DETTA ÄR TILL SAMSUNG SUPPORT ! INGET ANNAT BOLAG !!! Vill ge SAMSUNG SUPPORT 100 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ för att dom är så skickliga. Och tålmodiga. När jag håller på att spricka av frustration över en ny... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Sämsta kundservice i historien, ringer angiven telefonnummer till Samsung kundtjänst. En trevlig dam från USA svarar i luren kan dock inte hjälpa och hänvisar till en QR som bara skickar dig vidare. F... Ver más
La empresa ha respondido
Köpte en ugn som verkligen inte håller vad Samsung utlovar. Reklamerar till deras kundservice gång på gång, flertal reparationer och de vill fortfarande inte ta ansvar. Det är den värsta kundservice m... Ver más
La empresa ha respondido
Allt som har med samsungservice, felanmälan är så dålig och personalen har ingen koll på vad de svarar. Köp annat märke. Köpte kyl/ frys som strulade. Allt från felanmälan, service på plats var så dål... Ver más
Información sobre la empresa
- Servicio de reparación de electrodomésticos
- Servicio de reparación de aire acondicionado
- Servicio de reparación electrónica
- Servicio de reparación de refrigeradores
- Servicio de reparación de pequeños electrodomésticos
- Servicio de reparación de televisores
Escrito por la empresa
Samsung Service (Nordic EASC AB) utför reparationer av vitvaror, luftvärmepumpar och TV-apparater i hemmet. Företaget arbetar endast med Samsung-produkter, både inom och utanför garantitiden och har gjort detta sedan 2008. Vid produktfrågor eller felanmälan inom garanti, vänligen kontakta Samsungs egna Support på telefonnummer: 0771-400 300. Efter att kontakten upprättats med supporten och felet ej kan lösas via telefon, kommer ert ärende att skickas vidare till Samsung Service (Nordic EASC AB).
Información de contacto
Suecia
- samsungservice.se
2,5
Malo
31 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Vill ge SAMSUNG SUPPORT 100 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ för…
DETTA ÄR TILL SAMSUNG SUPPORT ! INGET ANNAT BOLAG !!! Vill ge SAMSUNG SUPPORT 100 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ för att dom är så skickliga. Och tålmodiga. När jag håller på att spricka av frustration över en ny mobil! Att dom förklarar och är kunniga! Betyder så mycket för mig! Och vilken fin service! Ni är underbara! Hur skulle jag klara mig utan er?
Stort tack att ni finns!!
Mariann
19 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SamsungService.se - TV & Vitvarureparationer
Hej Mariann, vad kul att du är nöjd med Samsung Support! Dock får vi hänvisa till Samsungs egna trustpilot-sida om du vill ge beröm. Här har du betygsatt Nordic EASC AB som är reparatör av Samsungs vitvaror och TV-apparater.
Ha det bra, Mvh Robert Samsung Service.
Otydlig och dyr kostnadsstruktur vid serviceärende (förra året)
Min TV slutade fungera och jag gjorde en felanmälan. För att en tekniker skulle kunna ge ett prisförslag – utan att ens undersöka TV:n fysiskt – behövde jag först betala 199 kr.
Efter betalningen fick jag besked om att man tror att det är panelen som behöver bytas. Samtidigt informerades jag om att om det inte är panelen som är felet, så skulle jag behöva betala ytterligare 2 200 kr för en undersökning.
Jag upplevde detta som en otydlig och oskälig kostnadsmodell. Det kändes som att jag betalade för en uppskattning utan faktisk felsökning, och att den slutliga kostnaden riskerade att bli betydligt högre än vad som först framgick.
Med tanke på att företaget representerar Samsung förväntade jag mig en mer transparent och professionell hantering. Jag anser att kostnadsstrukturen bör ses över för att undvika att kunder betalar för något som inte leder till en konkret lösning.
Jag rekommenderar att man noggrant sätter sig in i villkoren innan man betalar för en förundersökning.
