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Valorada con 5 estrellas sobre 5

They have great communication and customer service. When they weren’t able to send an order out, they emailed me asap and we figured out what to do next.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

The jacket i bought was fire and the shipping was allright. The only thing i can complain about is the zip of the jacket that is a bit fragile, but overall i had a great experience

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Paid for a pair of hybrid trousers got sent a pair of chinos instead which are cheaper in price ,phoned the so called customer care numerous times had no follow up which is none existent ,emailed cus... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Clothes arrived in good time, in good condition & well sized, no issues with quality so far

Información sobre la empresa


Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

38 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Awesome customer service

They have great communication and customer service. When they weren’t able to send an order out, they emailed me asap and we figured out what to do next.

27 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellence in Package

The Shipping was fast and it was well packaged! The Clothes are in a good quality and have a faier price for the design. Would recommend if youre looking for a T-Shirt that will last long!

5 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Rip off merchants

If I could, I would've given it a zero. Ordered a size 42 Trainer, when I received the order confirmation it stated size 36 so emailed straight away, no response, so cancelled in line with their policy not once, but 3 times. They proceeded to still send the item 4 days later and now want me to pay to return it to China.
Avoid at all costs, you can also find the items they sell on Joom at half the cost

8 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Terrible customer journey.

Terrible customer journey.

I ordered 5x t-shirts, which took close to two weeks to arrive. The sizing wasn’t as described on their website, so I asked for an exchange, which was declined. The only option given was to send them back for a return. I followed every instruction exactly, sending my package back in August 2025. This package was unable to be delivered, and took until December 2025 to see this through Royal Mail tracking.

Attempting to talk to Santo’s customer service team is impossible. I don’t believe they are real people - every response seems to be a stock response through some kind of AI bot. I’ve gone round in circles with this, to no avail.

To avoid any complications, do not order from Santo.

19 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Quality of clothing is awful

Quality of clothing is awful, not worth the cost, which is not cheap! Sizing is inaccurate. Organising a return or refund is impossible. Complete scam, do not buy from this brand.

You also can't leave a bad review on the site, it is immediately deleted.

10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea

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