C'est la meilleure méthode dépilation que j'ai pu tester jusqu'à aujourd'hui. Indolore, rapide, plutôt naturel, pratique ( 30 seconde de chauffe au micro ondes ) mais il faut prendre le coup de main p... Ver más
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J'ai reçu le pack débutant il n'y a pas longtemps et testé hier. Franchement c'est incroyable ! Je craignais la douleur mais je suis agréablement surprise que ça ne fait presque pas mal ! Si vous êt... Ver más
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Merci à l’esthéticienne qui fais un travail très professionnel et retire le moindre poils
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Comme d’habitude au top je suis cliente depuis des années la qualité des produits est au top l’équipe aussi Mention spécial à l’esthéticienne qui m’a épiler aujourd’hui khawla qui est très douce e... Ver más
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Escrito por la empresa
Chez SANA K, Nous croyons qu’une épilation peut être bien plus qu’un geste de beauté : c’est un vrai moment de douceur et de confiance. Notre cire orientale artisanale, fabriquée en France à partir d’ingrédients naturels, allie efficacité, respect de la peau et savoir-faire traditionnel. Chaque pot est préparé avec soin pour vous offrir une expérience unique : une peau douce, nette et apaisée. Vos avis nous sont précieux. Ils nous inspirent et nous motivent à toujours donner le meilleur. Merci de faire partie de cette belle aventure et de contribuer chaque jour à l’histoire de SANA K.
Información de contacto
Francia
- sanakparis.com
4,3
Excelente
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J’ai commandé cette cire avec une…
J’ai commandé cette cire avec une appréhension de ne pas savoir l’utiliser correctement mais elle est top! elle enlève tout en 1 passage et je n’ai ressenti aucune douleur je repasserai commande sa c’est sûr je recommande à 1000%
19 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de sanakparis.com
Merci infiniment pour votre retour ! On est ravis de savoir que la cire vous a convaincue dès la première utilisation, malgré votre appréhension 🙌🏻
Zéro douleur, une efficacité en un seul passage... c’est exactement l’expérience qu’on souhaite offrir !
Merci pour votre confiance et votre recommandation à 1000 %, ça nous touche beaucoup 💛
On a hâte de vous retrouver pour votre prochaine commande !
L’équipe SANA K
Merci pour cette belle découverte !
Merci pour cette belle découverte !! Après deux semaines tout est toujours lisses pas l’ombre d’un poil et l’utilisation est tellement facile et satisfaisante ! Niveau douleur ça passe large et rien n’est insurmontable pour nous les superwomans🥰 merci beaucoup encore je recommande et j’en rachèterais !❤️
10 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de sanakparis.com
Un grand merci pour ce retour incroyable ! On est tellement heureux de savoir que deux semaines plus tard, toujours pas un poil en vue 😍 C’est exactement l’effet qu’on cherche à offrir : efficacité, douceur et satisfaction à chaque utilisation !
Et on ne peut qu’être d’accord avec vous : rien n’est insurmontable pour nous les superwomans 💁♀️
Merci pour votre confiance, votre énergie et vos mots adorables, on a hâte de vous retrouver pour la prochaine commande ❤️
Avec toute notre gratitude,
L'équipe SANA K.
Excellent 👌
J’ai été bluffée par la qualité de cette cire orientale. Elle est super facile à appliquer, ne fait quasiment pas mal (mêmes sur les zones sensibles), et le résultat est impeccable : une peau douce, nette, sans rougeurs. En bonus, elle laisse la peau hydratée. 😍Franchement, je recommande à 100% ! Milles Merci à toute l’équipe 🤍
19 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de sanakparis.com
Merci infiniment pour ce magnifique retour ! Nous sommes tellement heureux de savoir que notre cire orientale vous a bluffée 😍
Offrir une épilation douce, efficace et respectueuse de la peau, même sur les zones sensibles, c’est exactement ce que nous recherchons, alors lire que vous avez eu une peau nette, sans rougeurs et bien hydratée, c’est la plus belle des récompenses 💛
Un immense merci à vous pour votre confiance et votre recommandation à 100 %.
L’équipe Sanak Paris 🌸
Service de qualité
Première visite dans cet institut aujourd’hui et je suis ravie ! L’esthéticienne a été vraiment douce, professionnelle et très à l’écoute. Elle met tout de suite à l’aise, ce qui est vraiment appréciable, surtout pour une séance d’épilation.
