Habe die Ware vollständig zurückgesandt. Erhalt wurde mir bestätigt und die Rückerstattung angekündigt. Seit bereits einer Woche versuche ich, den Kundendienst telefonisch zu erreichen, was aber nich... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Vor 18 Tagen habe ich ein paar Kinderschuhe für 108€ bei Klauser in Göttingen gekauft. Nach 10 Tagen lösten sich Teile von der Sohle. Heute habe ich im Geschäft um Ersatz oder Geld zurück gebete... Ver más
Salamander ist unsere erste Adresse, wenn wir Schuhe für die Kinder brauchen. Winterschuhe, Halbschuhe, Sandalen. Es gibt eine große Auswahl und oft auch Rabattaktionen und Sales. Bestellte Ware kam... Ver más
Gute Qualität der Ware, Zusendung in jedem Moment nachvollziehbar und vor allem : man kann den Empfangstag wählen : einfacher geht´s nicht ! Rückgabe ist nicht erforderlich, aber ich schätze es, d... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
KLAUSER prägt den Markt rund um modische Schuhe, Taschen und Accessoires mit. Der Name KLAUSER steht für hochwertige Schuhmode und Lederwaren und gehört seither im nationalen Markt zum gehobenen Markengenre. Für KLAUSER sind Schuhe eben die schönste Art, sich auszudrücken. Wir möchten unseren Kunden das sichere Gefühl vermitteln, dass sie die richtige Wahl getroffen haben und dass sie lange Freude an ihren neuen Schuhen haben werden. Mit Qualität und Service möchten wir überzeugen und mit großer Leidenschaft für Schuhe und Mode ein umfangreiches Sortiment an Schuhen bekannter Marken zum besten Preis bieten. In unserem KLAUSER Onlineshop bieten wir modische Highlights und aktuelle Kollektionen bekannter und beliebter Brands, sodass sich hier für jeden Geschmack die neuen Lieblingsschuhe finden lassen. Ob für Damen, Herren oder Kinder: Schuhe online shoppen geht bei KLAUSER ganz einfach! Wer lieber vor Ort die schönsten Schuhe der Saison kennenlernen und shoppen möchte, ist in unseren Filialen genau richtig. In ganz Deutschland arbeiten über 2.000 Schuhprofis in unseren mehr als 65 Filialen und begeistern unsere Kunden mit Know-How und Leidenschaft rund um das Thema Schuhe. Wir freuen uns über jede Bewertung unserer Kunden und sind bestrebt, uns immer weiter zu verbessern. Vielen Dank im Voraus für Ihr konstruktives Feedback!
Información de contacto
Wasserstraße 29, 42283, Wuppertal, Alemania
- 02025511998848
- kontakt@klauser-schuhe.de
- salamander.de
3,2
Medio
254 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La gente también ha visto
Guter Service rundherum
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung,
schnelle Bearbeitung der Retoure einschließlich Erstattung
21 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrte Gundula Stöver,
auf diesem Weg möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Lob und Ihre 5-Sterne-Bewertung bedanken.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service voll und ganz zufrieden sind und alles reibungslos verlief.
Viele Grüße,
Ihr SALAMANDER Service-Team
Der gesamte Prozess verlief sehr…
Der gesamte Prozess verlief sehr reibungslos und schnell. Ich habe zwei Paar Schuhe zu einem sehr guten Preis bestellt. Ich habe ein Paar Schuhe zurückgeschickt und sehr schnell eine Rückerstattung erhalten.
Ich bin sehr zufrieden mit Salamander
14 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Yiannis Constantinou,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden mit uns sind und alles reibungslos verlief.
Viele Grüße,
Ihr SALAMANDER Service-Team
ALLES BESTENS ☆☆☆☆☆
ALLES BESTENS ☆☆☆☆☆
■ Problemlose Bestellung
■ Schnelle Lieferung
■ Top Ware
13 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrte ANNE BERGMANN,
wir möchten uns bei Ihnen für Ihre großartige Bewertung bedanken.
Es freut uns jeden Tag, dass wir Kunden wie Sie von uns überzeugen können und Sie mit uns sehr zufrieden sind.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Viele Grüße,
Ihr SALAMANDER Service-Team
Respuesta de Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Der Horst,
lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass alles rundum Ihre Bestellung reibungslos verlaufen ist. Vielen Dank, dass Sie unsere Arbeit mit Ihre 5-Sterne-Bewertung wertschätzen.
Viele Grüße,
Ihr SALAMANDER Service-Team
Respuesta de Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrte angelamoeller,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es ist schön zu hören, dass unser Preis-/Leistungsverhältnis Ihre Erwartungen erfüllt hat.
Liebe Grüße,
Ihr SALAMANDER Service-Team
Alles lief reibungslos und sehr easy
Alles lief reibungslos und sehr easy; die Bestellung, die Lieferung, auch die Rückerstattung für Schuhe, die nicht gepasst haben.
29 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrter E Anas,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden mit uns sind. Schade, dass der Schuh dieses Mal nicht gepasst hat.
Vielleicht haben wir das nächste Mal ein passendes Model für Sie.
Viele Grüße,
Ihr SALAMANDER Service-Team
Sketchers Outdoorschuhe
Ich habe genau die Schuhe gefunden, die ich gesucht habe. Noch dazu im Sale zu einem sehr guten Preis! Lieferung erfolgte sehr schnell uns versandkostenfrei. Bin sehr zufrieden und kaufe gerne wieder beim Salamander Shop!
31 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrte Kerstin Hoffmann,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Wunsch-Schuh bei uns gefunden haben und die Lieferung Ihren Erwartungen voll entsprach.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei uns.
