Buena atención, considerados, la persona que me ayudó de nombre Cristian, me indicó como usar la máquina para pesar mi equipaje y me ayudó a ubicar el punto de salida de mi aerolínea.
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Cambiar localizaciónNew Jorge Chávez International Airport Av. Elmer Faucett s/n, 07031 Lima, Lima, PE
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Muy atento al equipaje y buena explicación sobre el seguro
La empresa ha respondido
Exelente servicio por parte de Enrique, muy amable, atención rápida y me oriento en mi vuelo
La empresa ha respondido
Cristopher me atendió muy bien, recomiendo el servicio
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Información sobre la empresa
Sobre Safe Bag - Lima
Escrito por la empresa
World leader in baggage protection since 1997.
About Us
Safe Bag has been the world leader in Airport luggage protection services since 1997, offering passengers a comprehensive range of professional baggage services designed to ensure safety and peace of mind while traveling.
The protective film we use to wrap luggage is specifically designed to provide the highest level of protection while remaining environmentally responsible, as it is 100% recyclable.
Wrapping & Tracking Service
Our exclusive tracking service is included with every wrap. If your luggage is lost, we guarantee its return within JUST 48 HOURS.
24/7 Customer Care
Our Customer Care team is available 24 hours a day, 7 days a week, in 6 languages, providing full assistance and information regarding your luggage.
In case of delayed delivery, we provide compensation of:
- Up to €100 per day from the third day
- Up to a maximum of €1,000
TravelGoods
Safe Bag also offers a wide selection of travel products, including:
- Security accessories (locks, straps, bags, suitcases in various sizes)
- Comfort accessories (travel adapters, neck pillows, etc.)
- Wrapping services for oversized luggage
We also provide a luggage weighing service.
Safe Bag specialists stay up to date daily on the maximum weight limits of major airlines, ensuring customers receive accurate information about current restrictions. The scales operate 24/7 and are located near our kiosks.
Visit our website:
https://www.safe-bag.com/en/
Información de contacto
New Jorge Chávez International Airport Av. Elmer Faucett s/n, 07031, Lima, Lima, Perú
4,3
Excelente
13 opiniones
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Muy atento al equipaje y buena…
Muy atento al equipaje y buena explicación sobre el seguro
28 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Safe Bag - Lima
Hola Karla,
muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que recibiste una atención cuidadosa con tu equipaje y una explicación clara sobre el seguro.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad. Esperamos volver a recibirte pronto.
Atentamente,
Customer Care Safe Bag
Cristopher me atendió muy bien
Cristopher me atendió muy bien, recomiendo el servicio
17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Safe Bag - Lima
Hola Soliris,
muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que Cristopher te atendió muy bien y que recomiendas nuestro servicio. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo una atención cercana y de calidad. Esperamos volver a recibirte pronto.
Atentamente,
Customer Care Safe Bag
Christofer Aguilera fue muy amable
Christofer Aguilera fue muy amable, eficiente y lo explica todo.
Ponen muy poco material y nada más llegar a facturación ya estaba roto.
Recomiendo que si quieren seguir avanzando y ganar clientes, pongan lo que corresponde
9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Safe Bag - Lima
Hola Solrac,
gracias por compartir su experiencia y lamentamos sinceramente que el servicio no haya cumplido plenamente con sus expectativas, a pesar de haber apreciado la amabilidad, eficiencia y claridad de Christofer Aguilera.
Queremos informarle que, en una próxima ocasión, si no quedara satisfecho con el envoltorio, puede volver a nuestro punto de venta para que podamos revisar y reforzar la protección de su maleta.
Además, como gesto de atención, nos gustaría ofrecerle un envoltorio Premium gratuito para utilizar en su próximo viaje; para obtenerlo puede escribirnos a: info@trawellco.com.
Atentamente,
Customer Care Safe Bag
Buena atención
Buena atención, considerados, la persona que me ayudó de nombre Cristian, me indicó como usar la máquina para pesar mi equipaje y me ayudó a ubicar el punto de salida de mi aerolínea.
4 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Safe Bag - Lima
Hola Hugo,
muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que Cristian te brindó una atención considerada y amable, ayudándote tanto con el uso de la máquina para pesar tu equipaje como con la ubicación del punto de salida de tu aerolínea. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano, útil y de calidad. Esperamos volver a recibirte pronto.
Atentamente,
Customer Care Safe Bag
Muy bueno trato y aconsejamiento por…
Muy bueno trato y aconsejamiento por parte de Christopher.
4 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Safe Bag - Lima
Hola Alexandra,
muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que recibiste un muy buen trato y un asesoramiento tan positivo por parte de Christopher. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo una atención cercana, profesional y de calidad. Esperamos volver a recibirte pronto.
Atentamente,
Customer Care Safe Bag
Excelente atendido por Cristhofer
Excelente atendido por Cristhofer
3 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Safe Bag - Lima
Hola Jose,
muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que recibiste una excelente atención por parte de Cristhofer. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad. Esperamos volver a recibirte pronto.
Atentamente,
Customer Care Safe Bag
Jose ha sido muy amable conmigo
Jose ha sido muy amable conmigo, servicio rápido y de calidad.
31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Safe Bag - Lima
Hola Ekaterina,
muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que Jose fue muy amable contigo y que recibiste un servicio rápido y de calidad. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo una atención cercana, eficiente y de calidad. Esperamos volver a recibirte pronto.
Atentamente,
Customer Care Safe Bag
Exelente servicio por parte de Enrique
Exelente servicio por parte de Enrique, muy amable, atención rápida y me oriento en mi vuelo
30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Safe Bag - Lima
Hola Jakeline,
muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que Enrique te brindó un excelente servicio, con amabilidad, rapidez y además orientándote en tu vuelo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo una atención cercana, eficiente y de calidad. Esperamos volver a recibirte pronto.
Atentamente,
Customer Care Safe Bag
La srta yunaska
La srta. yunaska tiene un grafo cordial y muy atenta con su trato al cliente
30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Safe Bag - Lima
Hola GONZALO,
muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que la srta. Yunaska te brindó un trato cordial, atento y cercano. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad y orientado al cliente. Esperamos volver a recibirte pronto.
Atentamente,
Customer Care Safe Bag
Muy buena atention Noriel Paredes
Muy buena atention Noriel Paredes
Vamoosss
30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Safe Bag - Lima
Hola Gianluca,
muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que recibiste una muy buena atención por parte de Noriel Paredes y que tu experiencia fue tan positiva. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad. Esperamos volver a recibirte pronto.
Atentamente,
Customer Care Safe Bag
Luis dio una excelente atención.
Luis dio una excelente atención.
29 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Safe Bag - Lima
Hola Reyna,
muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que Luis te brindó una excelente atención. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad. Esperamos volver a recibirte pronto.
Atentamente,
Customer Care Safe Bag
Luis me atendió excelente
Luis me atendió excelente! Fue muy amable y rápido
27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Safe Bag - Lima
Hola Ariana,
muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que Luis te atendió de manera excelente y que destacaste su amabilidad y rapidez. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano, eficiente y de calidad. Esperamos volver a recibirte pronto.
Atentamente,
Customer Care Safe Bag
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