Runkd Opiniones 74

Schnelle Lieferung, super Ware, alles Prima

ich war am Anfang etwas skeptisch, einen Padelschläger aus dem Ausland zu kaufen. Es es wurde als Zahlungsmöglichkeit PayPal angeboten und es gab sogar eine deutschsprachige Hotline.

Der Kauf verlief reibungslos und sehr schnell und der Schläger ist super !

Ich habe bei diesem Shop bestellt und die Ware fristgerecht retourniert. Die Rücksendung musste ich selbst mit 12,99 € bezahlen.
Anschließend wurde mir mitgeteilt, dass 30 € von der Rückerstattung abgezogen werden sollen, weil ich den Originalkarton als Versandverpackung verwendet und beklebt habe.
Die Ware selbst war vollständig und unbeschädigt. Aus meiner Sicht ist ein solcher pauschaler Abzug nicht gerechtfertigt, da kein tatsächlicher Wertverlust vorliegt.
Zusätzlich wurde mir in Aussicht gestellt, dass die Retoure andernfalls abgelehnt und auf meine Kosten zurückgesendet wird.
Ich empfinde dieses Vorgehen als nicht kundenfreundlich und rechtlich fragwürdig.
Ich kann diesen Shop daher nicht empfehlen.

Order anywhere but here!!!

Non-stop fraud and scams.

Gut günstig und sehr zügiger Versand aus Italien. Ware sonntags bestellt und Donnerstag Nachmittag geliefert

Ein Onlineshop der nicht wirklich interessiert Neukunden halten zu wollen. Kein Kulanz, kein entgegenkommen und äußerst aufwendige und zeitintensive Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice. Ich würde es nicht weiter empfehlen und bestelle seither zufrieden auf anderen Portalen.

Problematik beim Rückversand - Nicht hinnehmbar!

Hier ist äußerste Vorsicht geboten. Der Rückversand bei RUNKD ist mit massiven, kundenunfreundlichen Kosten verbunden. Es fallen nicht nur pauschal rund 15 Euro für den reinen Versand an, sondern zusätzlich eine weitere, unklare Gebühr von ca. 7 Euro.

Bei einer Bestellung im Wert von nur etwa 120 Euro entstehen dem Kunden somit Rücksendekosten in Höhe von rund 22 Euro. Dies ist ein inakzeptabler und unverhältnismäßig hoher Betrag, der den Einkauf im Nachhinein massiv verteuert.

Dieses Gebührenmodell macht Rücksendungen quasi unwirtschaftlich und ist inakzeptabel. Konsequenz: Hier wird definitiv nicht mehr bestellt.

Vorsicht! Wer sich die Option einer kostengünstigen und fairen Rücksendung offenhalten möchte, sollte von Bestellungen bei RUNKD absehen.

Absolute Abzocke! Rücksendungen müssen auf eigenen Kosten nach ITALIEN gesendet werden. Der Prozess grenzt an Betrug und ist absolut intransparent!

Alles top! Super Preis für die Asics Novablast 5

Günstigstes Angebot, schnelle Lieferung. Alles Top!

Laufschuhe bestellt - schnelle Lieferung und sehr guter Preis!

Top Schuhe passt perfekt super preis alles sehr gut 👍 nur etwas lange Lieferzeit ansonsten sehr zufrieden

Schuhe haben nicht gepasst, obwohl ich schon seit Jahren immer die gleiche Größe kaufe. Retoure angemeldet alles kompliziert. Etikett unfrankiert, dann Kontakt gesucht gibt auch frankiert dazu aber zig Informationen notwendig mit zig Erklärungen. Mir wurde es nach Tagen zu bunt behalte die Schuhe und Verkaufe sie, daß ist weniger Aufwand. Einmal RUNKD und NIE WIEDER!!!!!

Bei mir hat alles super geklappt. Preis/Leistung war top.
Schnelle Bearbeitung und Lieferung.

Gute Ware, sichere Verpackung und schnelle Lieferung (aus Italien), dazu ein niedriger Preis. Gern wieder, vielen Dank!

Alles Top...

Bester Preis, schnelle Lieferung. Hat alles gepasst.

Ein Stern, nur weil es nicht möglich ist, 0 oder sogar negativ zu bewerten. Ich habe ein Paar schwarze Adidas Strung X2 Prime-Sneaker in Größe 45 1/3 gekauft, da ich bereits dasselbe Modell in Gelb besitze, welches ich von der offiziellen Adidas-Website erworben habe.

Die Schuhe kamen in einem nicht sehr gut erhaltenen Karton an und stellten sich als eine halbe Nummer kleiner heraus als die, die ich bereits besitze, obwohl beide Paare das gleiche Modell und die gleiche Größe (45 1/3) haben.

Das bedeutet, dass sie einen Fabrikationsfehler haben (vorausgesetzt, es handelt sich überhaupt um echte Adidas-Schuhe). Ich habe ihnen ein Foto geschickt, das den Unterschied zwischen den beiden rechten Schuhen (gelb und schwarz) deutlich zeigt. Daraufhin habe ich eine sinnlose E-Mail erhalten, die zeigt, dass sie sich nicht die Mühe gemacht haben, die gesendeten Beweise zu prüfen, und sie haben sich geweigert, Verantwortung für die Rücksendung zu übernehmen. An diesem Punkt bin ich mir nicht einmal sicher, ob die Schuhe authentisch sind, angesichts des deutlichen Unterschieds zwischen ihnen.

Am Ende werde ich direkt bei meiner Bank und Mastercard einen Rückerstattungsantrag mit allen Beweisen einreichen müssen, um den "Chargeback"-Prozess zu starten und mein Geld zurückzuerhalten, da ich nicht das Produkt erhalten habe, das ich online gekauft habe. Wenn Runkd ihr Produkt zurückhaben möchte, lassen Sie es mich bitte wissen und schicken Sie mir das bezahlte Rücksendeetikett, und ich werde es Ihnen umgehend zurücksenden. Wie Sie unten lesen können, ist die Antwort von Runkd unsinnig und vermeidet jede direkte Frage. Bitte teilen Sie mir den direkten Kontakt von Adidas Italien mit, da ich Mitglied im Adidas Club bin.

Da Runkd mich nicht mit Adidas in Kontakt gebracht hat, habe ich deren Website untersucht und herausgefunden, dass dieses Modell tatsächlich einen Fabrikationsfehler hat. Adidas erklärt dies transparent auf ihrer Website, während Runkd Unsinn antwortet und Rückmeldungen auf ihrer Website löscht, wenn man versucht, andere Kunden vor diesen Schuhen zu warnen.

Kundenservice meldet sich seit 3 Wochen wegen Rücksendung nicht, nicht kundenfreundlich, Vorsicht