Liebe Grüße,
Ihr SALAMANDER Service-Team
Respuesta de Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Waldemar Link,
wir danken Ihnen für Ihre sehr positive Bewertung!
Es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und unsere Arbeit durch Ihre Bewertung anerkennen.
Viele Grüße,
Ihr SALAMANDER Service-Team
Gerne wieder !
Schnelle in unkomplizierte Lieferung . Alles bestens gelaufen .
26 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrte Silke,
lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass alles rundum Ihre Bestellung reibungslos verlaufen ist.
Vielen Dank, dass Sie unsere Arbeit mit Ihre 5-Sterne-Bewertung wertschätzen.
Liebe Grüße,
Ihr SALAMANDER Service-Team
Tolle Auswahl, Top Bearbeitungszeit
Tolle Auswahl, gute Qualitätsmarken Produkte. Schneller Versand, schnelle Bearbeitung von Retouren. Top
24 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrte LaNa,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere angebotene Qualität gefällt und die Schnelligkeit der Lieferung Ihre Erwartungen erfüllt haben.
In unserem Unternehmen bemühen wir uns, den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist immer eine Freude, wenn diese Bemühungen anerkannt werden.
Viele Grüße,
Ihr SALAMANDER Service-Team
Nie wieder Lurchi Winterstiefel
Es gibt keine Gewährleistung auf "Blinke-Schuhe".
Frechheit. Mehr Geld wird aber schon verlangt. Hatten zwei Paar Winterstiefel. Nach ein paar Tagen blinkte es an jeweils einen Schuh nicht mehr. Auf Nachfrage kam die Antwort, die Firma habe keinen Einfluss auf die Batterien! Salamander ist der Auftraggeber, kassiert und hat keinen Einfluss?
Um traurige Kinderaugen zu vermeiden gebe ich den Tipp: Kauft keine blinkenden Lurchi Stiefel! Nie!
16 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrte Doris,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir vom Serviceteam des Onlineshop www.salamander.de antworten auf alle Anfrage, die bei uns eingeht. Dies ist unser Anspruch an uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten zu können.
Bitte verwechseln Sie uns nicht mit dem Hersteller Salamander, der die Produktion und die Produktentwicklung beauftragt.
Viele Grüße aus Wuppertal,
Ihr Service-Team
Sehr schnelle Lieferung.
Sehr schnelle Lieferung.
Sehr gute Preis / Leistung.
29 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrter andre zlatosch,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Lieferung und unsere Preis-/Leistungsverhältnis Ihre Erwartungen erfüllt haben.
In unserem Unternehmen bemühen wir uns, den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist immer eine Freude, wenn diese Bemühungen anerkannt werden.
Viele Grüße aus Wuppertal
Top zufrieden Schnelle Lieferung unkomplizierte…
Schnelle Lieferung unkomplizierte Bezahlung
15 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrte Thea Schneider,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Bestellung schnell erhalten haben und wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen.
Wir bemühen uns, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.
Viele Grüße aus Wuppertal
Ich habe ein Paar Pumps bestellt
Ich habe ein Paar Pumps bestellt. Sie kamen prompt. Leider passten sie mir nicht und ich habe sie zurückgesandt. Die Erstattung kam dann postwendend.
Der Ablauf war perfekt!
Am 14.1.23 bestellt und 19.1.23 Erstattung erhalten.
18 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrte Susanne,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass alles rund um Ihre Bestellung zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist.
Vielleicht haben wir das nächste Mal den passenden Schuh für Sie dabei.
Viele Grüße aus Wuppertal
Der Shop ist optisch ansprechend und…
Der Shop ist optisch ansprechend und übersichtlich gestaltet.
Dennoch gibt es technische Probleme, vor allem wenn man eine bereits vergriffene Größe anfragen möchte. Die dafür vorgesehene Schaltfläche funktioniert nicht.
28 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr hilfreiches Feedback und das Lob.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Onlineshop ansprechend finden.
Wir können Ihren Unmut verstehen und haben Ihr Feedback an die Kollegen weitergegeben.
Viele Grüße aus Wuppertal
Respuesta de Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrter A.B.,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es ist schön, dass bei Ihrer Bestellung alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Wir wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr.
Viele Grüße aus Wuppertal
Die Lieferung war super schnell
Die Lieferung war super schnell
Der Schuh hat leider nicht gepasst daher zurück
Sofortige rück Überweisung meines Geldes nach dem die Schuhe bei Salamander eingegangen ist.
Hier einzukaufen kann ich jedem empfehlen 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👏🏻👏🏻
29 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Ec Ec,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass alles Rund um den Kauf bei uns reibungslos verlaufen ist. Vielleicht haben wir das nächste Mal einen passenden Schuh für Sie dabei.
Frohes neues Jahr und liebe Grüße aus Wuppertal
Lieferung schnell und zuverlässig
Lieferung schnell und zuverlässig. Schuhe passen gut.
21 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrte Bonnies Elke,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit einer zuverlässigen und schnellen Lieferung überzeugen konnten.
Viel Freunde mit Ihren neuen Schuhen.
Liebe Grüße aus Wuppertal und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Schnelle Lieferung Gute Qualität!
11 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrte Renate Bierschenk,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer gebotenen Qualität und unserer Schnelligkeit so zufrieden sind.
Viele Grüße aus Wuppertal und eine schöne Weihnachtszeit
Respuesta de Schuhhaus Klauser GmbH & Co. KG
Sehr geehrte Margit Liebig,
vielen Dank für Ihr Lob und Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Produkten erfreuen konnten.
Schöne Weihnachtszeit und liebe Grüße aus Wuppertal
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.