SanitairSuperShop Opiniones 

67
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Niet alleen reageren, maar participeren en anticiperen. Snel en oplossingsgericht. Ik maakte een fout en zij hielprn mij om het op te lossen. Zo kom je ze nog maar zelden tegen!!!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik had elders een kraan gekocht (helaas het verkeerde exemplaar) en deze per ongeluk retour gestuurd naar Sanitair Supershop. Ik was er duidelijk niet helemaal bij met mijn hoofd, want die kraan had i... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een aantal producten afgenomen bij deze winkel waaronder een bad, kranen, een meubel en spiegels Alles kwam netjes op tijd binnen, onze installateur had het e.e.a. geïnstalleerd toen bleek er een k... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Erg mooie sanitair voor prachtige prijzen. Wat ik ook handig vind: wij hebben eerst thuis het winkelmandje gevuld en zijn toen naar Almere gereden met het gekopieerde lijstje en samen met Egbert in ee... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Casa y jardín

Escrito por la empresa

SanitairSuperShop - De Beste Keuze voor Sanitair Introductie: Welkom bij SanitairSuperShop, jouw ultieme bestemming voor alles op het gebied van sanitair. Of je nu op zoek bent naar stijlvolle badkamerarmaturen, hoogwaardige douchecabines of duurzame toiletten, wij hebben het allemaal in huis. Ontdek ons uitgebreide assortiment en laat je verrassen door onze uitstekende service en scherpe prijzen. Waarom SanitairSuperShop ? Ruim Assortiment: Bij SanitairSuperShop hebben we een ruim assortiment aan sanitairproducten om aan al jouw behoeften te voldoen. Van moderne en minimalistische ontwerpen tot klassieke en tijdloze stijlen, we hebben voor elk wat wils. Onze producten zijn zorgvuldig geselecteerd van gerenommeerde merken, zodat je kunt vertrouwen op de kwaliteit en duurzaamheid. Expert Advies: Onze deskundige medewerkers staan altijd klaar om je te helpen bij het maken van de juiste keuzes voor jouw badkamer of toiletruimte. Of je nu op zoek bent naar een complete badkamerrenovatie of slechts een paar kleine aanpassingen wilt maken, wij voorzien je van professioneel advies op maat. Snelle Levering: Wij begrijpen dat je niet wilt wachten op je nieuwe sanitairproducten. Daarom streven we naar een snelle en betrouwbare levering. Bestel vandaag nog en ontvang jouw aankopen binnen de kortste keren bij je thuis. Scherpe Prijzen: Kwaliteit hoeft niet duur te zijn. Bij SanitairSuperShop bieden we concurrentiële prijzen zonder concessies te doen aan de kwaliteit. Zo krijg je waar voor je geld en geniet je van betaalbaar sanitair van topkwaliteit. Klanttevredenheid: Onze klanten staan bij ons centraal, en we streven ernaar om hun verwachtingen te overtreffen. We hechten veel waarde aan klanttevredenheid en doen er alles aan om jouw winkelervaring bij SanitairSuperShop zo aangenaam mogelijk te maken. Conclusie: SanitairSuperShop is dé plek voor hoogwaardig sanitair en betrouwbare service. Ontdek ons brede assortiment en laat je inspireren door de nieuwste trends op het gebied van badkamers en toiletten. Of je nu een complete renovatie plant of slechts een paar aanpassingen wilt maken, ons team staat voor je klaar om je te helpen bij elke stap van het proces. Bestel vandaag nog en creëer jouw droombadkamer met SanitairSuperShop.


