Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich habe jetzt schon die zweite Produktart von SanaslysLab bestellt und mir hat das Eine genauso wenig geholfen wie das Andere. Dies kann bei mir an meiner generellen Gesundheit liegen. Das zweite Pro... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

In januari bestelling geplaatst. Kreeg melding dat betaling mislukt ging. Kreeg geen bestelbevestging, maar bedrag werd toch afgeschreven. Geen reactie op mijn mails gekregen. Kreeg plots vorige w... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jag Beställde Tre Burkar Med 60 Tabletter i Varje Burk Detta Skulle Räcka i 90 Dagar Och Sanalys Garanterade Pengarna Tillbaks. Order 2022-06-07 . Om Inte Mag Tarm Funktionen Fungerade Mycket B... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Problem jag hade haft i ca.2 år och dessutom gjorde en utredning inom sjukvården blev avhjälpta med Sanadigest. Tyvärr kom besvären tillbaka ca.ett halvår efter att kapslarna tog slut. Har prövat bill... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de vitaminas y suplementos

Escrito por la empresa

SanalysLab une marque de complément alimentaire de bien-être. SanalysLab propose une large gamme de produits bien-être, mais est spécialisé en particulier dans les compléments alimentaires : SanaDigest, SanaLiver, SanaSleep et bien d'autres. SanalysLab est née de l’envie de proposer des solutions naturelles, efficaces et sûres pour vivre sa vie à son plein potentiel.


Información de contacto

2,5

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

113 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,5

Todas las opiniones

(113)

5 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

This is a positive review for the payment and delivery.

This is a positive review for the payment & delivery. Is was easy and fast. Within 5 days.
I gona start with Sanaliver today, so I hope I can give such a positive review about the effects.

17 de enero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de SanalysLab

Respuesta de SanalysLab

Thank you for your positive feedback on our payment and delivery process! We're glad to hear that the process was easy and fast for you. We always strive to provide the best customer service and experience possible. We hope you have a positive experience with SanaLiver as well and we would love to hear your feedback in the future.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Onvolledige levering

Ik heb een bestelling gedaan voor 3 potten en 134.85 betaald, tot mijn verbazing kreeg ik maar 1 pot toegestuurd. Ik krijg hier een vaag gevoel over, waar blijft de rest of ben ik opgelicht

12 de enero de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

heb drie jaar met twee meniscus knieen…

heb drie jaar met twee meniscus knieen gelopen ik ben allergische voor regulieren pijnstilling , dus mijn wereldje is klein was klein .Toen ik sanajoint ontdekten ik zei nog tegen mijn baat schaat het niet en jahoor naar twee weken bijna geen pijn meer kan weer wandelen wat ik drie jaar niet meer heb gedaan . En weet je ik ben zo blij heb gelijk meerdere potten besteld groetjes jozette ps had operatie gepland staan heb ik geannuleerd

14 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de SanalysLab

Respuesta de SanalysLab

Beste Jozette,

Wij van Sanalyslab zijn zo dankbaar om te horen dat ons SanaJoint-supplement u verlichting heeft kunnen bieden van uw gewrichtsproblemen. Het is echt geweldig om te horen dat je weer kunt lopen na drie jaar sukkelen met twee meniscusknieën. We zijn dolblij dat ons product je heeft kunnen helpen en we zijn zo blij dat je er zo'n positieve ervaring mee hebt gehad.

We danken u dat u de tijd heeft genomen om uw verhaal met ons te delen en voor uw vriendelijke woorden. We zijn echt dankbaar voor uw steun en we hopen dat ons SanaJoint-supplement u verlichting blijft brengen en uw kwaliteit van leven verbetert.

Vriendelijke groeten,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sanalyslab onbetrouwbaar

In juli 2022 3 potten sanadigist besteld. Na 1 maand geen enkele verbetering hebben geconstateerd. Heb ik na contact gehad met klantenservice de 3 potten terug gestuurd (1aangebroken, 2 ongeopende) naar Frankrijk. Ik kreeg maar 1/3 van het bedrag retour. Terwijl op de site staat niet 100% tevreden geld retour. Na navraag komen ze elke keer weer met andere smoezen, waarom ze niet het volledige bedrag hoeven terug te betalen. Wordt inderdaad tijd voor Kassa of opgelicht.
Zelfs 1 ster is al teveel.

