Ryanmillexclusivecars Opiniones 7

He leido unas cuantas resenas/quejas para este supuesto concesionario, pero ahora lo he averiguado personalmente.
He llamado 4-5 veces a 3 numeros de telefono diferentes (lo que sale en la web, lo que sale en autoscout24, lo que sale en coches.net) y nada. No he podido hablar con nadie, asi que he escrito un mensaje directamente desde sus anuncio y por fin me ha contatado por whatsapp un supuesto comercial, preguntandome si tenia alguna duda, le conteste' en el instante y nada, llame' y nada. Pues no se si son estafadores como algunos escriben o solo son malos, pero seguramente puedo decir que ya no tengo dudas, mi dinero lo gastare' en otro sitio.
Un saludo

Cuidado con este compra-venta.

Voy a intentar resumirlo. En diciembre compré un Mini Cooper S. Como dicen en otros comentarios, todo fue bien hasta que pagué el coche. A partir de ahí, dos semanas sin noticias, hasta que por fin me lo entregan porque supuestamente había que reparar un lateral y cambiar los neumáticos.

Primer problema: los neumáticos no estaban cambiados. Son de 2013 y según ellos “no se habían dado cuenta”… eso ya te dice cómo revisan los coches. El lateral estaba pintado de forma chapucera, con efecto piel de naranja y la parte interior de la tapa del depósito llena de gotas de pintura.

Segundo problema: el mismo día que retiro el coche (viernes por la tarde), al llegar a casa noto que el pedal del embrague se queda a medio recorrido. El lunes se lo comunico, y me dicen que si sigue fallando lo lleve a la BMW de Marbella. Lo hago unos días después y, gracias a que el coche tiene un AirTag, descubro que dos semanas después está en su nave, sin haberme pedido permiso ni nada. Les pregunto y me dicen que había que cambiar el embrague, pero que en BMW costaba 4.000 €, y que eso era una locura. Al final me dicen que si quiero que lo arreglen tiene que ser en un taller que conocen ellos o nada. Yo, pensando que con eso se resolvía, acepto. Sorpresa: el coche sigue exactamente igual.

Tras muchas discusiones (la mayoría con muy malos modos por parte del personal, sobre todo de Jairo), intento hablar con el responsable de la empresa (el que le da nombre) y termina tomándome el pelo diciéndome que le voy a poner dos denuncias. Al final fue una sola, y ya veremos quién tiene razón.

Al coche supuestamente se le cambió el kit completo de embrague, el muelle del pedal, el bombín principal y el secundario, pero sigue fallando igual. Su respuesta es que no saben qué puede ser y que a ellos no les falla. Les presenté un informe pericial donde dice que el coche presenta un fallo, y ya no contestaron más.

Además de todo eso, me hicieron ir hasta 50 km de mi casa unas cinco veces. En una incluso me volví sin hacer nada porque el coche tenía el testigo del motor encendido. La respuesta de Jairo fue que era normal porque “el coche llevaba parado mucho tiempo” (una semana y media). Luego resultó ser una sonda del escape.

En resumen: o tratan bien solo a los que se gastan 100.000 € en coches, o no revisan nada y cruzan los dedos. Ellos mismos me dijeron que tienen varios coches con problemas y que no saben qué es, pero claro: todos ya están vendidos. Esa es su garantía.