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

67 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,5

Todas las opiniones

(67)

9 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldige winkel

Geweldige winkel! Je besteld iets online en je kunt het de volgende dag al halen of geleverd krijgen. Erg vriendelijk personeel! Ik had een artikel wat enige moeite koste voor hen om het bij de leverancier vandaan te krijgen. Ik was zelf telaat met bestellen. Echter gaan zij door het vuur bij hun leverancier om het alsnog voor elkaar te krijgen! 🔥 Toppers ga zo door!💪👌

24 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

We hadden schade aan de radiator

We hadden schade aan de radiator. Mogelijk door vervoer. Foto's gemaakt en gemaild en hier werd snel op geantwoord dat ze een oplossing wilde bieden. Vrij snel kregen we ook weer binnen een paar dagen mail dat ze een nieuwe stuurde

30 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Mooie website met veelbelovende…

Mooie website met veelbelovende levertijd. Voor 16.00 uur besteld is de volgende dag in huis.
Als het te mooi lijkt om waar te zijn is dat meestal ook zo. Na een dag maar eens gebeld hoe het ervoor staat. Volgens de medewerker wordt het een dagje later vanwege paasdrukte. Annuleren mag hoor meneer..
Ik annuleer niet, want dan moet ik naar de volgende online koekebakker.
Affijn, na 4 dagen eindelijk de spullen binnen. Een keer maar nooit weer. Belofte maakt schuld gasten.

5 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de SanitairSuperShop

Respuesta de SanitairSuperShop

Beste klant,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en het spijt ons ten zeerste te horen dat uw bestelling niet aan onze belofte van snelle levering heeft voldaan. We begrijpen uw frustratie volledig en willen onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.

Na onderzoek hebben we vastgesteld dat het betreffende item de eerste keer niet is meegenomen door onze vervoerder, waardoor we genoodzaakt waren om de bestelling opnieuw te plaatsen. Dit heeft helaas tot vertraging geleid in de levering van uw product. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en vinden het zeer spijtig dat we deze keer niet aan uw verwachtingen hebben voldaan.

We willen benadrukken dat we er alles aan doen om onze belofte van snelle levering waar te maken. Echter, zoals u heeft opgemerkt, zijn we ook afhankelijk van externe factoren zoals onze vervoerder en de operationele uitdagingen waarmee zij worden geconfronteerd.

Uw feedback is van onschatbare waarde voor ons en we zullen dit gebruiken om onze processen te verbeteren en ervoor te zorgen dat dergelijke incidenten in de toekomst worden voorkomen. We begrijpen dat u teleurgesteld bent, maar hopen dat u ons nog een kans wilt geven om het goed te maken. Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lekkende keukenmengkraan

Recentelijk heb ik een keukenmengkraan van het merk Tres gekocht bij de sanitair super shop.
Deze bleek na montage te lekken van binnenuit.
Gelijk contact gezocht via de app en na een paar minuten werd ik terug gebeld door Daniël. Hij heeft ervoor gezorgd dat er gelijk een nieuwe kraan werd opgestuurd. De lekkende kraan heb ik terug gestuurd met het ontvangen retour label.
Ik ben zeer tevreden over de klantvriendelijkheid en de snelle service.

Joost.

Bodegraven

29 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kapotte douchedeur na 2jr netjes opgelost

Op aanraden van mijn installateur hier de badkamer besteld.
Goed geholpen en een brede keuze aan opties.
Zelfs nadat helaas vroegtijdig de Douchedeur uitelkaar is gesprongen wat net buiten garantie viel hebben ze opbouwend meegedacht en onderzocht wat de beste oplossing zou zijn. Uiteindelijk is dit netjes opgelost met een stevige korting om tegen kostprijs toch tegemoet te komen.

1 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tot 2x toe goed opgelost

Tot 2x toe problemen met de spiegel, maar telkens goed opgelost. Wel moet je soms even geduld hebben voordat en soms even een herinnering sturen maar het wordt opgelost.

15 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

goede spullen

goede spullen, snelle levering en onbeschadigd bij aankomst overal zeer tevreden!

8 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hele goede service!

