rubbex.com Opiniones 

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Levering var ikke inde for den angivne tid som stod på hjemmesiden. Opkald til kundeservice gav ingenting, da medarbejder bare meddelte at "9 ud af 10 leveringer kommer ikke til tiden.". Har nu mo... Ver más

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ordered via rubbex.com which is a marketplace of tire vendors. Had a lot of trouble, 4 wheels were sent in two packages, one was sent back for some reasons. Customer service is friendly but somewhat p... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato due treni di gomme estive Austone, uno per me (185/60/15) e l'altro per mia figlia (185/55/15), sono arrivate nei tempi previsti, ottime gomme prodotte nella 2^ settimana del 2022 (DOT... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Et firmas sande ansigt viser sig først, når problemer opstår. Jeg reklamerede midt i november 2023 over 1 defekt vinterdæk. Jeg måtte selv tage kontakt til GLS 3 gange for afhentning før det lykkedes... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de neumáticos

Escrito por la empresa

When it comes to tyres, rims, and accessories, with rubbex.com you are in the right place. We are your experts, and have been for more than 30 years! Behind the rubbex.com brand is the German-based company reifencom GmbH and its reifen.com brand. rubbex.com was launched to address our customers internationally in Belgium, Luxembourg, France, Italy, Denmark and the Netherlands.


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Medio

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Leveringstid/Transportid

Bestilling gik nemt 15.11.2022.
Betaling trukket med det samme. Intet problem der 👌 Ironi kan forekomme
men så gik det galt, leveringen skete den 24.11.2022
De bruger DPD som åbenbart syntes at det er ok, at lade dækkene ligge 6 dage i Hamburg. Måske en idé at se om der skulle være en kvalificeret transportør ! ☹

23 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de rubbex.com

Hej Flemming,
vi er meget kede af, at du måtte vente på dine dæk.
Når vores kunder vælger at betale via kreditkort, bliver beløbet trukket automatisk når varen sendes afsted.
Da vi sendte varen afsted dagen du bestilte, blev beløbet allerede trukket samme dag.
Selvfølgelig var det ikke meningen, du skulle vente en hel uge, indtil du kunne modtage dine dæk.
Vi undskylder de gener dette må have medført og håber du er tilfreds med dine nye dæk.
Med venlig hilsen
Din daekekspert.dk kundeservice

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bestilte 4 18” fælge

Bestilte 4 18” fælge, den ene havde dog en skramme. Den blev afhentet, pengene tilbageført og jeg bestilte en ny. Fin leveringstid, fælgen var 650kr billigere pr fælg efter moms osv.
Fin service når man kommer igennem til dem og fin samtale på mail

27 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestillingen gik nemt men et lille…

Bestillingen gik nemt men et lille minus er at dækkene kom med 2 stk af gangen med 1 dags mellemrum
Derimod fragtfmanden kunne godt læse fuldmagten men stillede dem forkert sted selv om fuldmagten var der hvor vedkommende skulle stille varen

25 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Acquisto pneumatici

Ho eseguito l'ordine e ho ricevuto le gomme nei tempi previsti, pienamente soddisfatto.

17 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Non ho avuto nessperfetti nessun problemaun problema

Non ho avuto nessun problema, le gomme sono arrivate in 4gg, materiale come aspettativa, ho avuto anche una buona risposta dal servizio telefonico, fatturati alla mia azienda che non è registrata come partita iva estera,mi hanno rimborsato anche l'Iva bravi, e co tornate così,grazie

18 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestilte fire komplette dæk

Bestilte fire komplette dæk d. 11/11-2022. Dags dato (d. 28/11) er dækkene stadig ikke ankommet.

Leveringstiden er en joke og kundeservice kan ikke hjælpe.

EDIT 2/12: Dækkene er nu blevet forsinket yderligere uden anden forklaring end "logistiske grunde". Useriøst.

EDIT: 9/12: Dækkene er blevet forsinket endnu engang. Modtager ingen status fra kundeservice.

27 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de rubbex.com

Respuesta de rubbex.com

Hej Jeppe,
Her gik det hele desværre ikke så godt.
For det første vil jeg sige tak for din tilbagemelding, som jeg gerne vil kommentere.
Det er selvfølgelig ærgerligt, når de fælge man gerne vil have, ikke kan leveres længere, især når man først få det at vide efter man har bestilt. Køretøjsoplysningerne har vi også først modtaget efter en uge, hvilket har naturligvis bidraget til forsinkelse. Nu er varen bestilt og vil snart indtræffe på vores lager. Så vil hjulene blive monteret og sendt af sted. Du vil blive informeret herom via e-mail.
Vi beklager meget forsinkelsen.
Med venlig hilsen
Peter fra daekskspert.dk - teamet

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfetti

Spedizione tre giorni dall'ordine, imballo di protezione perfetto, pagamento e descrizione prodotto ok. Migliori prezzi sul mercato direi BRAVI !!

15 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Lidt bøvlet bestillingsprocedure

Prisen er helt ok. En lidt bøvlet bestillingsprocedure, der ikke virker logisk her i Danmark.
Fik bestillingen tilbage 2 gange idet jeg ikke direkte havde anført fælgbredden præcist nok ( mente firmaet) og bilens akseltryk, hvilket set i forhold det bestilte dæk, var uden betydning.
Da de først havde fået oplysningerne igen, gik det stærkt, 2 dage efter kom de med pakkeposten fra postnord - 4 tunge pakker.

8 de noviembre de 2022
Opinión espontánea

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