Un accueil chaleureux, un service de qualité, je recommande sans hésiter et je reviendrai avec plaisir !
19 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de sanakparis.com
Merci infiniment pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que votre première visite vous ait laissé une aussi belle impression.
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous vous êtes sentie écoutée, à l’aise et bien accompagnée nous fait vraiment plaisir.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines séances 🥰
À très bientôt,
L'équipe SANA K.
Assez déçu du roll on
N’étant pas doué avec la cire orientale j’étais très contente que la marque sorte un roll-on.
J’ai passé commande fin 2024 (pack premium) et après avoir reçu la commande, j’ai constaté que les bouchons des applicateurs (si je peux appeler ça comme ça) étaient mal fixés et bancales.
J’ai contacté le service client qui m’avait dit que je n’avais pas à m’inquiéter et que ça ne posera pas de problème.
Je laisse passer car la cire n’a pas fuit quand je l’ai utilisé. (Malgré un soucis quelques mois plus tard).
Le problème maintenant c’est qu’en voulant utiliser une nouvelle recharge, celle-ci ne veux pas rouler. Je me suis fait mal à essayer de forcer pour que le roll-on glisse mais rien du tout, ça ne bouge pas.
Je suis passé à la 2e qui était fourni et le même problème est arrivé. J’ai finalement réussi à l’utiliser mais c’était très très compliqué.
Pour la cire en soi je n’ai rien à dire sur son efficacité.
Étant une habituée des roll-on (veet ou autre marque) je suis assez déçu de celui-ci. Pour le prix payé je m’attends quand même à une excellente qualité avec des recharges qui sont fixés correctement et surtout fonctionne correctement.
Je veux bien qu’il y est des loupés sur certains mais 2 sur 3 qui ont des problèmes c’est énervant.
17 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de sanakparis.com
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées avec le roll-on.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout après avoir investi dans un pack premium. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes, et nous vous remercions d’avoir malgré tout souligné la qualité de la cire elle-même.
Il est possible qu’il y ait eu un défaut ponctuel sur certaines recharges, et nous tenons à vous rassurer : nous prenons ce type de retour très au sérieux.
Afin de vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à contacter notre service client directement, soit par e-mail, soit par SMS au 06 69 39 27 30. Notre équipe sera ravie de vous accompagner et de corriger cela au plus vite.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, et merci pour votre confiance.
L’équipe SANA K.💛
Esthéticienne à l’écoute et qui fait…
Esthéticienne à l’écoute et qui fait attention à ces cliente très satisfaite du résultat je recommande
17 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de sanakparis.com
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et que notre esthéticienne ait su vous mettre à l’aise tout en prenant soin de vous.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ✨
Merci pour votre recommandation et à très bientôt !
L’équipe SANA K🌸
Superbe decouverte
Livraison rapide, la cire est agréable et franchement on prend vite le coup de main. Je ne pensais pas que ça fonctionnerait si bien. Les filles n’hésitez plus c’est vraiment génial !
15 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de sanakparis.com
Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravis que vous ayez eu une bonne surprise avec notre cire efficace, agréable et facile à prendre en main 💛
Et un grand merci pour votre recommandation aux autres filles, c’est exactement ce qui nous motive au quotidien 🙌🏻
L’équipe SANA K🌸
🌟 Un vrai bijou de cire orientale
🌟 Un vrai bijou de cire orientale ! 🌟
J’ai enfin trouvé LA cire parfaite ! Facile à utiliser, avec une texture agréable et une efficacité redoutable. L’application est simple, le rinçage facile, et le résultat… bluffant ! Ma peau est douce comme jamais, sans rougeurs ni irritations. Une vraie sensation de bien-être après chaque utilisation. Un immense merci à Sana pour ce produit de qualité qui transforme l’épilation en un moment de plaisir. Je recommande les yeux fermés ! 💛
14 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de sanakparis.com
Waouh… un immense merci pour ce magnifique retour qui nous fait chaud au cœur ! 🌟
Nous sommes ravis que notre cire orientale vous ait apporté confort, efficacité et douceur, et surtout qu’elle ait transformé un moment souvent redouté en un véritable instant de bien-être ✨
Votre confiance et vos mots motivent toute notre équipe à continuer de proposer des produits à la hauteur de vos attentes.