30 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SamsungService.se - TV & Vitvarureparationer
Hej Amar,
Tack för din feedback. Under en period tog vi betalt 199kr som avsåg arbetet bakom att ta fram ett kostnadsförslag, eftersom vi i väldigt många fall inte fick någon återkoppling alls trots att vi lagt ner tid på ärendet. Detta har vi tagit bort sen en tid tillbaka för att vi insåg att de kunde anses bortstötande och inte inbjudande. Vi vill ju såklart kunna reparera så många produkter som möjligt.
Därefter försöker vi alltid ge ett kostnadsförslag utan att behöva åka ut och undersöka hos dig ifall möjligt, dvs om vi anser att felbeskrivningen är så pass givande att vi känner oss tämligen säkra på vilken reservdel som felar. Detta gör vi för att bespara våra kunder både tid och pengar.
Men eftersom vi trots allt inte har sett och undersökt produkten fysiskt så behöver vi även informera er om en undersökningskostnad OM våran bedömning skulle visa sig vara felaktig.
Jag förstår att mitt svar inte längre är relevant för dig, men jag ville ändå förklara processen så du kanske får en förståelse kring hur vi arbetar.
Tack åter igen för din feedback, vi tar såklart med oss dina åsikter!
Mvh Robert, Samsung Service
Snabbt åtgärdat
Snabb service,kontakten med tidsbokningen va mycket trevlig,liksom reparatörern.
18 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SamsungService.se - TV & Vitvarureparationer
Hej Raija, tack för ditt omdöme! Mvh Robert, Samsung Service
Skrämmande dålig upplevelse som närmast…
Skrämmande dålig upplevelse som närmast kan liknas vid ett bedrägeri.
Har en 3 år gammal tvättmaskin med 10 års "garanti".
Får kostnadsförslag för reparation på drygt 10 tusen kronor, trots att maskinen kostar under 7 tusen ny.
30 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SamsungService.se - TV & Vitvarureparationer
Hej Magnus,
Tack för att du hör av dig och beklagar att du har haft en negativ upplevelse.
Jag vill inledningsvis förtydliga att vi är en fristående reparationsfirma. När det gäller frågor om produktkvalitet eller garanti hänvisar vi därför direkt till Samsung, då vi tyvärr inte kan stå till svars för dessa punkter.
Vad gäller kostnadsförslaget vi skickar inkluderar detta en komplett trumma inklusive baljor, element och tillhörande delar kopplade till trumaxeln. Det rör sig om en omfattande reparation där felet ofta kan innebära följdfel, vilket också avspeglas i prisbilden.
Jag har full förståelse för att kostnaden upplevs som hög, särskilt i relation till inköpspriset. Tyvärr påverkas dock inte reservdelspriserna av eventuella kampanjer eller rea-priser. Just din modell har sålts i ett spann mellan cirka 7 000 kr och 14 500 kr beroende på säsong och år.
När reparationskostnaderna når denna nivå brukar vi ofta hänvisa till kundens hemförsäkring.
Utifrån din felbeskrivning, där du nämner lagerproblem och missljud vid manuell rotation av trumman, har vi kunnat göra denna bedömning utan ett hembesök.
Vi anser att det inte är nödvändigt med ett hembesök där en undersökningsavgift utgår, då din felanmälan redan ger oss tillräckligt med information.
Den 10-åriga motorgaranti som maskinen har täcker endast motorn, inte lagret och trumman.
Jag kommer även att återkoppla via e-post och ber dig gärna skicka in ditt kvitto så att vi kan bekräfta maskinens ålder. Den information vi har fått är endast att den inte längre omfattas av garanti.
Jag har förståelse för mitt svar inte löser din situation, men förhoppningsvis ger det en tydligare bild. Du är självklart välkommen att återkomma med fler frågor via e-post.
Med vänliga hälsningar,
Robert
Inget händer
Inget händer
Måste vara den sämsta suport i
Hela världen
Så dålig Samsung kan slänga sig i väggen
Varning köp ingen Samsung produkt varning varning
28 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SamsungService.se - TV & Vitvarureparationer
Hej Mats,
Tråkigt att höra att du haft en dålig upplevelse.
Vi har dock inte kunnat hitta något ärende registrerat på ditt namn eller telefonnummer. Därför misstänker vi att du försökt komma i kontakt med Samsungs egen support.
