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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Acquisto spesso da sartoria italiana. Sempre ottimi capi e mai problemi con le consegne. Eccezion fatta per l'ultimo ordine: risultava il collo consegnato e firmato, che però non avevo ricevuto. Tutto... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Scarpe uomo stringate. Prese due paia una nera ed una blu. Spedizione velocissima Imballo perfetto. Ogni scarpa inserita nella custodia con anti aggiunta sali anti muffa e umidità. Neanche... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mio marito ha acquistato un completo elegante per un matrimonio presso il negozio outlet di Valmontone. Siamo rimasti colpiti dalla gentilezza e dalla professionalità della sig.ra Sandra che ci ha c... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

In mattinata sono stato nel punto vendita di Molfetta Gran Shopping Mongolfiera. Attratto dalle vetrine mi son fermato a guardarle... Come è possibile non accorgersi che un manichino sia stato vestito... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa para hombres

Escrito por la empresa

Immergiti nell'eccellenza dell'abbigliamento e degli accessori uomo Sartoria Italiana, e scopri uno stile sartoriale maschile caratterizzato dalla massima qualità e da un'attenzione meticolosa ai dettagli.


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4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

312 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

TOP negozio & shop online

Diciamo che la mia è stata una bella esperienza, dall’inizio fino alla consegna del vestito. Sono entrato nel negozio a Torino, servito e gestito in modo impeccabile! Visto che l’abito che volevo acquistare aveva un piccolo difetto, la commessa mi ha consigliato di acquistare lo stesso prodotto on-line. Ho seguito il consiglio e in meno di una settimana ho ricevuto l’abito che avevo provato in negozio ma senza difetto. Quindi confermo, servizio TOP dalla vendita al dettaglio allo shop online.

19 de mayo de 2025
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Respuesta de Sartoria Italiana

Gentile Cliente,

La ringraziamo vivamente per aver dedicato il Suo tempo a condividere questa Sua splendida esperienza.

Siamo particolarmente lieti di apprendere che il servizio sia stato impeccabile sia all'interno del nostro negozio di Torino sia attraverso il nostro shop online.

Il Suo racconto mette in luce esattamente ciò che cerchiamo di garantire: una continuità di eccellenza tra il personale in loco e l'efficienza della spedizione. L'iniziativa della nostra commessa, nel consigliarLe l'acquisto online per garantirLe un capo perfetto, dimostra la cura e la professionalità che il nostro team riserva a ogni cliente.

È una grande soddisfazione sapere che ha ricevuto l'abito desiderato in tempi rapidi e in condizioni ottimali.

Grazie ancora per aver definito il nostro servizio un "TOP". Speriamo di averLa presto nuovamente nel nostro punto vendita o sul nostro sito.

Il Team di Sartoria Italiana

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Professionalità

Professionalità, affidabilità e cortesia.

22 de septiembre de 2025
Logotipo de Sartoria Italiana

Respuesta de Sartoria Italiana

Gentile Cliente,

La ringraziamo di cuore per il Suo eccellente feedback.

Siamo estremamente lieti che abbia apprezzato la professionalità, l'affidabilità e la cortesia del nostro team. Questi aspetti rappresentano i pilastri della nostra filosofia di lavoro.

Il Suo commento è una grande gratificazione per noi e ci sprona a mantenere sempre elevato lo standard dei nostri servizi.

Speriamo di avere presto l'opportunità di servirLa nuovamente.

Il Team di Sartoria Italiana

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Non acquistate!! Ordini in ritardo e resi mai ricevuti!!

Azienda poco professionale che - non solo non ha rispettato i tempi di consegna (nonostante l’ordine sia stato eseguito ben oltre 45gg dalla data presunta parto del mio piccolo) - ma, dopo oltre un mese dal mio acquisto, mi viene comunicato che il mio ordine non è stato lavorato per un problema personale dell’azienda dandomi la possibilità di chiedere un rimborso. Superato l’evento nascita e non avendo più interesse nel ricevere il mio ordine, esprimo la mia volontà di ricevere un rimborso comunicando il mio IBAN: ma dal 30 agosto ad oggi non ho ricevuto nulla, neppure riscontro alle innumerevoli email di sollecito inviate.
Non acquistate!! Azienda priva di educazione, rispetto e professionalità!

16 de julio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Sartoria Italiana

Prendiamo atto del Suo commento e desideriamo chiarire in modo categorico la posizione della nostra Azienda.

