Bestelling geplaatst maar bij levering was 1 vd onderdelen beschadigd. Dit probleem werd mooi en vlot opgelost en er werd veel zorg besteed aan het verschaffen van informatie tijdens de volledige af... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Blokken besteld die ze helaas niet op tijd konden leveren maar keurig netjes en snel het vooruit betaalde bedrag retour. Dat zie je elders nog wel eens anders gaan. Zeilmakerij Sudersee Makkum.
La empresa ha respondido
Het hadden 5 sterren kunnen zijn, maar... De website gaf aan dat een artikel op voorraad was. Ik had mijn twijfels en besloot te bellen, nee niet op voorraad, helaas. Als de website in orde was gewe... Ver más
Bestelling is vlot verwerkt en precies op tijd geleverd. Ook de retourzending van een niet passend product werd correct verwerkt en financieel stipt afgehandeld.\ in no time.
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de navegación a vela
- Proveedor de accesorios para barcos
- Tienda de artículos para deportes al aire libre
Escrito por la empresa
Zeilen en varen is onze passie! Op SailSupply.nl bieden we alles aan wat voor het varen, (wedstrijd) zeilen nodig en handig is voor alle watersporters! Scherpe prijzen met veel keuze voor kwaliteit zeilmateriaal, dekbeslag, diverse merken zoals Harken Ronstan, Plastimo, Lewmar, Sika, Spinlock, Wichard en nog veel meer. Ook buiten de webshop om! SailSupply doet er alles aan om u goed van dienst te zijn. Kleine of grote bestellingen wij zijn dankbaar met elke klant. SailSupply is de vriendelijke webshop voor zeilsport en watersport, wij bieden lage verzendkosten, of gratis verzending vanaf €150,- SailSupply is gevestigd in Leeuwarden. Is het artikel op voorraad dan verzenden wij binnen 1 a 3 werkdagen. Stap bij ons aan boord, en wordt SailSupply Member!
Información de contacto
P.J. Troelstraweg 147a, 8919 AA, Leeuwarden, Holanda
- +31 (0) 651 600 400
- info@sailsupply.nl
- sailsupply.nl
Sailsupply zag een inconsistentie in…
Sailsupply zag een inconsistentie in mijn bestelling en nam daar contact over op. In overleg een goede oplossing bedacht.
7 de abril de 2025
Mooi product tegen een nette prijs en…
Mooi product tegen een nette prijs en een goede levertijd
25 de marzo de 2025
Dacht mee toen artikel niet direct op…
Dacht mee toen artikel niet direct op voorraad was.
23 de marzo de 2025
Levertermijnen overschreden, geen levering
Vooropgestelde verzend datum een week overschreden. Hun excuus dat ze zelf wachten op levering van hun leverancier en dat het binnen een paar dagen wel zal opgestuurd worden.
Weer een week later nog geen verzendbevestiging en ook geen reacties meer op e-mail.
Je moet geen valse beloftes maken.
Edit:
U maakt belofte aan mij dat jullie op een bepaalde datum gaan verzenden, op basis waarvan ik tot de aankoop over ga. Ik heb geen uitstaans met de achterliggende processen of excuses van uw leverancier.
Als u uw belofte niet kan nakomen moet u ook niet een verkoopsovereenkomst aangaan.
1 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SailSupply.nl
Beste Jeff,
Zoals ik je eerder vandaag ook mailde, is onze leverancier nog steeds in afwachting van een levering van Barton.
Vorige week werd ons toegezegd dat deze elk moment kon binnenkomen. Helaas is dat niet gebeurd, maar ook wij moeten het doen met de informatie die wij van onze leverancier ontvangen.
Nogmaals excuses dat het zo gelopen is. Je order is inmiddels gecrediteerd en het betaalde bedrag komt retour.
David
Team SailSupply
Goede levering en vrijdag snel
23 de marzo de 2025
Snel en accuraat geholpen
26 de febrero de 2025
Het hadden 5 sterren kunnen zijn
Het hadden 5 sterren kunnen zijn, maar...
De website gaf aan dat een artikel op voorraad was. Ik had mijn twijfels en besloot te bellen, nee niet op voorraad, helaas.
Als de website in orde was geweest en het correct had aangegeven dan waren het wel 5 sterren geworden want na de (toch maar) bestelling ging alles goed op een best lange wachttijd na. Goedkoop maar met beperkingen.
5 de marzo de 2025
Foutieve bestelling ontvangen
Foutieve bestelling ontvangen. Reageert niet op mail en telefoonnummer bestaat niet. Oplichters
25 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SailSupply.nl
Hallo RIta, wij hebben je inderdaad per ongeluk een verkeerd product gestuurd.
Op je mail van gisteren hebben wij vanochtend gereageerd. Ook heb je als het goed is een code gekregen waarmee je het artikel kosteloos kan retourneren.
Doe dat svp zodat wij het betaalde bedrag zo snel mogelijk kunnen terugboeken. Alvast bedankt,
David
Team SailSupply
Respuesta de SailSupply.nl
Bedankt voor je review Cees!
Respuesta de SailSupply.nl
Bedankt voor je review Willem, we doen ons best
Goede service en duidelijke mail.
Goede service en duidelijke mail met afhaal locatie.
23 de febrero de 2025
Respuesta de SailSupply.nl
Bedankt voor je review Leo!
Respuesta de SailSupply.nl
Bedankt voor je review Michel. Veel plezier en succes op je reis!
The distributor sent a damaged product…
The distributor sent a damaged product Sailsupply did there utmost best to replace it on time!
Happy customer
11 de enero de 2025
Opinión espontánea
Goede website en correcte levering.
Goede website. Geleverde producten voldoen geheel aan verwachting en correct geleverd.
27 de noviembre de 2024
Heb bij u een bestelling gedaan
Heb bij u een bestelling gedaan, en ontvangen.
Het product paste niet en gevraagd voor retourzending en geld restitutie. Hoe ik dat moest doen.
Tot op heden geen reactie van u!!!!!
16 de octubre de 2024
Snel en precies het goede onderdeel
11 de septiembre de 2024
Geen geld terug alleen tegoedbon
Ze hebben specifieke spulletjes dus dat is goed.
Helaas is het niet mogelijk om je geld terug te krijgen als je verkeerd besteld hebt alleen een tegoedbon(!!!!)
Jammer
13 de septiembre de 2024
Snel en het goede item
12 de septiembre de 2024
Respuesta de SailSupply.nl
Goedendag
Bedankt voor uw 5 sterren en review!
Vriendelijke groet,
Denise
Team SailSupply
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.