rufusparis.com Opiniones 61

Service client inexistant. Malgré ma demande de retour envoyée il y a trois semaines, je reste sans aucune nouvelle de leur part. Je déconseille fortement ce site!

Nous avons fait un retour pour echnage de taille à nos frais. Rufus a récupéré les articles et ne répond à aucun de nos messages. On a donc eu des frais de retour et payé des articles que nous n'avons pas. Arnaque de la part de cette marque.

J'ai commandé un sweat à capuche (hoodie) et un t-shirt). La livraison est rapide (<1 semaine) et les produits de qualité (je ne les ai pas encore lavés cependant). Tout bon pour moi

C'est la deuxième fois que je commande chez eux et je suis toujours autant satisfaite. Les vêtements sont simples et se portent facilement. Ils ne se déforment pas avec le temps. La broderie est qualitative et le service client est au top. Je recommande !

Demande de retour conformément à la politique décrit sur le site. Un seul mail retour qui me demande réitérer la raison de mon retour décrit déjà dans le mail envoyé car demandé dans les éléments de retour. Réponse le jour même de ma part. Depuis 10 jours 0 retour malgré mes relances.

Super marque, super qualité

Produits super beaux, conformes au site. En coton tout doux. Je suis très satisfaite de mon achat. Et service client au top. Je rachèterai bientôt chez la marque de l’amour.

Beaucoup de professionalisme, un réel souci de la satisfaction client, un produit de qualité, une cliente heureuse.

Première commande et j’en suis très satisfaite. De très bonnes qualités et la livraison a été rapide.
Le vêtement à l’intérieur est présenté avec beaucoup de soin. J’ai adoré.
Merci à Ludovic pour son professionnalisme.

La qualité des pulls est exceptionnelle et le suivi client est digne des plus grandes maisons!
Nous avons dû échanger une taille, et tout s’est fait de façon très fluide grâce à Ludovic que je remercie à nouveau !

Fringues top
Merci

I purchased two items and let me tell you something: I was amazed by the quality and the design. Plus the customer service was very reactive.
A five star experience from the first click on the website until the delivery!
I strongly recommend.

Mon mari et moi avons craqué pour le même sweat à capuche vert sapin amour. Je me rappelle que nous l'avons mis, sans concertation, un dimanche matin frais d'hiver. Instant chou et drôle. Les sweats Rufus Paris sont doux et chaud. Je recommande !

Tout a été nickel concernant ma commande. Délai respecté, article de qualité. Je recommande RUFUS Paris

Ma récente expérience d'achat pendant le Black Friday chez Rufus a été géniale ! J'ai commandé un sweat à capuche et deux t-shirts, et je suis vraiment impressionnée par la qualité des produits. Le packaging était superbe, et dès l'ouverture du colis, j'ai été séduite par la présentation soignée. Les vêtements sont de très bonne qualité, bien coupés et confortables. La navigation sur le site était facile, et le processus d'achat rapide. En bref, une expérience parfaite ! Je recommande vivement

Top qualité, livré hyper vite. Je recommande Rufus à tous mes amis. merci!

Suite à une petite commande chez RUFUS
, j’ai mal mentionné mon mail (totalement de ma faute) Du coup aucun mail pour la livraison, je les ai contacté via Facebook pour comprendre, Surpris de la réactivité, réponse par FB médiat suivi d’un appel téléphonique…
Échanges super sympa..
sans parler des articles au top !!!!!!
20/20 sur la relation client, 20/20 sur les t shirts 🤩
Je sais où je vais réaliser mes cadeaux de Noël 🎅

Service client au top, quelle entreprise vous appelle pour vous dire qu'il y aura 2-3 jours de retards sur la livraison et s'excuser pour ça...?! TOP
Hyper pro, vive les petites entreprises françaises.
Commande reçue, la qualité est là, bien taillée, je recommande sans problème! et commence déjà à remplir un nouveau panier!
Longue vie à RUFUS vous le méritez
Jérémy

J’ai commandé deux sweat brodés qui sont magnifiques. Emballage très soigné et délais de livraison raisonnable comme indiqué lors de la confirmation de commande.

Super expérience, quelques jours de retard par rapport à la livraison prévue mais on m’a appelé par téléphone pour me prévenir et ça j’adore. Qualité des produits top !