Fåor å gi tilbakemelding om minnemedaljen. Savnet noen flere spørsmål Ordre var svært enkelt Levering var bra rett i postkassa Produktet minnemedaljen ser ut til å ha høy kvalitet. Savnet bedre... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
kjøper du noe her får du reklame livet ut, har blitt lovet flere ganger at jeg er slettet,men selv etter dette bare renner det inn å¨på privat mobil på tross av at jeg er reservert for dette i brønnø... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg har en kunderådgiver som har satt seg inn i hva jeg ønsker og hvilke kvaliteter jeg setter pris på. David Mikkelsen Garcia min rådgiver følger opp slik at jeg får informasjon og komplettert mine... Ver más
La empresa ha respondido
De er flinke på å skaffe de myntene jeg ønsker meg til samlingen min David Mikkelsen garcia som er min kunderådgiver er veldig hyggelig person han vet hva jeg ønsker meg i samlingen min og gir meg ti... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Samlerhuset er Norges ledende mynthandel og en av Europas største aktører innen mynt og andre samleobjekter. Samlerhuset eier Det Norske Myntverket og er offisiell distributør for mer enn 20 myntverk og nasjonalbanker over hele verden.
Información de contacto
Rosenholmveien 25, 1414, Trollåsen, Dinamarca
- 66 81 15 00
- kundeservice@samlerhuset.no
- samlerhuset.no
4,2
Muy bueno
301 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Fikk grundig og god informasjon av…
Fikk grundig og god informasjon av Navid Safi
8 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
Tusen takk for din tilbakemelding :-)
Bestilling
God service fra kunderådgiver Navid Safi. Etterrettelig bestilling og leveranse som alltid :)
23 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
Tusen takk for din tilbakemelding :-) Hjertelig velkommen tilbake!
God informasjon ved kjøp
Får som regel god informasjon når jeg får henvendelsene fra dere. Lurer jeg på mer snakker jeg med Navid som alltid har utfyllende informasjon. Hvis jeg ikke svarer på henvendelser, så er det tiden som ikke strekker til. Ellers tenker jeg at dere av og til kan akseptere litt raskere at kjøp uteblir. Veldig bra oppfølging da det ble feil på Moomin-kjøpet.
12 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
Hei! Tusen hjertelig takk for at du tok deg tid til å svare så grundig :-) Vi tar med oss tilbakemeldingen videre, og ønsker deg velkommen tilbake!
Bra virksomhet
Bra virksomhet, flink kontaktperson Navid Safi.
Rask levering etter bestilling.
13 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding! :-) Hjertelig velkommen tilbake!
Enkel og grei
12 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
Tusen takk for tilbakemeldingen! :-) Hjertelig velkommen tilbake!
Jeg er veldig glad for å ha mottatt en…
Jeg er veldig glad for å ha mottatt en slik minnemedalje! Medaljen ser fantastisk ut!
9 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
Tusen hjertelig takk for en fantastisk tilbakemelding! :-) Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd. Velkommen tilbake!
Grei pris og produktet ser fint ut.
9 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
Tusen takk for en flott tilbakemelding :-) Hjertelig velkommen tilbake!
Det var enkelt å svare på spørsmål fra…
Det var enkelt å svare på spørsmål fra dere,og det var ikke for mange spørsmål. Tommel opp 👍🏼 mvh Arnt Rune Hetlelid
9 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
Tusen hjertelig takk for en hyggelig tilbakemelding :-) Velkommen tilbake!
Produkteren
1 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
Mange tusen takk for en flott tilbakemelding :-) Hjertelig velkommen tilbake!
bra veldig enkelt
8 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
Tusen takk for tilbakemeldingen din! :-) Hjertelig velkommen tilbake!
Masse utvalg og bra ekstra tilbud…
Masse utvalg og bra ekstra tilbud underveis.
8 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
For en hyggelig tilbakemelding, tusen takk! :-) Hjertelig velkommen tilbake!
Raskt levering og god service.
7 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding! :-) Velkommen tilbake!
Er tydlighvis ett Profft opplegg dere…
Er tydlighvis ett Profft opplegg dere har.. Alt har vært ryddig. Mvh. S.Holsted.
2 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er veldig godt å høre at du opplever handelen som ryddig og profesjonell. Det setter vi stor pris på! Hjertelig velkommen tilbake :-)
Søppelbedrift.
Useriøs bedrift som lever av å lure folk! Styr unna!!
8 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
Hei, og takk for at du deler tilbakemeldingen din.
Vi er selvfølgelig lei oss for at du har fått et så negativt inntrykk av oss. Vi ønsker gjerne å undersøke hva som ligger bak opplevelsen din, slik at vi kan se på saken konkret.
Ta gjerne kontakt med kundeservice med kundenummeret ditt, så går vi gjennom saken sammen med deg og ser om det er noe vi kan rydde opp i.
samlerhuset er et legit svindel
samlerhuset er et legit svindel, jeg skjønner ikke at de har lov å drive sånnt i Norge.
du får kjøpe et produkt, betale prisen i helhet på nettsiden også 2 måneder seinere ringe deg ukentlig for salg av nye produkter og hvis ike du svarer og kjøper flere produkter de sender deg et heftig faktura.
rett og slett rent lureri.
