski…

17 maja przed wyjazdem do polski złożyłam zamówienie#5328 na kosmetyki które miały przyjść w ciągu trzech dni roboczych na adres do mojej siostry .Obecnie jestem w Polsce a kosmetyki nadal nie przyszly ,dwukrotnie zgłaszałam na maila informacje o nie otrzymaniu zamówionego towaru i nadal nic, totalna ,,Cisza"brak kontaktu i obsługi w języku polskim,tylko jedyne gdzie można złożyć skargę na maila i to w jezyku niemieckim.Jestem poruszona tym ,że za zamówiony towar płacimy a zamówienia nie otrzymujemy.

1 de junio de 2022
Logotipo de Rosental

Respuesta de Rosental

Grazyna,

Bardzo mi przykro z powodu zaistnialej sytuacji i braku komunikacji w jezyku polskim. Widze, ze paczka juz pomyslnie do Pani dotarla, takze jeszcze raz przepraszam i mam nadzieje, ze Nasze produkty okazaly sie byc warte czekania! 💜

Team Rosental

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bardzo nieekologiczne pakowanie małej…

Bardzo nieekologiczne pakowanie małej paczki produktów do wielkiego niemal 4x większego pudła, to na minus.

31 de mayo de 2022
Logotipo de Rosental

Respuesta de Rosental

Aleksandra,
Bardzo dziękujemy za opinie oraz cenna uwage - postaramy sie to zmienic w jak najszybszej przyszlosci ❤️

Team Rosental

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Firma która dba o klienta

Firma która dba o klienta. Pomimo trudności z dostarczeniem zamówienia po złożonej przeze mnie reklamacji bardzo szybko nastąpiła interwencja i przesyłka w trybie natychmiastowym dotarła do mnie. Polecam.

23 de mayo de 2022
Logotipo de Rosental

Respuesta de Rosental

Justyna,

bardzo dziękujemy za miłe słowa 💜.

Team Rosental

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Opłacając koszty przesyłki mam prawo…

Opłacając koszty przesyłki mam prawo otrzymać przesyłkę pod wskazanym adresem. Mimo ciągłej obecności kogoś w domu kurier się nie pojawił. Sprawdzajac tracker dowiedziałam się że moja paczka czeka na odbiór na poczcie. Zero komunikacji z państwa strony czy też kuriera.

Milena

19 de mayo de 2022
Logotipo de Rosental

Respuesta de Rosental

Milena,

dziękujemy za recenzję. Bardzo nam przykro, że tym razem nie mogliśmy dotrzymać naszej obietnicy dostawy. Niestety nie mamy wpływu na pracę poszczególnych oddziałów. Mamy nadzieję, że produkty to nadrabiają 💜.

Team Rosental

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Serum które kupiłam są cudowne

Serum które kupiłam są cudowne, niestety krem pod oczy ma pełno czarnego pyłku 😢 a to od papierowych czarnych wiórków umieszczonych w pudełku w którym zapakowane było moje zamówienie. I to mi bardzo przeszkadza bo wraz z kremem pod oczy mam czarny pyłek, więc nie używam już tego kremu, a szkoda bo kosztował nie mało, przyznaje że jestem zawiedziona.

18 de mayo de 2022
Logotipo de Rosental

Respuesta de Rosental

Ula,

bardzo nam przykro. W każdej chwili możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia, aby wspólnie znaleźć odpowiednie rozwiązanie 💜.

Team Rosental

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Najlepsze kosmetyki!

Dziękuję za szybką wysyłkę.
Przy 1 zamówieniu,niestety w transporcie jeden produkt uległ uszkodzeniu. Po zgłoszeniu sprawy i pozytywnym rozpatrzeniu produkt został wysłany ponownie za co bardzo dziękuję ❤️.
Wszystko zgodne z opisem 😍
Zestaw, który zamowilam jest totalnym sztosem‼️ po niedługim czasie odczuwalna zdecydowanie wygładzona skóra buzi.
Bukachiol zmniejszył przebarwienie które mi pozostało po pandemii 🙏
A serum naprawdę bardzo dobrze nawilża skórę!
Mysle, już nad kolejnym zamówieniem ❤️

18 de mayo de 2022
Logotipo de Rosental

Respuesta de Rosental

Natalia,

bardzo dziękujemy za tak miłe słowa oraz zaufanie❤️

Team Rosental

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bardzo długi czas oczekiwania na…

Bardzo długi czas oczekiwania na przesyłkę

18 de mayo de 2022
Logotipo de Rosental

Respuesta de Rosental

Marta,

bardzo przepraszamy za opóźnienia w dostawie Twojego zamówienia. W każdej chwili możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia, aby wspólnie znaleźć odpowiednie rozwiązanie 💜.