Dopo un'attenta verifica incrociata, non abbiamo trovato alcun ordine, corrispondenza o dato di contatto associato al Suo nome o cognome nei nostri database clienti e di comunicazione. Le informazioni che Lei ha descritto (tempistiche di consegna, comunicazione di problemi personali, gestione del rimborso tramite IBAN a partire dal 30 agosto) non corrispondono in alcun modo alle nostre procedure operative standard e non si allineano con i nostri registri.

È fondamentale sottolineare che la pubblicazione di recensioni che contengono affermazioni non veritiere, diffamatorie e lesive dell'immagine e della reputazione commerciale di un'azienda, può configurare l'ipotesi di reato di diffamazione e di concorrenza sleale, con le conseguenti responsabilità civili e penali.

Invitiamo l'autore di questa recensione a fornire immediatamente gli estremi precisi dell'ordine (numero d'ordine, nome e cognome utilizzati per l'acquisto e data esatta) per consentirci una verifica puntuale e trasparente.

In assenza di tali prove concrete che dimostrino l'effettiva esistenza di un rapporto commerciale con la nostra Azienda e la veridicità dei fatti esposti, considereremo questo commento come intenzionalmente diffamatorio e completamente falso.

Ci riserviamo il diritto di adire le vie legali più opportune per tutelare la nostra onorabilità, la nostra immagine e il nostro lavoro, agendo per la rimozione di tale contenuto e per il risarcimento dei danni.

La nostra Azienda opera con il massimo impegno per garantire professionalità, trasparenza e rispetto di tutti i termini contrattuali. L'affermazione per cui il Suo ordine non sia mai esistito o che le comunicazioni descritte non siano mai avvenute, se non smentita da prove inequivocabili, sarà trattata di conseguenza.

Il Team di Sartoria Italiana

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tutto perfetto come pensavo…

Avevo notato la pubblicità su i social network e senza pensarci due volte sono andato il giorno dopo presso il punto vendita a Roma nel centro commerciale Gran Roma, sono stato coccolato dal responsabile del negozio che non si è negato assolutamente a tutte le mie richieste, sono uscito dal negozio con un abito, due camicie, una cravatta, un paio di scarpe ed una pochette, mi è piaciuto tutto, il prossimo acquisto sarà sicuramente da voi

1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Sartoria Italiana

Gentile Cliente,

La ringraziamo di cuore per aver dedicato il Suo tempo a condividere la Sua esperienza estremamente positiva.

Siamo lieti di leggere che la Sua visita presso il nostro punto vendita di Roma, nel centro commerciale "Gran Roma", abbia soddisfatto appieno le Sue aspettative. Ci fa un immenso piacere sapere che il Responsabile del negozio Le abbia offerto un servizio impeccabile e che sia rimasto pienamente soddisfatto di tutti gli articoli acquistati: l'abito, le camicie, la cravatta, le scarpe e la pochette.

La cura e l'attenzione per il cliente sono la nostra massima priorità. Per questo, sapere che i nostri sforzi per coccolarla e rispondere a tutte le Sue richieste siano stati apprezzati è la migliore ricompensa.

L'aspettiamo con grande piacere per il Suo prossimo acquisto. Sarà un onore servirLa ancora!

Il Team di Sartoria Italiana.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo prodotto molto bello

Ottimo prodotto molto bello

17 de septiembre de 2025
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Respuesta de Sartoria Italiana

Gentile cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione! Siamo felici che il prodotto Le sia piaciuto e che abbia soddisfatto le Sue aspettative.
Speriamo di riaverla presto nel nostro shop!

Cordiali saluti

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sono un cliente di Sartoria Italiana da…

Sono un cliente di Sartoria Italiana da anni ormai, rapporto qualità prezzo eccellente e le vestibilità dei loro prodotti sia nei pantaloni che nelle giacche sono perfette!

18 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Sartoria Italiana

Gentile cliente,
La ringraziamo di cuore per la Sua fiducia e per essere nostro cliente da così tanti anni. Siamo davvero lieti che apprezzi il rapporto qualità-prezzo e la vestibilità dei nostri capi, sia nei pantaloni che nelle giacche.
Il Suo riscontro è per noi motivo di grande soddisfazione.

Cordiali saluti,
Sartoria Italiana

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ottimi articoli

ottimi articoli, ottimo servizio.

17 de junio de 2025
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Respuesta de Sartoria Italiana

Gentile cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione. Ci fa molto piacere sapere che abbia apprezzato sia i nostri articoli che il servizio offerto.