Vorige week naar binnen gelopen om advies te winnen over douche cabines. SanitairSuperShop was mij aangeraden door een vriendin van mij. Gelijk bij binnenkomst werd ik gastvrij benaderd door een van de medewerkers. Wat ik opmerkte is dat de medewerker op al mijn vragen precies het juiste antwoord had. En echt de tijd nam voor mij. Dit kom ik niet vaak meer tegen.
De showroom ziet er netjes uit. Service uitstekend. Hier kom ik zeker terug als ik weer wat nodig heb.

6 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Erg mooie sanitair voor prachtige…

Erg mooie sanitair voor prachtige prijzen. Wat ik ook handig vind: wij hebben eerst thuis het winkelmandje gevuld en zijn toen naar Almere gereden met het gekopieerde lijstje en samen met Egbert in een uurtje nagelopen en klaar is kees onze badkamer en toilet bgg. We genieten er nu echt van. Goed advies ook!

15 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte klantenservice en retourbeleid

Laatst een product besteld, deze werd echter met schade geleverd. Na meerdere keren contact te hebben gehad, staan ze niet achter hun beleid en moest ik continu er achter aan bellen hoe het stond met de zaak. Ze proberen de schuld bij de klant neer te leggen i.p.v. een oplossing te bedenken. Tot heden (1,5 maand) nog steeds geen oplossing ervoor gehad!

1 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de SanitairSuperShop

Respuesta de SanitairSuperShop

Beste,

Het spijt ons ten zeerste te horen dat je een minder positieve ervaring hebt gehad met onze service. We begrijpen dat het ontvangen van een beschadigd product frustrerend is en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.

We waarderen het dat je contact met ons hebt opgenomen en begrijpen dat het verloop van het proces niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Dit is niet het niveau van service dat we nastreven. Onze klantenservice is er om te zorgen voor een vlotte afhandeling van dergelijke zaken, en we betreuren het dat dit niet het geval was in jouw situatie.

Om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen, willen we je vriendelijk verzoeken om direct contact op te nemen met onze klantenservice. Zij zullen alles in het werk stellen om een passende oplossing te vinden voor de ontvangen schade en ervoor te zorgen dat je tevreden bent met de afhandeling van je zaak. Onze excuses voor de vertraging tot nu toe, en we zijn vastberaden om dit recht te zetten.

Je kunt contact met ons opnemen via info@sanitairsupershop of telefonisch op 085-0479103. We waarderen je feedback en kijken ernaar uit om dit probleem snel op te lossen.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en dank voor je begrip

Valorada con 1 estrellas sobre 5

OPLICHTERS - nooit aankopen!

Op 21/08/23 bestel ik online een badmeubel mondiaz vica (200 cm) op de site van SanitairSuperShop.nl aan een prijs van 1099 EUR. De dag erna belt men van de klantendienst dat men 'jammer genoeg dit meubel niet kan leveren, aangezien dit meubel uit een terugname kwam en men het daardoor aan een goedkope prijs (1099 eur) had kunnen aanbieden op hun site, maar dat de stock van deze terugname ondertussen uitgeput was.' Men zei men mij dat men de bestelling eenzijdig zou annuleren. Ik heb hen als juriste duidelijk gemaakt dat hij dit helemaal niet kon, ik heb het meubel immers aan 1099 eur gekocht en bovendien werd datzelfde meubel nog steeds (weliswaar aan een hogere prijs, nl 1878 eur) op hun site aangeboden dus men was perfect in staat om mij gewoon een nieuw meubel te bestellen. Na vriendelijk aandringen stelt men mij voor dat ik in plaats van 1099 eur 1450 eur betaal voor mij meubel. Ik heb duidelijk gemaakt dat ik mij hier niet in kon vinden, aangezien wij een duidelijke verkoopsovereenkomst hadden en dat de bestelling mij voor 1099 eur werd bevestigd via mail.
Toen ik daarop nogmaals vroeg waarop men zich baseerde om te stellen dat men het recht heeft om de bestelling eenzijdig te annuleren (wat niet kan, ik ben juriste en heb ervaring met het consumentenrecht, dat Europees geregeld is), zij men mij letterlijk 'dat maakt niet uit. Als u hier een zaak van wilt maken, dan doet u maar, maar ik annuleer de bestelling wel eenzijdig'.
Ik heb nog nooit zo'n onvriendelijke man aan de lijn gehad, die bovendien niets geeft om klantenrelaties. Ik zou iedereen aanraden om VER weg te blijven van deze site.

