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The body wash made my and my moms skin brake out it smelt good but it damaged my skin
14 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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2,9
Medio
2 opiniones
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Defective Product- Zero Customer Service Response
I received a defective sunscreen that arrived congealed and unusable. For more than a week, I’ve been trying to contact customer service to resolve the issue. I’ve sent two emails and reached out via direct message, following the instructions provided by Saltair, but I have not received a response through any channel.
After multiple unsuccessful attempts to get help, I tried to process a return myself, only to find that the product was ineligible because it had been purchased at a 15% discount during a sale- even though the item is defective.
The defective product is frustrating, but the lack of customer service is what prompted this review. A company can have great products, but if customers cannot get support when something goes wrong, it significantly impacts the overall experience.
23 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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