Cordiali saluti

Valorada con 1 estrellas sobre 5

un prodotto mi è stato rimborsato dopo…

un prodotto mi è stato rimborsato dopo aver fatto l'ordine nonostante fosse a catalogo. L'altro prodotto è arrivato difettato

25 de agosto de 2025
Logotipo de Sartoria Italiana

Respuesta de Sartoria Italiana

Gentile cliente,
ci dispiace molto leggere la Sua recensione e comprendiamo il Suo disappunto.

Per quanto riguarda il pantalone rimborsato, purtroppo si è trattato di un errore di giacenza: risultava disponibile sul sito ma in realtà non era fisicamente in magazzino. Ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente.

In merito al secondo prodotto, non ci ha segnalato alcun difetto né via email né tramite WhatsApp, ma ha semplicemente richiesto il reso. Se ci fosse stato un reale problema, avremmo provveduto senza esitazioni alla sostituzione a nostre spese.

Rimaniamo comunque a Sua disposizione per chiarire ogni aspetto o per trovare insieme la soluzione più adeguata, poiché la Sua soddisfazione è per noi molto importante.

Cordiali saluti,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Capi belli,eleganti ad un prezzo molto…

Capi belli,eleganti ad un prezzo molto buono

26 de agosto de 2025
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Respuesta de Sartoria Italiana

Gentile cliente,
La ringraziamo per il Suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità e l’eleganza dei nostri capi, oltre al buon rapporto qualità-prezzo.

Cordiali saluti

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto. Già conosciuto in quanto cliente in negozio

26 de agosto de 2025
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Respuesta de Sartoria Italiana

Gentile cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione e per la fiducia che continua a riporre nei nostri prodotti, sia in negozio che online.
È per noi una grande soddisfazione sapere che l’esperienza sia stata positiva anche questa volta.

Un cordiale saluto da tutto il team di Sartoria Italiana

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato delle scarpe eccellenti…

Ho acquistato delle scarpe eccellenti che avevo già preso in negozio. Spedizione rapida e ottimo prezzo.

25 de agosto de 2025
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Respuesta de Sartoria Italiana

Gentile cliente,

Grazie infinite per la Sua recensione!

Siamo lieti di sapere che si è trovato bene con il Suo acquisto e che le scarpe abbiano soddisfatto le Sue aspettative. Ci fa molto piacere che abbia apprezzato anche la velocità della spedizione e il prezzo.

Speriamo di averLa di nuovo come nostro cliente.

Il team di Sartoria Italiana

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Abito ottimo

Abito ottimo, in qualità e vestibilità, come ottimo il servizio clienti. Hanno rimediato velocemente ad un piccolo problema ad un bottone dell'abito. Consigliato

20 de agosto de 2025
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Respuesta de Sartoria Italiana

Gentile cliente,

La ringraziamo infinitamente per la Sua recensione. Siamo lieti di sapere che l'abito abbia soddisfatto le Sue aspettative in termini di qualità e vestibilità e siamo particolarmente contenti che abbia apprezzato il nostro servizio clienti.

È nostra priorità risolvere prontamente qualsiasi inconveniente, e siamo felici di essere riusciti a rimediare velocemente al piccolo problema con il bottone.

Speriamo di averLa di nuovo come nostro cliente in futuro.

Il team di Sartoria Italiana

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapporto qualità prezzo eccezionale.

Ho deciso di acquistare invogliato dal prezzo in saldo, però una volta ricevuta la merce ho potuto constatare l' elevata qualità del prodotto, realizzato in maniera impeccabile.
Acquisterò ancora

26 de agosto de 2025
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Respuesta de Sartoria Italiana

Gentile cliente,

La ringraziamo di cuore per la sua fantastica recensione!

Siamo entusiasti di sapere che la qualità del prodotto abbia superato le sue aspettative, specialmente approfittando del prezzo scontato. Il nostro obiettivo è proprio quello di offrire un'elevata qualità a prezzi accessibili, e la sua esperienza dimostra che ci stiamo riuscendo.

Ci auguriamo di rivederla presto!

Il team di Sartoria Italiana

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ho acquistato due camicie di lino in…

edit post risoluzione data 11/11; ho ricevuto il rimborso e il servizio clienti mi ha sempre risposto velocemente su whatsapp. Modifico portando il rating a 3 stelline (5 stelline per il servizio clienti post acquisto, 1 stellina perchè le comunicazioni vanno fatte prima e per me è rimasto un regalo a metà!)