21 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ze hebben veel en tegen een gunstige prijs

Ze hebben echt heel veel en ook gunstige prijzen. We hebben al meerdere keren daar besteld en we worden altijd erg goed geholpen. Onze badkamer nu volledig ingericht. Ik kan het zeker aanbevelen om hier te bestellen.

2 de junio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de SanitairSuperShop

Respuesta de SanitairSuperShop

Beste Steffen Molenwijk,

Hartelijk dank voor uw fantastische feedback! We zijn verheugd om te horen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad bij SanitairSuperShop.

Bij SanitairSuperShop doen we ons best om een uitgebreid assortiment aan te bieden tegen gunstige prijzen. We zijn blij dat u tevreden bent met ons aanbod en dat u al meerdere keren bij ons heeft besteld.

We zijn trots om te horen dat ons team u altijd goed heeft kunnen helpen bij uw bestellingen. Onze klantenservice staat altijd klaar om u te ondersteunen en ervoor te zorgen dat u de beste ervaring heeft bij SanitairSuperShop.

Het doet ons goed te horen dat u nu uw badkamer volledig heeft ingericht met onze producten. We hopen dat u volop kunt genieten van uw nieuwe badkamer en dat het aan al uw verwachtingen voldoet.

Uw aanbeveling betekent veel voor ons en we willen u bedanken voor het vertrouwen dat u in ons heeft gesteld. We zijn blij dat we u van dienst konden zijn en we kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!

Als er in de toekomst iets is waarmee we u kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We blijven toegewijd aan het leveren van uitstekende service aan al onze klanten.

Nogmaals bedankt voor uw positieve feedback en aanbeveling. We zijn blij dat we hebben kunnen bijdragen aan uw tevredenheid bij SanitairSuperShop!

Met vriendelijke groet,

Klantenservice SanitairSuperShop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede ervaringen met Sanitairsupershop

Goede ervaringen met Sanitairsupershop. Het contact is super en ze nemen de tijd om al mijn vragen uitgebreid te beantwoorden. De uiteindelijk bestelde producten zijn ook top en van goede kwaliteit. Ik raad ze zeker aan!

2 de julio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de SanitairSuperShop

Respuesta de SanitairSuperShop

Beste Janne,

Hartelijk dank voor uw prachtige feedback! We zijn verheugd om te horen dat u goede ervaringen heeft gehad met SanitairSuperShop.

Bij SanitairSuperShop streven we ernaar om een uitstekende klantenservice te bieden en we zijn blij dat u tevreden bent met het contact dat u met ons heeft gehad. Ons team staat altijd klaar om al uw vragen uitgebreid te beantwoorden en u te voorzien van de informatie die u nodig heeft.

We zijn blij dat u tevreden bent met de uiteindelijk bestelde producten. Bij SanitairSuperShop vinden we het belangrijk om alleen producten van topkwaliteit aan te bieden, zodat onze klanten tevreden zijn met hun aankopen en er langdurig plezier van hebben.

Uw aanbeveling betekent veel voor ons en we willen u bedanken voor het vertrouwen dat u in ons heeft gesteld. We zijn trots dat we u van dienst konden zijn en we hopen dat u nog lang zult genieten van uw aankopen bij SanitairSuperShop.

Als er in de toekomst iets is waarmee we u kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We blijven toegewijd aan het leveren van uitstekende service aan al onze klanten.

Nogmaals dank voor uw positieve feedback en aanbeveling. We kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!

