Sanitaria Il Giglio Opiniones 

La stella solo perché non è possibile zero! Peggiore servizio mai avuto da ecommerce. Dopo 30gg dall’ordine nessuna risposta a mail e messaggi in segreteria. Salvato da PayPal con controversia e rimborso ricevuto.

Mi spiace leggere tante recensioni negative, perchè invece io ho ordinato il prodotto mercoledì pomeriggio (con estrema urgenza purtoppo,perchè era una guaina per un intervento) e mi è arrivato venerdì mattina. Tutto in regola, ben impacchettato, prezzo ottimo e possibilità di pagare con Scalapay, cosa che nessun sito di ortopedia/sanitari offre.
Al telefono non mi hanno risposto ma mi hanno risposto su Whattsapp. Grazie mille.

Una stella perché non c’è la possibilità da darne zero!!!! Non acquistate dovrebbero chiuderlo questo negozio! Disponibilità verso il cliente Zero, serietà zero, non rispondono a chiamate mail e chat online!!! La spedizione dei prodotti non rispetta assolutamente le tempistiche riportate sul sito!!!!! Non è vero che avvisano per mail se la spedizione subisce ritardi!!!! Incassano il pagamento e grazie e arrivederci. Il prodotto se e quando mi arriverà verrà rimandato direttamente al mittente anche se dovesse rivelarsi di ottima qualità!!! Non mi interessa voglio i miei soldi indietro!! Servizio pessimo veramente! Peccato non aver letto prima le recensioni dato che sono praticamente tutte negative e le positive saranno scritte da loro!

Ordinata gomitiera, arrivata entro 5 giorni lavorativi. Tutto sommato esperienza tranquilla, unico appunto il loro servizio informazioni whatsapp che seppur presente, almeno nel mio caso è stato inesistente, dopo quasi un mese sto ancora aspettando il gentile operatore che mi risponda ad una semplice domanda :-)

Delivery claimed to be 2-4 days. I order on Sunday to be sure to receive the item by Friday max, but on Thursday it is still "working your order". After 15 min awaiting for somebody respond in chat I get, that nothing is shipped, and maybe I will have the Item shipped on Friday (not delivered, but SHIPPED).
Just hope now it will arrive at all.
Never again with this company.

Mai più. Ho ordinato un prodotto per post operatorio con una settimana di anticipo. E' giunto il giorno dell'intervento e ancora l'ordine è in lavorazione...nemmeno l'hanno spedito. Per non parlare del servizio clienti: su whatsapp non rispondono, via mail tantomeno (che ce li scrivono a fare i contatti?). Ho dovuto chiamare 5 volte per sentirmi dire "il pacco parte stasera".

Dopo 5 gg dall'ordine senza aver ricevuto alcuna comunicazione sui ritardi che stava subendo (consegna in 2-4gg) non si riesce a contattarli in nessun modo. Sono dei truffatori! Non acquistate!

sono più di 10 giorni che aspetto un articolo..già pagato purtroppo!! Non rispondono al telefono e alle mail...il n. che mi hanno dato della spedizione non esiste dal corriere!! Non mi sembrano molto seri...spero di riuscire ad avere il rimborso!!

I ho mandato un collare dalla sito sanità il Giglio, doveva arrivare il 9 luglio, ho chiamato perché non era arrivato, che era fermo a Bologna, allora io gli ho detto che ne avevo necessità il giorno e quindi di fermarlo, perché non lo ritirano più. Mi hanno detto che il giorno dopo quando arrivava il corriere lo potevo respingere, mentre il corriere me la buttato fuori senza. firmare. Ho richiamato la ditta e un operatore mi ha detto che mi avrebbe mandato una mail con l'etichetta per il corriere, ma nessuna mail, ma quando tel l'operatore era abbastanza poco gentile. Dopo 15 giorni ho spedito io il collare per 9, 5o euro di spedizione, ieri lo fatto sapere, ma l'operatore sempre poco gentile, mi ha detto che non mi rimborsano i soldi della spedizione. Assurdo perché ci sarebbe la chiamata registrata del giorno che mi hanno detto che mi mandavano il corriere a ritirarlo!!!!

Pessimo servizio. Merce mai arrivata. Mai mandato un email per avvertirmi del ritardo, se chiedevo spiegazioni mi veniva sempre posticipato il giorno dell’arrivo con “ci scusiamo per il ritardo”.
Ho annullato l’ordine che per fortuna era con pagamento al corriere.
Mai più

Ho effettuato un ordine di un presidio operatorio a dicembre.
Il pacco non è arrivato ed io ho segnalato al servizio clienti la situazione.
Il servizio clienti mi ha successivamente segnalato che il pacco probabilmente si era perso. Mi ha rimandato un secondo pacco.
Questo secondo pacco è arrivato.
Il 19 avevo un intervento di nodulectomia e sono rimasta in convalescenza fino al 7 gennaio.
Mi arriva sul cellulare un avviso che mi comunica che quel famoso primo pacco disperso era in consegna.
Chiamo il servizio clienti e mi dicono : lo rifiuti.
Io comunico che sono stata operata e che sono a casa. L'ufficio non è mio e non posso gestire le mosse di colleghi e della portinaia.
Comunque allerto una collega di rifiutarlo e lo fa.
Avverto loro di averlo rifiutato e mi dicono va bene, che ne prenderanno atto.
Peccato che poi il pacco viene nuovamente messo in consegna ed io VISTO L'UFFICIO CHIUSO E LA NON CONOSCENZA DEI NUMERI DERI PORTINAI DELLO STABILE non potevo farci più nulla.
...scrivo ancora, ma nessuno mi risponde e nessuno mi chiama.
Tutto questo è avvenuto mentre soffrivo a letto e non riuscivo nemmeno ad alzarmi perchè attaccata a drenaggi.
Oggi chiamo e parlo con il signore (del servizio clienti)che mi risponde con tono disinteressato e maleducato.
Ho chiesto come mai non se ne erano interessati a recupare il pacco che è in portineria e praticamente mi è stato quasi detto " occupatene tu". Io ho fatto il mio meglio per riparare ad un errore che certo non è stato mio ma loro e del corriere. (del corriere perchè lo hanno perso eloro perchè mi hanno cagionato un disservizio non riuscendo a fermare le successive consegne. NON COMPRATE NULLA PER CARITA'