Aanvulling 7-10-2022: Op de website staat het volgende onder de vragen: Wanneer kan ik resultaat verwachten: .... Voor veel gebruikers waren resultaten na 2-3 weken merkbaar. Onder als het voor mij niet werkt? staat: Wij zijn trots op onze producten en staan er voor de volle 100% achter... Als u niet tevreden bent met het resultaat ... zullen wij uw het aankoopbedrag terug betalen, zonder vragen te stellen. Wat is er dan mis mee wanneer je na 4 weken gebruikt nog steeds niets merkt de potten terug stuurd en je geld terug verwacht????

Aanvulling 28-10-2022. De Consumentenbond kan niets voor ons doen, omdat het een in Frankrijk gevestigd bedrijf is. Maar je kan je klacht wel neerleggen bij ECCNederland (Europees Consumenten Centrum - een soort consumentenbond voor geschillen met bedrijven in Europa). Dit hebben wij ook gedaan, met als resultaat volledige teruggave van betaalde bedrag. Dus doe je voordeel ermee!!!!!!

8 de septiembre de 2022
Logotipo de SanalysLab

Respuesta de SanalysLab

Hallo Hartog,

Bedankt voor het delen van uw ervaring op TrustPilot.

We begrijpen dat het een beetje verwarrend kan zijn, maar na verificatie heeft ons team u de redenen voor deze gedeeltelijke terugbetaling al uitgelegd. Bovendien staat de werking van de 90 dagen garantie ook heel goed uitgelegd in de voorwaarden, die je kunt vinden op onze website.

Ik hoop dat deze uitleg u heeft geholpen om de situatie beter te begrijpen.

Met vriendelijke groeten,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jag Beställde Tre Burkar Med 60…

Jag Beställde Tre Burkar Med 60 Tabletter i Varje Burk Detta Skulle Räcka i 90 Dagar
Och Sanalys Garanterade Pengarna Tillbaks. Order 2022-06-07 .
Om Inte Mag Tarm Funktionen Fungerade Mycket Bättre. Det Fungerade Inte Alls Jag Hade Följt Deras Beskrivning i Detalj.
Jag Har Reklamerat Minst 4 Gånger Med Begäran Om Pengarna 1348,50kr Tillbaks .
Men Man Svarar Inte Alls .Vad Gör Jag ?

7 de junio de 2022
Valorada con 5 estrellas sobre 5

I had a lot of digestive issues for…

I had a lot of digestive issues for years ! I bought Sana dogest product without hope but I still gave it a try and to be honest i never thought I would like it that much. I though it would be just a waste of money but nooo ! It really worth every euros I paid for it (if the product was a bit cheaper it would have been the perfect product but I guess you pay for the quality)

20 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super produit

Super produit ! Jai beaucoup apprécié SanaDigest, il m'a ete d'une grande aide. Je lai meme recommandé pour ma soeur. Cependant, javais aussi essaye Sanasleep, ça n'a pas eu leffet escompté pour moi, heureusement jai beneficier de la garantie remboursement, jai donc directement recu mon remboursement pour sanasleep. Vraiement serieux comme entreprise!

18 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

In eerste instantie kreeg ik een pot…

In eerste instantie kreeg ik een pot (via Vareya) toegestuurd van de 3 bestelde potten, na diverse contact pogingen om de 2 nog niet geleverde potten, ben ik direct naar Sanalyslab gaan mailen, ik kreeg direct een zeer vriendelijke en begripvolle mail terug! enkele dagen later zijn de 2 andere potten ook geleverd. het rechtstreekse contact met Sanalyslab is echt goed en fijn verlopen.

16 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Inmiddels bijna een maand verder en nog stééds geen reactie noch volledig aankoopbedrag retour, ondanks toezegging binnen 48 uur een reactie te ontvangen!

Nu inmiddels 28 dagen geleden een review geplaatst en tot op heden is er geen contact met mij opgenomen door SanalysLab - zoals wel werd toegezegd in hun reply, ik citeer:

"Ik zal onze ondersteuning vragen om uw dossier te controleren en waarom slechts een gedeeltelijke terugbetaling aan u is toegekend.

Hij dient binnen 48 uur telefonisch of per e-mail contact met u op te nemen."

In de reply van SanalysLab, hier op Trustpilot, werd ik op de voorwaarden gewezen. Ik wil heel duidelijk stellen dat ik deze voorwaarden eerder al nauwkeurig heb doorgenomen, tevens voldeed ik hieraan - dit is vóór verzending ook schriftelijk door jullie bevestigd - ik kon de potjes retourneren (hier heb ik ook foto's van gemaakt en gemaild) en zou het volledige aankoopbedrag retour ontvangen - zoals ook in jullie voorwaarden wordt toegezegd!