Vi ansvarar för reparationerna av produkterna, men inte för Samsungs telefonsupport. Om du vill lämna feedback kring supporten rekommenderar vi att du gör det via Samsungs egen Trustpilot-sida.
Om du har någon feedback till oss gällande en reparation eller prisförslag är du välkommen att höra av dig igen!
Vänliga hälsningar,
Robert
Samsung Service
Sämsta kundservice i historien
Sämsta kundservice i historien, ringer angiven telefonnummer till Samsung kundtjänst. En trevlig dam från USA svarar i luren kan dock inte hjälpa och hänvisar till en QR som bara skickar dig vidare. Förklara mitt problem med nyinköpt torktumlare (läckage i köldmedium). Enligt experten skulle jag bara starta om torktumlaren och återställa till fabriksinställning. Vet ej om återställning hjälper mot läckage. Ringer jag en svensk kundtjänst förväntar jag att tala svenska
4 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SamsungService.se - TV & Vitvarureparationer
Hej,
Tack för att du kontaktat Samsung Service (Nordic EASC AB). Vi ansvarar för reparationer av Samsungs produkter.
Det verkar som att du försökt nå Samsungs kundsupport. Vi beklagar att du haft en negativ upplevelse där. Då vi inte ansvarar för den delen av kundtjänsten, hänvisar vi dig vänligen till Samsungs officiella Trustpilot-sida för att lämna feedback kring deras support.
När ett ärende har registrerats hos oss och det blir aktuellt med reparation, kommer vi att kontakta dig. Då är du varmt välkommen att dela med dig av dina synpunkter på vår service.
Vänliga hälsningar,
Robert
Samsung Service
Lägger på innan man nåt fram
18 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SamsungService.se - TV & Vitvarureparationer
Hej Rakim, jag kan inte hitta något ärende i vårat system på ditt namn. Och vi har dessutom ingen telefonsupport om man inte har ett aktivt ärende hos oss.
Kan det vara så att du har försökt nå Samsung Support? Isåfall ber jag dig lämna ett omdöme direkt hos Samsung istället. Vi utför endast själva reparationerna.
Har du någon feedback direkt till oss mottages det gärna!
Mvh
Robert
Samsung Service
Aldrig mer Samsung, sämsta service
Jag har försökt två gånger att få Samsung att felsöka min TV. Jag har ett problem med IoT-modulen. Jag gjorde en självdiagnos som visade att det fanns ett fel. Jag har skickat bilder där det syns att det finns fel. Men i livechatten upptäckte en kvinnlig tekniker via fjärhantering att det inte fanns något fel trots att bilderna jag skickade visar att det var ett fel. Tiden var bokad för att teknikern skulle komma och åtgärda felet, men jag fick ett SMS-meddelande om att om teknikern inte fastställer felet skulle jag betala 1250 kr eller 2200 kr för teknikerns ankomst, vilket jag naturligtvis tackade nej till. TV:n köptes för 5 månader sedan, den har garanti och jag vill inte att Samsung ska utpressa mig till att betala den enorma summan. Jag skulle hellre ha sönder min TV än att betala för något som är felaktigt.
Aldrig mer Samsung!
4 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SamsungService.se - TV & Vitvarureparationer
Hej Ago,
Tack för att du hör av dig, och tråkigt att höra att du upplever problem med din TV.
Vi hade bokat en tid för att undersöka felet och vid behov byta ut eventuella reservdelar som orsakar problemet. Inför ett sådant besök är det dock vår rutin att informera om möjliga kostnader, ifall felet inte täcks av garantin. Det är nämligen omöjligt att på förhand avgöra om det rör sig om ett handhavandefel eller en yttre skada.
Så länge produkten inte hanterats felaktigt behöver du dock inte oroa dig – då täcks reparationen av garantin, eftersom din TV fortfarande omfattas av den.
Om du fortfarande önskar vår hjälp, rekommenderar vi att du kontaktar Samsung Support igen och ber dem återskapa ditt serviceärende. Då kan vi boka in ett hembesök och hjälpa dig vidare.