Team Rosental

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dla mnie super produkt

Dla mnie super produkt. Serum na niedoskonałości sprawdził się idelanie do mojej cery. Na pewno jeszcze zakupię produkty z tej firmy. Polecam !!

12 de mayo de 2022
Logotipo de Rosental

Respuesta de Rosental

Aleksandra,

bardzo dziękujemy za Twoją opinię i zaufanie ❤️

Team Rosental

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dodatkowe opłaty celne

11 de mayo de 2022
Logotipo de Rosental

Respuesta de Rosental

Beata,

Nasz Zespół Wsparcia jest już z Tobą w kontakcie, aby wspólnie znaleźć odpowiednie rozwiązanie 💜. Zapewniamy, że przy zamówieniu nie powinno być żadnych opłat celnych.

Team Rosental

Valorada con 1 estrellas sobre 5

wysłane poczta polska oczywiscie…

wysłane poczta polska oczywiscie musiałam isc na poczte odebrac osobiscie a zamawiałam kurierem DHL wiec powinni zwrocic koszty przesyłki.

11 de mayo de 2022
Logotipo de Rosental

Respuesta de Rosental

Katarzyna,

bardzo przepraszamy za opóźnienia w dostawie. W każdej chwili możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia, aby wspólnie znaleźć odpowiednie rozwiązanie 💜.

Team Rosental

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zamówiłam przesyłkę 26.04.2022

Zamówiłam przesyłkę 26.04.2022, to tej pory nie otrzymałam zamówienia.

11 de mayo de 2022
Logotipo de Rosental

Respuesta de Rosental

Martyna,

nasz Zespół Wspracia skontaktował się już z Tobą w celu wyjaśnienia sytuacji. Twoja przesyłka jest w drodze do Ciebie 😊

Team Rosental

Valorada con 4 estrellas sobre 5

I can say one bad thing about delivery

I can say one bad thing about delivery. It's about packing. I think the cosmetics were not well protected. I got the whole package but you may think about better protection. Cosmetics are good, I fully recommend Rosental.

11 de mayo de 2022
Logotipo de Rosental

Respuesta de Rosental

Magdalena,

we try to avoid waste as much as possible. Thanks for the review 💜.

Team Rosental

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Opóźnienie w przesyłce i słaba…

Opóźnienie w przesyłce i słaba komunikacja. Ponadto, nadano przesyłkę pocztą i musiałam się pofatygować na pocztę, żeby odebrać produkty :(

10 de mayo de 2022
Logotipo de Rosental

Respuesta de Rosental

Piękna,

Nasz Zespół Wsparcia stara się odpowiadać na wiadomości tak szybko, jak jest to możliwe. Dziękujemy za recenzję.

Team Rosental

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bardzo zadowolona klientka

Jestem zachwycona kosmetykami. Moja skóra odżyła, stała się gładka, napięta i bardzo odżywiona. Polecam z całego serca każdemu bez względu na wiek czy problemy skórne.

8 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Rosental

Respuesta de Rosental

Kasia,

bardzo dziękujemy za Twoją opinię 💜

Team Rosental

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produkty najwyższej jakości

Moje doświadczenie z marką Rosental zaczęła się całkiem nie dawno jakieś 2 miesiące, a zrobiła na mnie niesamowite wrażenie. Kosmetyki świetnej jakości, naturalne składy, ceny za tak świetne produkty są po prostu niewygórowane.
Każde serum działa na skórę jak balsam, a kremy pod oczy działają kojąco i powodują, że skóra nie jest wysuszona lecz dobrze nawilżona. Po zastosowaniu kremów pod oczy, znikają cienie, zmęczenie zyskują zaś dobrze nawilżoną skórę, jędrność i błyszczące spojrzenie beż oznak zmęczenia.

6 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Rosental

Respuesta de Rosental

Marta,

dziękujemy za recenzję! Bardzo się cieszymy, że jesteś zadowolona 💜

Team Rosental

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cudowne produkty

Cudowne produkty, zwłaszcza krem pod oczy

6 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Rosental

Respuesta de Rosental

Sylwia,

dziękujemy za recenzję 💜

Team Rosental

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jestem ogromnie zaskoczona firmą i…

Jestem ogromnie zaskoczona firmą i produktami. Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Korespondowałam z Paniami poprzez konto na Instagramie. Otrzymałam wszystkie interesujące mnie informacje. Produkty doskonałe w przystępnych cenach. Poleciłam markę swoim klientkom i koleżankom, również są zadowolone. Dziękuję!
Zamówienia składałam przez maila

6 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Rosental

Respuesta de Rosental

Wioletta,

bardzo dziękujemy za tak miłe słowa 💜

Team Rosental

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más