Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Ware zurückgeschickt und erhalte keine Erstattung, trotz Bestätigung des Eingangs
Seit jetzt über 4 Wochen
Paypal gutschrift wurde widerrufen
Bestellung ist von Anfang Mail, wir haben Juli
Ben blij met de broek die ik hier heb besteld. De broek had ik na 1 week binnen. Even maakte ik me zorgen of de broek nog geleverd zou worden, dit na het lezen van de reviews, maar hierover heb ik contact gehad met de klantenservice. Zij stonden mij zeer vriendelijk te woord.
Broek gekocht. Wel later dan verwacht maar broek is wel binnengekomen in correcte staat.
Ik heb dezelfde ervaring als hieronder beschreven. Mijn pakket ligt zogezegd ook ‘stil’ bij DPD.
DPD zegt dat ik SAECLE moet vragen om een onderzoek te starten. Dit heb ik gedaan maar er wordt niet op mijn mail gereageerd!
Vandaag een klacht ingediend maar heb weinig hoop dat hierop gereageerd gaat worden.
Uiteindelijk toch het pakketje ontvangen op 19-3-25!!
Excuses ontvangen van Saecle op 18-3-25!
Helaas artikel terug moeten sturen vanwege de maat.
Mijn pakket is 'ergens' bij DPD blijven 'hangen'. Om dit op te lossen moet ik de verzender, SAECLE, vragen een onderzoek te starten. Ik kan SAECLE echter niet bereiken: ze reageren niet op mijn mailtjes en er is geen telefoonnummer beschikbaar. Wat nu, SAECLE???
Bestel hier vooral niks. Het komt niet binnen en je kunt ze met geen mogelijkheid bereiken om het op te lossen. Ik heb 2 broeken besteld die nooit bij DPD zijn afgegeven voor levering. Er is nergens op de site een telefoonnummer te vinden en op mail reageren ze niet !!!
Slechte service dus denk goed na voordat je bij Saecle koopt (COJ jeans zijn op meer plekken verkrijgbaar). En als je toch iets bestelt, kies dan altijd voor betalen achteraf. Ik heb eind april een artikel retour gestuurd en wacht anderhalve maand later nog steeds op terugbetaling van het aankoopbedrag. De klantenservice is niet telefonisch bereikbaar dus alle communicatie gaat via de mail, wat voor extra vertraging zorgt. Ik koop hier niet meer!
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