Bij deze richt ik mij nogmaals tot de directie - waarbij in het bijzonder tot de assistent Directeur Relation Client service: Graag ontvang ik de resterende €54,95 euro per omgaande retour!

13 de abril de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldige klanten service

Ong. maand geleden heb ik 3 potjes SanaDigest besteld, maar door een fout bij de bezorger is het pakketje niet gescand en daardoor was het ook niet via Track & Trace te vinden. Ik heb de fa SanalysLab een bericht gestuurd met het probleem. Dezelfde dag ontving ik antwoord op mijn klacht met o.a. de mededeling, dat als ik deze binnen twee dagen niet ontvang, dat er een nieuw pakje wordt verzonden. Paar dagen later ontving ik het zoek geraakte pakketje en 10 dagen later het tweede pakje. Ik heb een bericht verstuurd, dat ik het tweede pakje ook heb ontvangen en dat ik het wil houden en graag voor deze zending een factuur wil ontvangen om deze tweede zending te kunnen afrekenen. Wat schetste mijn verbazing was, dat ik een bericht ontving, dat ik, gezien de problemen met de verzending van het eerste pakje ik veel ongemak had, en omdat ik deze met geduld en vertrouwen in de firma heb afgehandeld, deze niet hoeft te betalen. Ik heb al veel via diverse webshops gekocht, maar dit is mij nog nooit overkomen.. respect!
Daarom wil ik de directie van deze firma en ook de assistent Directeur Relation Client service Julien Blanchet bedanken voor de professionele en klantvriendelijke kontakten.
Renate Goudsmit

3 de abril de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de SanalysLab

Respuesta de SanalysLab

Beste Renate,

Heel erg bedankt voor uw bemoedigende getuigenis en positieve opmerkingen over onze klantenservice. We zijn verheugd dat u de aandacht en toewijding van ons klantenrelatieteam op prijs stelde.

Het spijt ons voor de problemen die u heeft ondervonden tijdens de levering van uw bestelling. We streven er altijd naar om onze klanten een snelle en betrouwbare service te bieden, maar soms kunnen er fouten optreden. We zijn blij om te zien dat ons team het probleem snel heeft kunnen oplossen en een bevredigende oplossing voor u heeft gevonden.

Bij SanalysLab zijn we toegewijd aan het leveren van kwaliteitsproducten en klantenservice van hoog niveau aan onze klanten. We zijn er trots op dat onze inspanningen hun vruchten hebben afgeworpen en dat u tevreden bent met onze service. We zullen hard blijven werken om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden.

Bedankt voor uw vertrouwen in ons bedrijf en uw voortdurende steun. Als u in de toekomst vragen of opmerkingen heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen.

Met vriendelijke groeten,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik heb sinds 2 februari twee…

Ik heb sinds 2 februari twee bestelling geplaatst maar niks ontvangen .
Graag mij geld terug storten

2 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de SanalysLab

Respuesta de SanalysLab

Hallo Magaly,

Het spijt me dat je je bestelling niet hebt ontvangen.

Na verificatie bevestig ik echter dat uw pakket is verzonden en dat er verschillende bezorgpogingen zijn geweest.

Uw pakket is naar ons teruggestuurd en we hebben meerdere keren geprobeerd contact met u op te nemen zonder succes.

Hier is de volglink: https://dpost.be/Parceltracking/tracking?trackingnumber=56520092199370

Neem contact op met onze ondersteuning: info@sanalyslab.com om de beste oplossing te vinden die u tevreden zal stellen.
Onze ondersteuning is 24/7 beschikbaar.

Ik wens je een fijne dag.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

RAS - produit conforme

RAS. Livraison dans les délais - produit conforme - utilisation depuis moins d’un déjà quelques résultats visible

12 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de SanalysLab

Respuesta de SanalysLab

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les délais impartis et que le produit correspond à vos attentes. Nous sommes également heureux de constater que vous avez déjà constaté des résultats positifs depuis que vous avez commencé à utiliser notre produit.

Nous sommes une entreprise engagée à fournir des produits de qualité pour aider à améliorer la santé et le bien-être de nos clients, et il est gratifiant de savoir que notre produit répond à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis que vous ayez choisi notre entreprise pour répondre à vos besoins.

Nous vous remercions pour votre confiance en notre produit et votre témoignage encourageant. Nous espérons que vous continuerez à utiliser notre produit pour obtenir des résultats encore meilleurs et que vous n'hésiterez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.

Cordialement,

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más