rubbex.com Opiniones 

1183
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,5

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Levering var ikke inde for den angivne tid som stod på hjemmesiden. Opkald til kundeservice gav ingenting, da medarbejder bare meddelte at "9 ud af 10 leveringer kommer ikke til tiden.". Har nu mo... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ordered via rubbex.com which is a marketplace of tire vendors. Had a lot of trouble, 4 wheels were sent in two packages, one was sent back for some reasons. Customer service is friendly but somewhat p... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato due treni di gomme estive Austone, uno per me (185/60/15) e l'altro per mia figlia (185/55/15), sono arrivate nei tempi previsti, ottime gomme prodotte nella 2^ settimana del 2022 (DOT... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Et firmas sande ansigt viser sig først, når problemer opstår. Jeg reklamerede midt i november 2023 over 1 defekt vinterdæk. Jeg måtte selv tage kontakt til GLS 3 gange for afhentning før det lykkedes... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de neumáticos

Escrito por la empresa

When it comes to tyres, rims, and accessories, with rubbex.com you are in the right place. We are your experts, and have been for more than 30 years! Behind the rubbex.com brand is the German-based company reifencom GmbH and its reifen.com brand. rubbex.com was launched to address our customers internationally in Belgium, Luxembourg, France, Italy, Denmark and the Netherlands.


Información de contacto

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 66% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,5

Todas las opiniones

(1183)

8 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig levering

Hurtig levering, og pt ser det ud til at være de rigtige dæk og str. :-) så herfra 5 * for denne levering af 2 stk continental 870 ts dæk.

24 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho comprato 4 gomme di neve

Ho comprato 4 gomme di neve, sono arrivate nel tempo stabilito ( nei primi giorni) e in perfette condizioni. Anche il servizio di rastreamento ha funzionato perfettamente. Stata la 1a volta che ho comprato gomme on line, perciò avevo un po paura. L'officina offerta, anche questa, ok!

6 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Das Surferlebnis war einfach und…

Das Surferlebnis war einfach und effizient.
Spitzenmäßig Produkte mit hervorragender Leistung. Sehr empfehlenswertes Unternehmen

23 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de rubbex.com

Respuesta de rubbex.com

Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Beste Grüße, Sabrina vom reifen.com Team

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Levering var ikke inde for den angivne…

Levering var ikke inde for den angivne tid som stod på hjemmesiden. Opkald til kundeservice gav ingenting, da medarbejder bare meddelte at "9 ud af 10 leveringer kommer ikke til tiden.". Har nu modtaget 2 ud af 4 vinterdæk, da de to resterende stadig er på GLS depot i Tyskland. Indtil videre ingen hjælp fra Rubbex.
EDIT d. 29/11:
Andet sæt dæk blev leveret i dag. Dog stadig ikke tilfreds med kundeservice, men ellers har levering været ok

28 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de rubbex.com

Respuesta de rubbex.com

Hej kære kunde, tak for din anmeldelse. Desværre er der forsinkelser på grund af højsæsonen. Det kan ske, at forsendelser adskilles undervejs og leveres på forskellige dage. Med venlig hilsen, Bruno rubbex.com Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bestilte et sæt fælge og vinterdæk med…

Bestilte et sæt fælge og vinterdæk med Tpms sensor, første forsøg endte jeg med at bestille forkert, dette fik jeg besked om med det samme at de fælge jeg havde valgt ikke kunne synes på bilen, fik hurtigt ændret bestilling til nogle der kunne synes og alt gik derefter glimrende.

Fælge kom næsten perfekt (en lille smule beskidte), desværre forsinket ca 1 uge men det er hvad der sker.
Tpms sensor var allerede kodet til bilen og virkede da jeg satte dem på.

Blev leveret fint forsvarligt med alt monterings udstyr der skulle bruges til mig bil samt med rigeligt pap til at beskytte fælge

Meget tilfreds og hvis jeg mangler fælde med dæk går jeg gerne til dem igen.

1 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

States delivery within 4-5 days.

States delivery within 4-5 days.
On day 6 i receive a mail saying there is a delay. Nothing about when they can deliver.
Meanwhile website still says 4-5 days delivery time.

2 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de rubbex.com

Respuesta de rubbex.com

Hello dear customer,
Thank you for your feedback, which we will use to improve our service!
I am sorry that you had such an experience with us. Due to the current season, there may
delivery delays may occur. We apologise for this.
Best regards, Sabrina from the rubbex.com team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

GANGSTERS!!!

GANGSTERS!!!
I had the intend to order tires, and for the payment process, the site took me to the PayPal site.
Without further ado, Rubbex debited part of the amount from my credit card (linked to PayPal).
I can only see the departed money on my credit card statement, but NOT on Rubbex.com and NOT on PayPal either!
I'm totally disappointed and obviously do not want to continue the transaction, so how will I get a refund?!

21 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de rubbex.com

Respuesta de rubbex.com

Hello dear customer,
We apologise for the inconvenience. Unfortunately, we have not received any response from you to our enquiry. Please write to us at Portale(at)reifen.com with the invoice number
invoice number in the subject line so that we can take care of your enquiry.
Best regards, Sabrina from the rubbex.com team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hatte einen kompletten Satz…

Hatte einen kompletten Satz Sommerreifen bestellt für ein Gode priser und de pakker kommer snart hurtig.

2 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de rubbex.com

Respuesta de rubbex.com

Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Beste Grüße, Sabrina vom rubbex.com Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hatte einen kompletten Satz…

Hatte einen kompletten Satz Sommerreifen bestellt. Sie geben alles, um eine perfekte Passform sicherzustellen! Ihre Produkte sind erstklassig und bieten hervorragende Leistung und Langlebigkeit.