Vänliga hälsningar,
Robert
Samsung Service
Dålig upplevelse
Dålig upplevelse. Vi hade inte skadat vår tv. Men service personen sa att vi orsakat skadan.
22 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SamsungService.se - TV & Vitvarureparationer
Hej Melanie,
Tack för att du hör av dig.
Vi kan tyvärr inte fastställa exakt vad som orsakat skadan på er TV, men vid teknikerbesöket kunde vi tydligt konstatera att det finns en spricka i LCD-panelen (displayen). Vi har dokumenterat detta med bilder och skickar dem gärna till dig om du önskar.
En sådan spricka uppstår inte av sig själv och klassas därför som en yttre åverkan, vilket tyvärr inte omfattas av garantin. Samma princip gäller exempelvis även för skador på mobiltelefoner och datorer.
Vi förstår att situationen är frustrerande, och det är tråkigt att det påverkat din upplevelse av vår service. Ett tips är att vända dig till ditt hemförsäkringsbolag – i vissa fall kan de erbjuda ersättning vid den här typen av skador.
Vänliga hälsningar,
Robert
Samsung Service
Fördröjer tills garantin går ut
Jag köpte en samsung skärm som en dag fick en stor vertikal linje på sig och blev oanvändbar. Samsung skulle först skicka ut en tekniker men det vart väldigt mycket fram och tillbaka för att få något gjort, Man behövde uppdatera skärmen innan man fick en tekniker, men saknade verktyg eller så fungerade inte uppdateringen etc... Tillslut skulle jag flytta och fick lägga det åt sidan.
När jag senare skulle plocka upp ärendet igen säger samsung att garantitiden har gått ut och dem kommer ta betalt för eventuella reparationer.
Det känns väldigt oseriöst och jag sitter nu med en skitdyr skärm som ser ut att bli elektronikskrot.
14 de abril de 2025
Opinión espontánea
Bra service
Vår tvättmaskin tömde inte på vatten så hörde av mig till Samsung och bad om ett pris. Fick ett fast pris som var otroligt bra. Perfekt service.
30 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Joakim vill jag verkligen tacka för…
Joakim vill jag verkligen tacka för sitt först och främst tekniskt kunnande , genuint teknisk kunnig , sakligt och metodisk tog han mig igenom momenten för att få igång och få problemen på min TV löst . Helt fantastisk person , rätt herre på rätt plats .
Bra jobbat Samsung service tackar för hjälpen jag har fått Och tack snälla Joakim du är en stjärna hälsningar Lillebil ifrån Skåne
24 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Trumman i tvättmaskinen gick sönder…
Trumman i tvättmaskinen gick sönder under en tvättning. Anmälde till Samsung att trumman har lossnat varpå en kille från Samsung ringer upp och ber mig beskriva felet, han ber också om bilder. Vilket jag skickar honom. Han ringer sedan upp igen och bekräftar att trumman är sönder och att han ska göra en service anmälan på ärendet.
Blir sedan kontakt och får info om att de kan laga maskinen till ett fast pris på 2990kr vilket jag accepterar.
Dagen efter kommer en servicetekniker hem till oss och uttrycker ”Trumman har ju gått sönder? Det kan inte jag laga till fast pris det kostar mellan 7-9000kr” Då vi inte accepterade det krävde han och tog betalt 1300kr för service besöket.
Den absolut värsta service jag någonsin har upplevt.
21 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SamsungService.se - TV & Vitvarureparationer
Hej,
Jag beklagar den sena återkopplingen i ärendet och tack för att du kunde ge mer information så jag kunde kika närmare på det.
Jag kan se att vi av misstag gav dig fel information gällande priset. Ett fel av denna kaliber där i stort sett hela trumman behöver bytas omfattades inte av vårat "fast pris-erbjudande" som vi hade under en testperiod i vintras.
Pga att du hade fått fel information återbetalade vi dig undersökningskostnaden.
Beklagar den felaktiga informationen och upplevelsen du fick kring det hela! Tack för feedbacken.
