Rotopino.fr Opiniones 1589

Buenas a todos.la verdad es que he tenido una muy buena experiencia al comprar en rotopino.he pedido una lámpara que está descatalogada y por lo tanto es prácticamente muy difícil de conseguir.la he pedido en rotopino y me la han enviado en un tiempo récord con las características que aparecen en el anuncio.recomendable 100%.En mi caso el envío me lo han enviado por SEUR y aunque no estaba en casa cuando pasaron me han dado la opción de recogerlo en otra tienda que colabora con ellos en este caso Xabia's bikes y no he tenido ningun problema.

En esta ocasión, nos ha costado un mes recibir el pedido.
La primera vez, la empresa de transportes lo extravió, en este segundo envío, llevo toda la semana detrás de ellos para no repetir la experiencia. Al parecer, la culpa es de la empresa de transportes (ASM), pero además de no poder hablar con Rotopino por teléfono, se han limitado a enviarme varios correos pidiendo disculpas y diciendo que estaban en contacto con la agencia para que hiciera la entrega. Sin resultados.
Un mes de llamadas, correos, quejas a través de varios canales y hoy, finalmente tras tener una bronca monumental con la agencia de transportes, lo han entregado.
Probablemente no ha sido culpa de Rotopino, pero no han sabido-querido solucionar el problema cuando son ellos los eligen y por lo tanto me imponen una determinada empresa de mensajería.
Por supuesto, no les compraré nada más, me cuesta menos ir a Polonia a por el artículo.

...me recomendaron ROTOPINO, y he quedado muy satisfecho, todo llegò en perfectas condiciones y el trato telefonico por parte de la Sra/ta Aldona, fuè correctisimo, si vale para algo mi calificaciòn, les pongo un 10...
Un saludo desde el sur (Granada)

Diego Leyva

Acabo de comprar una máquina Bosch para jardín.
Ningún problema.
Empresa seria y responsable.
De todas formas la piedra de toque para el comercio electrónico es la gestión de incidencias, y aquí no ha habido.
He vuelto a comprar.

El compañero Julian en una de sus opiniones, comenta que si compras en rotopino, la garantia solo vale para polonia.
Yo creo que no es asi, por ejemplo Bosch tiene garantia internacional y sea donde sea que compres un articulo de esta marca, si en este caso fuera rotopino, en españa te serviria igual la garantia una vez registrada en su web y reparacion via online, como tambien su reparacion a traves en algunos de sus distribuidores españoles.
saludos

Reclamé y hoy, al segundo día hábil, han localizado el material faltante y me lo han entregado en perfecto estado. Una atención inmediata y eficaz para la reclamación. Rectifico valoración pq es justo.

tener cuidado , LAS GARANTIAS NO VALEN en ESPAÑA , si compras en esta tienda la garantia solo es valida en Polonia, lo que te ahorras al comprar te lo gastaras mas tarde en reparaciones.