Met vriendelijke groet,

Klantenservice SanitairSuperShop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Enorm goed geholpen

Enorm goed geholpen door de mannen van Sanitairsupershop. We kregen een op maat gemaakt advies voor onze badkamer, waardoor het al heel inzichtelijk werkt wat we nu precies zouden krijgen voor ons geld.

Ze waren snel en hadden oplossingen voor elke probleem die we zagen.

Heel tevreden over het eind resultaat. Dankjewel voor de service mannen!!!

19 de junio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de SanitairSuperShop

Respuesta de SanitairSuperShop

Beste Pierre Tran,

Wat geweldig om te horen dat u zo tevreden bent over uw ervaring bij SanitairSuperShop! We willen u bedanken voor uw positieve feedback.

Bij SanitairSuperShop is het ons doel om onze klanten te voorzien van op maat gemaakt advies dat perfect past bij hun behoeften en budget. We zijn blij dat ons team u heeft kunnen helpen met een inzichtelijk advies voor uw badkamer, zodat u precies weet wat u kunt verwachten voor uw investering.

Het doet ons goed te horen dat ons team snel en efficiënt heeft gewerkt om oplossingen te bieden voor eventuele problemen die u tegenkwam. We streven ernaar om altijd flexibel te zijn en de beste oplossingen te vinden voor onze klanten.

We zijn verheugd dat u tevreden bent met het eindresultaat van uw badkamer. Uw tevredenheid is onze grootste beloning en we zijn dankbaar dat we hebben kunnen bijdragen aan een succesvol project.

Namens het hele team van SanitairSuperShop willen we u bedanken voor uw waardering en positieve woorden. We zijn er trots op dat we u van dienst konden zijn en hopen dat u vele jaren plezier zult beleven aan uw nieuwe badkamer.

Als er in de toekomst iets is waarmee we u kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We blijven toegewijd aan het leveren van uitstekende service aan al onze klanten.

Nogmaals dank voor uw positieve feedback en vertrouwen in SanitairSuperShop!

Met vriendelijke groet,

Klantenservice SanitairSuperShop

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Snel contact maar geen oplossing

Contact is snel gemaakt met deze organisatie echter lijkt de terugkoppeling in mijn geval wisselen en tevens onbetrouwbaar. Afspraken worden niet consequent nagekomen.

14 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de SanitairSuperShop

Respuesta de SanitairSuperShop

Geachte Ralph de Jong,

Allereerst willen we u bedanken voor het delen van uw ervaring met SanitairSuperShop. We vinden het uitermate belangrijk om de feedback van onze klanten te horen, omdat het ons helpt onze dienstverlening voortdurend te verbeteren.

Het spijt ons oprecht te vernemen dat u niet de consistente en betrouwbare terugkoppeling heeft ontvangen waarop u had gehoopt. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en het is zeker niet de ervaring die we willen bieden aan onze gewaardeerde klanten.

We willen u verzekeren dat wij uw zorgen serieus nemen en dat we direct actie ondernemen om dit probleem aan te pakken. Ons team zal het contactproces grondig evalueren en ervoor zorgen dat onze klantenservice altijd transparant, betrouwbaar en efficiënt is.

Daarnaast willen we ook onze oprechte excuses aanbieden voor het niet consequent nakomen van afspraken. Dit is niet de norm bij SanitairSuperShop, en we zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat onze toekomstige afspraken nauwkeurig worden nageleefd en u kunt vertrouwen op de gemaakte afspraken.

We waarderen het vertrouwen dat u in ons heeft gesteld door contact met ons op te nemen, en we willen u verzekeren dat we ons uiterste best zullen doen om uw vertrouwen te herstellen. Als u bereid bent, staan we open voor verdere communicatie om uw specifieke situatie beter te begrijpen en te zorgen voor een bevredigende oplossing.

Nogmaals, onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We hopen dat u ons een nieuwe kans geeft om uw verwachtingen te overtreffen en u een positieve ervaring te bieden bij SanitairSuperShop.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice SanitairSuperShop

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más