Sandokan Opiniones 

Respuesta de Sandokan

6 ago 2026

Grazie di cuore per le sue bellissime parole! 😊
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la cura con cui prepariamo ogni ordine, la rapidità della spedizione e i piccoli omaggi che ci piace riservare ai nostri clienti.
Sapere che ci considera un'azienda "top" è per noi motivo di grande soddisfazione e ci sprona a fare sempre del nostro meglio.
Grazie per la fiducia e per averci consigliato!
Team Sandokan

Respuesta de Sandokan

6 ago 2026

Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità della spedizione e che il prodotto sia arrivato come se lo aspettava.
Le auguriamo una semplice installazione e siamo certi che potrà finalmente tornare a godersi il giardino in tranquillità. Per qualsiasi dubbio o necessità, il nostro servizio clienti è sempre a sua disposizione.
Buona installazione!
Team Sandokan

Respuesta de Sandokan

6 ago 2026

Grazie di cuore per la sua recensione! 😊
Siamo davvero felici che il tubo abbia soddisfatto le sue aspettative e che abbia apprezzato anche il piccolo omaggio inserito nell'ordine. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra più grande ricompensa.
Grazie per la fiducia e buon giardinaggio!
Team Idroeasy

Respuesta de Sandokan

6 ago 2026

Grazie per aver condiviso la sua esperienza! 😊
Siamo lieti di essere riusciti a chiarire rapidamente l'incomprensione e a risolvere il problema con la sostituzione del prodotto. Per noi è fondamentale offrire un'assistenza seria, tempestiva e trovare sempre la soluzione migliore per i nostri clienti.
Grazie per la fiducia e a presto!
Team Sandokan

Respuesta de Sandokan

6 ago 2026

La ringraziamo per la sua recensione!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato il nostro servizio, la rapidità della spedizione, gli omaggi e il coupon per il prossimo acquisto. Sapere che già dopo i primi trattamenti sta ottenendo buoni risultati ci fa molto piacere.
Grazie per la fiducia e a presto!
Team Sandokan

Respuesta de Sandokan

6 ago 2026

Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver apprezzato la struttura e la qualità del kit.
Ci teniamo a precisare che il modello Automizer Professional 40 litri dispone di 14 programmi preimpostati, studiati per adattarsi a diverse esigenze di utilizzo+ 1 completamente personalizzabile. La scelta di programmi già configurati nasce dall'esigenza di offrire un sistema semplice, affidabile e di facile gestione da parte di tutti.

Per quanto riguarda il posizionamento degli ugelli e la programmazione, il nostro servizio tecnico è sempre a disposizione per fornire indicazioni utili a ottenere le migliori prestazioni in base alle caratteristiche dell'area da trattare.

La ringraziamo per il suo feedback, che rappresenta per noi uno stimolo a migliorare continuamente i nostri prodotti.
Cordiali saluti,
Team Sandokan

Respuesta de Sandokan

6 ago 2026

Grazie per la sua recensione! Siamo felici che sia rimasto soddisfatto del nostro servizio. A presto e buona giornata! Team Sandokan

Respuesta de Sandokan

6 ago 2026

Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver apprezzato la nostra disponibilità, cordialità e il servizio di consegna.
Ci dispiace sinceramente leggere che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Le assicuriamo che il nostro liquido per nebulizzatori viene testato per garantire un'efficace azione contro le zanzare, ma il risultato può dipendere anche da diversi fattori, come il dosaggio, la configurazione dell'impianto, i tempi di nebulizzazione o il livello di infestazione dell'area trattata. Il nostro insetticida per esempio va utilizzato nelle ore notturne per massimizzare gli effetti e non ledere insetti impollinatori.
Ci farebbe piacere approfondire il suo caso e capire insieme cosa possa essere accaduto. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo sandokan@sandokan.com e trovare la soluzione più adatta.

La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità e faremo il possibile per aiutarla.
Cordiali saluti,
Team Sandokan

Respuesta de Sandokan

22 jul 2026

Gentile cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e siamo felici che abbia trovato l’installazione semplice e immediata.
Ci dispiace però leggere del consumo di repellente riscontrato. Le consigliamo di realizzare erogazioni di 3 minuti tutte le sere o a sere alterne. Pr assicurarsi della corretta impostazione dell'Automizer può scrivere al nostro servizio clienti dalla pagina contatti sul sito, saremo felici di fornirle consigli per un uso ottimale.

Grazie ancora per il suo feedback: per noi è molto utile per migliorare continuamente l’esperienza dei nostri clienti.
Team Sandokan

Respuesta de Sandokan

20 jul 2026

Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e siamo lieti che il prodotto, dopo l'intervento, stia ora funzionando correttamente.
Ci dispiace invece leggere che il servizio di assistenza non abbia soddisfatto le Sue aspettative. La richiesta di video durante l'apertura di una pratica di garanzia non ha lo scopo di complicare la procedura, ma di consentire ai nostri tecnici di effettuare una prima valutazione del problema e, quando possibile, risolverlo anche senza che il prodotto debba essere spedito in assistenza, riducendo così tempi e disagi per il cliente.

Per quanto riguarda il riscontro ricevuto dal nostro laboratorio, Le confermiamo che le verifiche vengono sempre effettuate con la massima trasparenza e imparzialità. Ci dispiace che abbia avuto una diversa percezione e prendiamo il Suo commento come uno spunto per migliorare la comunicazione durante la gestione delle pratiche.
Ci scusiamo inoltre per la mancanza del componente al momento della restituzione del prodotto. Sebbene il problema sia stato risolto rapidamente con la spedizione del pezzo mancante, comprendiamo il disagio arrecato.
I Suoi suggerimenti sono preziosi e saranno condivisi con il nostro team affinché il servizio possa continuare a migliorare, sia nella gestione delle pratiche di garanzia sia nell'assistenza ai clienti.

La ringraziamo per aver scelto i nostri prodotti e Le auguriamo di poter continuare a utilizzarli con soddisfazione.
La invitiamo comunque a contattarci per comprendere meglio ogni aspetto della Sua esperienza e verificare se vi siano ulteriori elementi sui quali poter intervenire per dimostrarle l'attenzione che riserviamo ai nostri clienti.
Cordiali saluti,
Team Sandokan

Respuesta de Sandokan

17 jul 2026

Gentile Massimo, ci dispiace ricevere la sua recensione, soprattutto perché le abbiamo fornito sempre riscontro puntuale a tutte le sue richieste sia pre-vendita sui social, sia post vendita.
Purtroppo la spedizione è coincisa con una settimana particolarmente critica per il corriere Bartolini, caratterizzata da diversi giorni di sciopero e da un incendio che ha interessato uno dei loro hub logistici. Si è trattato di eventi eccezionali e indipendenti dalla nostra volontà, che hanno causato ritardi nelle consegne.
Sappiamo che l'attesa è frustrante e ce ne dispiace. Quando si verificano situazioni di questo tipo, il nostro impegno è quello di assistere i clienti nel modo più rapido possibile e trovare una soluzione.
La ringraziamo per aver scelto Sandokan e restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità.