Lamentable la falta de profesionalidad…
Lamentable la falta de profesionalidad y seriedad de esta sucursal (alcala de henares). Soy cliente con mi cuenta corriente, mi nómina domiciliada y una cuenta de valores en la que, paradójicamente, había invertido en acciones del propio Santander. Tengo un perfil inversor con una capacidad de ahorro mensual demostrable del 30 %. Estaba gestionando la solicitud de un préstamo personal y me programaron tres citas telefónicas con las gestoras Beatriz M. R., Vanessa P. M. y Ruth N. M. Ninguna de las tres me llamó en su turno, ni se ha puesto en contacto conmigo a posteriori para disculparse. Si así ignoran a un cliente solvente y vinculado, no me quiero imaginar cómo resuelven las incidencias diarias. Ya he iniciado los trámites para vender mis acciones, cerrar mis cuentas y trasladar mi capital a otra entidad. Nada recomendable.