Merci encore pour votre recommandation !
L’équipe SANA K🌸
Une huile vraiment dingue
Une huile vraiment dingue , je tient à vous remercier d’avoir sortir ce produit. Je ne m’attendais vraiment pas à ça en l’utilisant et franchement belle découverte. Je recommande sincèrement la cire car elle a rien à voir avec toutes les autres , aucune marques , aucuns boutons , elle ne colle pas et quand tu comprend comment elle fonctionne c’est super simple comme utilisation :)
Continues comme ça
Cordialement Marine
9 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de sanakparis.com
Merci infiniment pour ce retour plein d’enthousiasme, il nous touche beaucoup ! 💛
Nous sommes ravis que vous ayez eu un vrai coup de cœur pour l’huile et la cire, et surtout que l’expérience ait été aussi douce, efficace et sans irritation. C’est exactement ce que nous voulons offrir à nos clientes : des produits simples, naturels, et qui font vraiment la différence.
Merci pour votre confiance et votre recommandation sincère. Vos encouragements nous motivent à continuer à faire toujours mieux 🙌🏻
L’équipe SANA K✨
Très satisfaite
Alors commande reçu très rapidement.
Testé tout de suite sur monsieur et moi même et je confirme moi qui allez en institut et qui avait mal la l'épilation et vraiment sans douleur et en un passage je recommande
10 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de sanakparis.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la commande est arrivée rapidement et surtout que le test a été concluant pour vous et monsieur.
Savoir que l’épilation s’est faite sans douleur et en un seul passage, c’est exactement ce que nous espérions pour vous.
Merci encore pour votre recommandation, c’est très apprécié. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin de conseils.
À très bientôt !
L'équipe Sana k.
Rien à voir avec de la vraie cire orientale
J’ai l’habitude d’utiliser de la cire orientale depuis plus de 10 ans, que j’achète en Tunisie. Je sais parfaitement comment l’utiliser, je maîtrise totalement cette méthode d’épilation. Mais me retrouvant à Cours, j’ai décidé d’acheter la cire Sana K. Franchement, c’est une catastrophe. Elle coule, elle est impossible à manipuler, rien à voir avec une vraie cire orientale. J’ai tout essayé : l’humidifier, ne pas l’humidifier, la chauffer, ne pas la chauffer, rien n’y fait. Elle est inutilisable et totalement désastreuse. Et en plus, elle est super chère : 40€ pour ça ?! En Tunisie, pour ce prix-là, j’ai 1,5 kg de cire de qualité. Grosse déception, je ne rachèterai jamais.
3 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de sanakparis.com
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que notre cire ne vous a pas donné satisfaction.
Nous comprenons que vous ayez l’habitude d’utiliser de la cire orientale et que vous maîtrisez parfaitement cette méthode. Cependant, nous souhaitons préciser que notre formule artisanale est conçue pour répondre à certaines normes de conservation, de transport et de réglementation en vigueur en France et en Europe, ce qui peut expliquer une différence de texture ou de comportement par rapport à d'autres produits.
Tous nos produits sont contrôlés avant expédition. La texture peut varier légèrement selon les conditions de température lors du transport ou du stockage, mais elle reste utilisable avec les bons gestes ce que nous comprenons ne pas avoir suffi dans votre cas, malgré vos essais.
Concernant le prix, il reflète non seulement la qualité des matières premières, mais aussi la fabrication artisanale en France, le conditionnement, les contrôles, et les charges associées à la distribution locale.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin de conseils d’utilisation personnalisés ; nous sommes là pour vous accompagner.
Des tutoriels gratuits sont également disponibles sur notre chaîne YouTube pour vous aider à tirer le meilleur parti de nos produits.
Si vous souhaitez échanger avec notre équipe, vous pouvez nous écrire directement au 06 69 39 27 30.