Mvh
Robert
Samsung Service
Usel manual och service
Efter 1 år (november -24) tog Samsungs tvättmaskin inte in sköljmedel. Seviceteknikern påstod att vi använt fel sköljmedel (Coops) och krävde en direkt Swish betalning. När han gått tog iaf tvättmaskinen inte in sköljmedel och nästa tekniker hittade orsaken. Sköljmedelsfacket måsta innehålla minst 3 dl sköljmedel. Ingenting i manualen. Efter första teknikerns besök dök Co upp på displayen som inte funnits där under hela första året. Ingen kunde förklara vad det betydde. Först sade de att vi är gamla och ser dåligt och tror att det står Co istället för 60. Sedan påstod de att vattnet i maskinen blivit för varmt så den fyller på med kallvatten. Co står där när maskinen är tom! Tredje förklaringen var att det betyder Cotton - med motiveringen att Samsungs produkter först och främst är till för den amerikanska marknaden. Aldrig mer en produkt från Samsung!
5 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SamsungService.se - TV & Vitvarureparationer
Hej Carita,
Ursäkta den sena responsen på din betygsättning.
Det är tråkigt att höra att du upplevt vår service som otillfredsställande. Vi har gjort vårt bästa för att hjälpa till genom att göra fyra hembesök hos er, men har endast debiterat för ett av dessa eftersom det inte var något fel på tvättmaskinen.
Vid besöken kunde vi konstatera att maskinen använts felaktigt genom att endast fylla på några deciliter sköljmedel i en autodoseringsmaskin som är avsedd att fyllas helt, då doseringen sker automatiskt. Annars indikerar maskinen för låg nivå.
Jag vill även nämna att jag ringde och pratade med er angående felmeddelandet "Co" och förklarade då maskinens funktioner. Efter vårt samtal fick jag uppfattningen att allt var okej och att ni inte hade några ytterligare frågor.
Vid våra fyra besök har vi inte bytt ut några reservdelar, utan enbart förklarat hur maskinen ska användas. Eftersom den har fungerat korrekt efter det, har vi inte kunnat konstatera något fel på själva produkten.
Jag har full förståelse för att vissa delar av manualen och visningen i displayen kan upplevas som otydliga. Dock är detta något som ligger utanför vår kontroll som serviceverkstad. Synpunkter på användarvänlighet eller information i manualen hänvisar vi därför vänligen till Samsung direkt.
Med vänliga hälsningar,
Robert
Samsung Service
Förolämpningar från samsung support
Torktumlare från samsung. Dålig lukt i maskinen. De ber då om skickad bild på värmeväxlare. Jag skickar in, och De påstår då via mail att jag "missköt maskinen" . Garanti därför gäller inte.
Tydligen ska det rengöras minst varje vecka enligt supporten (som jag sedan pratar med i telefon), i instruktionsbok står det en gång i månaden (vilket jag också gjort) - men det vill hon i telefonen inte bemöta/kommentera. De skulle istället skicka kostnadsförslag på "auktoriserad samsung reparatör".
SMS kom idag om att de vill ha 199kr för att skicka "prisuppskattning". Hahaha... kanske funkar i Korea att behandla sina kunder så.
Aldrig mera Samsung för min del. Banditer!
5 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de SamsungService.se - TV & Vitvarureparationer
Hej David,
Tack för ditt tålamod, och ursäkta att vi återkommer först nu.
Vi vill gärna förtydliga att vi är ett fristående serviceföretag som ansvarar för själva reparationen av produkten. Om ditt ärende rör produktens funktion, kvalitet eller bemötandet via telefonsupporten, rekommenderar vi att du lämnar ett omdöme hos Samsung direkt.
Däremot är vi självklart angelägna om att höra hur du upplevde vår del av processen. SMSet du fick gällande 199kr kom från oss. All tidigare kontakt och förolämpningar var via Samsungs egna support.
Gällande 199kr var det en avgift vi tog ut för att ta fram ett kostnadsförslag, denna summa drogs sedan av på reparationen.
Vi gjorde detta för att det var många som gick direkt till sitt försäkringsbolag efter att de fått sitt kostnadsförslag av oss, för att få en ny maskin. Och där stod vi sedan lottlösa och lagt ner tid för att leta reservdelar etc utan att ens få någon respons.