7 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
Hei, og takk for at du deler tilbakemeldingen din.
Vi forstår at du reagerer dersom du opplever å motta forsendelser du ikke har ønsket. Samtidig vil vi gjerne oppklare én ting: Det stemmer ikke at vi sender ut objekter og fakturerer kunder fordi de ikke svarer på telefonen. Dersom en kunde mottar en forsendelse fra oss, er det fordi kunden står registrert med en aktiv samling/abonnement, eller har bestilt noe selv.
Vi ønsker selvfølgelig å undersøke hva som gjelder i akkurat ditt tilfelle. Ta derfor gjerne kontakt med kundeservice med kundenummeret ditt, så kan vi gå gjennom bestillingen og abonnementet ditt sammen med deg.
Dersom du ikke ønsker telefoniske tilbud eller salgsoppringninger fra oss, er det heller ikke noe problem å få dette avsluttet. Du må bare kontakte kundeservice, så sørger vi for at ønsket ditt blir registrert.
Vi håper du tar kontakt, slik at vi kan se nærmere på saken og avklare eventuelle misforståelser.
Useriøst og upålitelig lureri.
Jeg sendte melding om at jeg ønsket å avbestille FIFA mynten min fordi det tok så lang tid for de måtte produsere flere mynter pga stor etterspørsel, greia er at det stod et spesikt antall på hvor mange mynter de skulle produsere så dette er bare lureri å da ønsket jeg ikke å kjøpe den allikevel- NULL RESPONS på den forespørselen men mynten kom etter veldig lang tid og lenge etter at jeg skrev at jeg ville avbestille.Jeg har også tatt kontakt flere ganger for å få vite hvor spesifikt hvilket opplagsnummer det er på mynten min men NULL svar på det heller MEN de klarer å sende haugevis med reklame mailer!!!! Dette er en useriøs og upålitelig bedrift!
29 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
Hei, og takk for at du deler opplevelsen din.
Vi beklager at du har opplevd det slik, særlig dersom du har forsøkt å få kontakt med oss uten å få svar. Det skal selvfølgelig ikke være slik. Vi sitter med kundehenvendelser hver eneste dag, mandag–fredag kl. 09–17, og det er derfor viktig for oss å undersøke hva som kan ha skjedd i din sak.
Vi vil gjerne se nærmere på både avbestillingen, henvendelsene dine om opplagsnummeret og hvorfor du eventuelt ikke har fått svar. Ta derfor gjerne kontakt med oss på nytt med kundenummeret ditt, slik at vi kan finne saken og følge den opp direkte.
Vi håper du gir oss muligheten til å undersøke saken og rydde opp i det som har skjedd.
Jeg gir 4 stjerner
Jeg gir 4 stjerner. Den femte venter jeg med til noe "helt spesielt" skjer.
15 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
Tusen takk for 4 flotte stjerner! 😊 Vi setter stor pris på at du er fornøyd – så får vi gjøre vårt beste for å sørge for at det «helt spesielle» dukker opp, slik at den femte stjernen også kan finne veien til oss. ⭐⭐⭐⭐⭐
Takk for at du handler hos Samlerhuset!
Rent lureri
Rent lureri! Rakk ikke å si opp abonnementet som jeg ble pådyttet uten at det kom tydelig frem. Deretter begynte de å sende mynter og kreve penger helt uten at jeg var tilstrekkelig informert. Styr unna! Trodde ikke vi hadde slike forretningsmetoder i Norge lenger. Dette er det verste jeg har vært borti som forbruker, og slikt burde etter min mening vært ulovlig!
3 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
Hei,
Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse. Vi beklager at du sitter igjen med dette inntrykket.
Vi setter pris på slike tilbakemeldinger, og de er viktige for oss. Vi vil fortsette å arbeide for å gjøre det enda tydeligere når et introduksjonstilbud er starten på en samling, slik at dette kommer klart frem før en bestilling gjennomføres.
Samtidig ønsker vi å understreke at alle våre produkter omfattes av 30 dagers åpent kjøp. Dersom en kunde ikke ønsker å beholde en levering, kan den returneres innen denne fristen.
I denne saken mener vi at det må ha skjedd en misforståelse, da det ikke er vår intensjon at kunder skal oppleve å bli utilstrekkelig informert om bestillingen sin.
Vi tar tilbakemeldingen din med oss i vårt videre arbeid, og håper vi får anledning til å rette opp inntrykket ved en senere anledning. Mvh Kundeservice
Litt problemer ved første bestilling.
Litt problemer ved første bestilling.
Men etterpå fungerte alt utmerket!
29 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Samlerhuset
Tusen takk for tilbakemeldingen din, den settes stor pris på! :-) Velkommen tilbake! Mvh Kundeservice
Respuesta de Samlerhuset
Tusen takk for tilbameldingen :-) Mvh Kundeservice
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.