Respekt !!!

4 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de rubbex.com

Respuesta de rubbex.com

Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Beste Grüße, Sabrina vom reifen.com Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Guter Preis

Guter Preis, schnelle Lieferung nach Hause. Ich schätze es sehr, wie gewissenhaft sie jede Bestellung prüfen, um sicherzustellen, dass die Teile mit meinem spezifischen Automodell kompatibel sind. 👍

11 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de rubbex.com

Respuesta de rubbex.com

Hallo liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und die 4 Sterne. Es freut uns, dass Sie so zufrieden sind.
Beste Grüße, Sabrina von rubbex.com Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestile 2/4 levering 12/4 kunne ikke se…

Bestile 2/4 levering 12/4 kunne ikke se min pakke undervejs skal have god tid

12 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de rubbex.com

Respuesta de rubbex.com

Hej Lars,
tak for din kommentar.
Desværre tog leveringen længere tid, fordi der har været en systemfejl hos vores forsendelsespartner.
Vi beklager meget ulejlighed og de gener dette måtte have medført.
Med venlig hilsen Sabrina rubbex.com Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Habe einen kompletten Satz Reifen…

Habe einen kompletten Satz Reifen bestellt. Spitzenmäßig Produkte mit hervorragender Leistung.

23 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de rubbex.com

Respuesta de rubbex.com

Hallo lieber Kunde,
velen Dank für die positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind.
Beste Grüße, Sabrina vom rubbex.com Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårlig reklamationsservice

Et firmas sande ansigt viser sig først, når problemer opstår. Jeg reklamerede midt i november 2023 over 1 defekt vinterdæk. Jeg måtte selv tage kontakt til GLS 3 gange for afhentning før det lykkedes omkring 1. december. Herefter ventetid til midten af marts 2024 før dækkets pris blev refunderet. I mellemtiden måtte jeg købe et nyt dæk uden at vide, om de overhovedet ville anerkende reklamationen. Jeg fik ikke refunderet fragt og miljøgebyr. 4 måneders ventetid for en simpel reklamation på kr. 1400. Dokumentation i form af vejtryksmåling var vedlagt dækket og tilsendt support pr. email. Den var lige til at gå til, men meningen er åbenbart at afskrække kunder fra at reklamere.

16 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de rubbex.com

Respuesta de rubbex.com

Hej Claus,
tak fordi du tog dig tid til at skrive en kommentar.
Vi kan godt forstå, at du ikke var helt tilfreds med forløbet af din reklamation og vi beder dig undskylde de gener det måtte have medført.
Vi vil se på sagen igen og vores kundeservice vil sætte sig i forbindelse med dig.
Med venlig hilsen Sabrina rubbex.com Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je recommande les yeux fermés ce site.

Je recommande les yeux fermés ce site.
J'ai reçu mes pneus le lendemain de ma commande et tout était en régle.

26 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de rubbex.com

Respuesta de rubbex.com

Bonjour cher client,
merci pour votre commentaire.
Cordialement, Sabrina de l'équipe rubbex.com

Valorada con 4 estrellas sobre 5

En stort set tilfredsstillende oplevelse.

Jeg vil gerne dele min oplevelse om købet af Carmani Rudi 23 19' fælge og Pirelli Powergy dæk hos jer. Hele købsprocessen var en smule besværlig og ikke bare lige til. Det krævede en omfattende mængde information, herunder detaljer om aksler, originale hjul, stelnummer osv., som jeg skulle informere jer om. Men okay, måske er I bare meget omhyggelige.

Efter at have udfyldt disse informationer, gik der yderligere nogle dage, hvor I endnu engang skulle verificere, om jeg vidste, hvad jeg købte. Det gøre selvfølgelig ikke rigtig noget, at i gerne vil bekræfte endnu en gang, men på det tidspunkt var der allerede gået en uge. Og selv efter at have godkendt, gik der yderligere en uge, før jeg fik mail med mine forsendelsesdetaljer. Jeg har generelt været smule utilfreds med købs- og forsendelsesprocessen, som samlet tog næsten 3 uger.

Dog, efter at have modtaget produktet, var jeg meget tilfreds. Både med indpakningen, leveringen og selve fælgene og dækkene. En side bonus af en positiv overraskelse var, at jeg også fik monteringsmateriale med, såsom hjulbolte/møtrikker og centreringringe.

Alt i alt vil jeg give købsoplevelsen 4 ud af 5 stjerner. Jeg værdsætter den endelige kvalitet af produkterne, men håber, at I kan optimere jeres købs- og forsendelsesproces for at gøre det mere gnidningsfrit for kunderne.

10 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

A good experience

A good experience! Really competitive prices. I ordered 4 rims last Sunday and I was waiting them between 19-22/01. But finally I got it one day before😲 In addition, they send you different emails detailing the entire process. From receipt of the order to final delivery. Very satisfied!

14 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de rubbex.com

Respuesta de rubbex.com

Hello Pablo,
thank you for your kind review.
We are very pleased that you like our service.
Best regards, Sabrina rubbex.com team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Site pas du tout sérieux...

Service client injoignable au téléphone de 10H à 15H en semaine (répondeur avec message en allemand).
Il n'y a pas de suivi de commande sur le site et mon pneu a été livré au garage proposé sur le site.
Hors le propriétaire du garage depuis 10 ans n'a jamais travaillé avec Rubbex qu'il ne connait pas.
Par conséquent il a refusé de monter le pneu.

8 de enero de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más