Men sedan ett halvår tillbaka är denna avgift borttagen då vi insåg att det kunde skapa en negativ första respons mot folk som då kanske istället väljer att köpa en ny produkt. Vi vill ju självklart uppmana till reparation.
Beklagar den upplevelse du haft kring hela ärendet.
Vänliga hälsningar,
Robert, Samsung Service
HANDLA EJ FRÅN SAMSUNG!
Köpte en ugn som verkligen inte håller vad Samsung utlovar. Reklamerar till deras kundservice gång på gång, flertal reparationer och de vill fortfarande inte ta ansvar. Det är den värsta kundservice man kan tänka sig, vet inte vad de svarar och förhalar reklamationen för att slippa ta ansvar. Istället blir man erbjuden en rabattkod på deras hemsida som man aldrig någonsin vill handla från igen.
28 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de SamsungService.se - TV & Vitvarureparationer
Hej Bella,
Tack för ditt tålamod, och ursäkta att vi återkommer först nu.
Vi vill gärna förtydliga att vi är ett fristående serviceföretag som ansvarar för själva reparationen av produkten. Om ditt ärende rör produktens funktion, kvalitet eller bemötandet via telefonsupporten, rekommenderar vi att du lämnar ett omdöme hos Samsung direkt.
Däremot är vi självklart angelägna om att höra hur du upplevde vår del av processen. Har du synpunkter på exempelvis reparationen, teknikerns arbete eller hur lång tid servicen tog, får du gärna återkomma med ett ärendenummer. Då tittar vi gärna närmare på det och återkopplar.
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme!
Vänliga hälsningar,
Robert, Samsung Service
Blåser folk på pengar säger det ingår…
Blåser folk på pengar säger det ingår gratis hörlurar när du köper en telefon och skickar trasiga hörlurar. När man pratar med kundtjänst säger dem man ska reklamera hos operatören. Ändå är det de som skickar dem äckliga hörlurarna. Du ligger dem i papperskorgen och kommer aldrig köpa en samsung produkt igen.
28 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de SamsungService.se - TV & Vitvarureparationer
Hej Mario,
Ursäkta den sena responsen. Vi (Nordic EASC) utför endast reparationer av TV och vitvaror, vi hanterar inte några telefoner och dess hörlurar. Därför ber jag dig lämna ett omdöme direkt hos Samsung istället.
Tack!
Mvh
Robert
Samsung Service
Extremt dålig kundservice
Extremt dålig & otrevlig kundservice. Skickas fram och tillbaka. Utlovar saker, som inte stämmer. Blir aldrig fler köp från Samsung
17 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de SamsungService.se - TV & Vitvarureparationer
Hej Zappy,
Ursäkta den sena responsen. Vi (Nordic EASC) utför endast reparationer av TV och vitvaror. Har du någon feedback till Samsungs support får vi be dig lämna ett omdöme direkt hos Samsung.
Tack!
Mvh
Robert
Samsung Service
Dålig service och kunskap av personal
Allt som har med samsungservice, felanmälan är så dålig och personalen har ingen koll på vad de svarar. Köp annat märke. Köpte kyl/ frys som strulade. Allt från felanmälan, service på plats var så dålig och på det fick man betala på plats med kort eller swich. Hur är det med faktura? Aldrig mer Samsung kyl/frys.
21 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Otrevlig manskör
Jag har köpt samsung tv för ca 6 månader sen blivit lite fel skärmen fungerar inte bild försvann tekniksfel på tv kontakt jag kundservice och de skickade en servicetekniker kommar efter två veckor klockan var 17:00 och han jätte bråttom vill gå hem när han ser tv sa bara starta och titta han på skärmen fungerar inte ta bild på hans mobilen och sa att den inte tekniksfel det gäller inte garanti tyvärr du måste betala 1100 att jag kommer har den tar bara två minuter undersökning görade ingenting han otrevlig kan inte teknik ingen utbildning tror han har på tv samsung så behöver inte att första jobba som servicetekniker .
Otrevlig dom manskör.😡😡😡😡
18 de marzo de 2024
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.