Cordialement,
L’équipe Sanak
service client malhonnêtes et fantome quand il y a un problème
J'ai acheté plusieurs pots qui étaient super jusqu'à ce que je commande un pot. je le reçois mais la cire est inutilisable, elle est déjà bien liquide donc pas nécessaire de la chauffer ni de la travailler ni de l'humidifier car en tant que professionnelle je sais que si je la travaille alors qu'elle est déjà liquide elle le sera d'autant plus . je contacte le service client qui ni le problème malgré les photos les vidéos et même un comparatif entre un ancien pot et un nouveau. En plus de ca le suivi n'est même pas enregistré je dois réexpliquer le problème ,renvoyer des preuves .On continue de m'expliquer comment l'utiliser alors que ca fait bien plus de 10 ans que je connais la cire orientale, on me dit qu'il faut l'humidifier puis finalement, non . Au final plus aucune réponse après toutes les preuves alors que je demandais un simple geste commercial . je précise que je ne suis pas la seule à avoir ce problème autour de moi mais l'argent est bien plus important que la satisfaction du client . ils en profitent pour faire croire aux personnes qui ne connaissent pas cette cire que c'est à cause de leur utilisation ,qu'ils ne savent pas l'utiliser alors que c'est faux. Vraiment je ne vous recommande pas du tout ils sont malhonnêtes et en plus c'est bien trop cher pour cette qualité médiocre sanak à fuir
1 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de sanakparis.com
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception, mais souhaitons apporter quelques précisions concernant votre demande.
Dès votre premier message, notre service client vous a répondu en vous informant que tous nos produits sont systématiquement contrôlés avant expédition. Le pot que vous avez reçu provient d’une production n’ayant fait l’objet d’aucun rappel, ce qui signifie qu’aucun défaut de fabrication n’a été constaté à ce jour.
C’est pour cette raison qu’aucun geste commercial n’a été accordé, car le produit a été jugé conforme à nos standards de qualité.
Concernant le suivi de votre dossier, nous tenons à préciser que nous sommes restés sans réponse de votre part pendant plus de deux mois. Le dernier message envoyé de notre côté contenait des conseils d’utilisation, et en l’absence de retour, le dossier a été considéré comme clôturé.
Nous sommes désolés si cette situation a pu vous sembler insatisfaisante, mais nous avons suivi la procédure habituelle avec transparence et bonne foi.
Cordialement,
L’équipe Sanak
Super institut !
Super institut !
Clara est vraiment adorable, à l’écoute et donne d’excellents conseils.
Sans parler des produits qui ne cessent de faire leurs preuve !
28 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de sanakparis.com
Un immense merci pour votre message !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment à l’institut et que Clara ait su vous accompagner avec bienveillance et professionnalisme. Vos mots nous touchent beaucoup, et nous sommes heureux que nos produits continuent de vous convaincre ✨
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L'équipe SANA K.
Superbe expérience
Première fois que je viens ici et franchement superbe expérience.
Une prestation rapide avec Clara, qui prend en compte les besoins et les douleurs de la cliente. Sûr que je reviendrai 😉
27 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de sanakparis.com
Un grand merci pour votre retour si encourageant !
Nous sommes ravis que votre première expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et que Clara ait su vous accompagner avec attention et efficacité.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments 😊
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'équipe SANA K.
Très déçue de cette cire
Très déçue de cette cire .
J ai longuement hésiter avant de l acheter.
Je n ai fait qu une jambe et heureusement . La cire est resté collé et j en ai même eu un bleu .
Et la repousse des pils n en parlons pas .... Que des poils incarnés.
Du coup je me retrouve avec ce une jambe plutôt douloureuse.....
20 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de sanakparis.com
Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre cire n’a pas été satisfaisante.
Cela dit, d’après ce que vous décrivez (douleur, bleu, poils incarnés), il semble que la cire n’ait pas été utilisée correctement. C’est une étape qui demande parfois un petit temps de prise en main, surtout lors des premières utilisations. Nous proposons justement un accompagnement personnalisé, et vous pouviez tout à fait nous contacter pour obtenir des conseils adaptés à votre peau et à votre pilosité.
Notre équipe reste entièrement disponible pour vous guider pas à pas et éviter ce type de désagrément à l’avenir. N’hésitez surtout pas à nous solliciter avant votre prochaine utilisation.
À très bientôt,
L'équipe SANA K.
J’ai déjà acheté la cire de chez Sana…
J’ai déjà acheté la cire de chez Sana K. J’ai fais un rdv épilation des jambes, Clara un amour. Je vous la conseille vraiment !!!
Et puis la cire est vraiment bien pour le coup, je l’utilise depuis un bon moment et toujours au top !
21 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de sanakparis.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif
Nous sommes ravis d’apprendre que la cire Sana k continue de vous satisfaire pleinement, et que votre rendez-vous avec Clara se soit si bien passé c’est effectivement une personne formidable !
Votre fidélité et votre confiance nous touchent sincèrement.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Avec toute notre reconnaissance,
L’équipe Sana k.
1er essai impeccable
Hello à Sana et toute l'équipe
Un petit message pour te dire encore merci pour ta cire SanaKa.
Ta victoire de la beauté est MÉRITÉE
C'est fou comme j'ai pu faire LA ZONE SENSIBLE plus rapidement qu'avec ma machine à cire que je boude depuis des 3ans car je ne supportais plus la douleur.
Là je suis encore choquée du résultat net en suivant les instructions du livret à la lettre, Bien sûr j'ai appliqué l'huile gold juste après.
Je peux clairement dire adieu à ma machine à cire et ranger ma tondeuse
20 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de sanakparis.com
Bonjour,
Un immense merci pour votre message qui nous touche profondément !
On est tellement heureux de savoir que la cire Sana k vous a permis de retrouver une expérience d’épilation plus douce et efficace.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et lire que vous dites adieu à votre machine à cire (et à la tondeuse 😄) nous donne le sourire jusqu’aux oreilles !
Bravo à vous d’avoir suivi les instructions du livret à la lettre, c’est ce qui fait toute la différence 😉
Merci encore pour votre soutien et vos mots si encourageants. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin de conseils.
Avec toute notre gratitude,
L’équipe Sana k.
Pire cire que j’ai pu utiliser
Pire cire que j’ai pu utiliser. J’ai suivi à la lettre les instructions brèves sur leur minuscule papier, j’ai du aller sur leur site pour vraiment comprendre comment bien faire. Et en faisait tout comme la fille sur la vidéo RIEN. La cire reste coller à ma peau impossible d’enlever les poils, sa fait plus caramel que cire. De plus a force de faire les mouvements de va et vient ça ma fait des ampoules au doigt ! Et j’ai retirer la cire coller sous la douche.
Le peu que j’ai réussi à enlever sa a repousser en a peine 2 semaine. Alors pour le prix et le peu d’efficacité qu’il y’a je préfère rester sur ma cire de supermarché. Et j’ai essayer des dizaines de fois mais j’ai fini par jeter je le produit. Je déconseille
17 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de sanakparis.com
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes navrés d’apprendre que notre cire ne vous a pas donné satisfaction.
Sachez que de nombreux tutoriels détaillés sont disponibles sur notre chaîne YouTube pour accompagner au mieux l’utilisation du produit, étape par étape. Nous comprenons que les instructions peuvent sembler brèves sur l’étiquette, mais elles sont pensées comme un complément à nos contenus vidéos, justement conçus pour vous guider visuellement.
C’est vraiment dommage que vous ayez jeté le pot sans nous contacter au préalable nous aurions été ravis de vous accompagner avec des conseils personnalisés pour optimiser l’utilisation de la cire et éviter toute mauvaise expérience.
Notre équipe reste à votre disposition pour en discuter si vous le souhaitez.
Bien à vous,
L'équipe Sana k.
Merci à Clara
Merci à Clara, super esthéticienne.
Ça fait 3 fois que je me fais épiler par Clara est le résultat est toujours parfait. Personne accueillante, souriante, douce dans ces gestes, professionnelle.
Rien à dire.
17 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de sanakparis.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Clara sera ravie de lire vos mots. Votre fidélité et votre confiance sont précieuses, et c’est toujours un plaisir de vous accueillir.
Nous sommes heureux que chaque rendez-vous avec Clara vous apporte satisfaction son professionnalisme et sa douceur font effectivement toute la différence.
À très bientôt pour votre prochaine visite !
L’équipe Sana k.
Très satisfaite du service client
Très satisfaite du service client. L’équipe a été réactive, polie et très efficace! J’ai été prise en charge rapidement et avec beaucoup de gentillesse. J’ai très hâte de recevoir mon colis, je l’attends avec impatience 😊
16 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de sanakparis.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Toute l’équipe est ravie d’apprendre que notre service vous a satisfaite. Votre message nous fait vraiment plaisir et nous motive à continuer à offrir le meilleur accompagnement possible.
Nous espérons que votre colis vous plaira tout autant et qu’il vous parviendra très vite. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question en attendant 😊
Encore merci pour votre confiance 🙏
Très belle journée à vous !
L'équipe Sana k.
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