Recensione da una stellina in data 06/9 Ho acquistato due camicie di lino in saldo per un regalo, me ne arrivata solo una. Contatto l'assistenza clienti che mi dice che non erano più disponibili e quindi me ne avevano inviata solo una e che avevano effettuato un rimborso. Il rimborso non mi è ancora arrivato e in genere mi arriva in fretta con la mia banca, e sinceramente potevano avvisare prima dell'indisponibilità. All'apertura del regalo non è stata una bella sorpresa.

1 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Sartoria Italiana

Gentile cliente,

La ringraziamo per averci scritto e siamo spiacenti di apprendere quanto accaduto. Comprendiamo perfettamente la sua delusione, soprattutto trattandosi di un regalo, e ci scusiamo per il disguido.

Purtroppo, a volte le giacenze di magazzino non si aggiornano in tempo reale e può capitare che un articolo acquistato in saldo non sia più disponibile. Avremmo dovuto informarla immediatamente per evitarle questa spiacevole sorpresa e le assicuriamo che prenderemo provvedimenti per migliorare la nostra comunicazione.

Per quanto riguarda il rimborso, la invitiamo a inviarci il numero d'ordine in modo da poter verificare immediatamente lo stato della pratica. Di solito le tempistiche bancarie sono rapide, ma verificheremo che non ci siano stati problemi nel processo.

Ci auguriamo di avere l'occasione di farle cambiare idea sul nostro servizio e le porgiamo le nostre più sincere scuse.

Il team di Sartoria Italiana

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Correttezza nel gestire l'acquisto

Correttezza nel gestire l'acquisto. Ottima qualità del prodotto.

23 de julio de 2025
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Respuesta de Sartoria Italiana

Gentile Cliente,

Grazie infinite per la sua recensione!

Siamo molto felici di leggere che ha apprezzato la correttezza nella gestione del suo acquisto e l'ottima qualità del prodotto. Il suo feedback è per noi la conferma che stiamo lavorando nella giusta direzione.

Speriamo di averla nuovamente tra i nostri clienti!

Il team di Sartoria Italiana

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prodotti ottimi

Prodotti ottimi, rapporto qualità prezzo perfetto

23 de julio de 2025
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Respuesta de Sartoria Italiana

Gentile Cliente,

Grazie per la sua recensione!

Siamo molto felici di sapere che ha apprezzato la qualità dei nostri prodotti e l'ottimo rapporto qualità-prezzo. Il suo parere è per noi fondamentale e ci spinge a fare sempre meglio.

Speriamo di rivederla presto!

Il team di Sartoria Italiana

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ritardi spedizione. Cambiare i vettori

Ritardi spedizione

21 de julio de 2025
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Respuesta de Sartoria Italiana

Gentile Cliente,

La ringraziamo per il suo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che la sua spedizione ha subito dei ritardi.

Comprendiamo perfettamente il suo disappunto e vogliamo rassicurarla sul fatto che stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio. Valuteremo la situazione e prenderemo in considerazione il suo suggerimento di cambiare i vettori per garantire consegne più rapide ed efficienti in futuro.

Speriamo di avere presto l'opportunità di offrirle un'esperienza migliore.

Il team di Sartoria Italiana

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ordinato un pantalone per curiosità

Ordinato un pantalone per curiosità. Devo dire che è Bellissimo e sta da Dio. Sarò cliente loro. Confezione poi degna di un negozio da Città. Complimenti.

5 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Sartoria Italiana

Gentile Cliente,

Grazie di cuore per la sua recensione! Siamo davvero felici che la sua "curiosità" si sia trasformata in un'esperienza così positiva. Ci fa un immenso piacere sapere che il pantalone le piace così tanto e che ne ha apprezzato la qualità e la vestibilità.

Mettiamo grande cura anche nella preparazione degli ordini, per questo le sue parole riguardo alla confezione sono per noi una gratificazione importante.

Non vediamo l'ora di averla presto tra i nostri clienti abituali!

Il team di Sartoria Italiana

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tessuti di qualità

Sartoria italiana offre prodotti i cui tessuti sono di alta qualità. Mi piacerebbe trovare più capi classici e meno capi slim.

22 de julio de 2025
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Respuesta de Sartoria Italiana

Gentile Cliente,

La ringraziamo per la sua recensione e per il prezioso feedback. Siamo molto felici di sapere che ha apprezzato la qualità dei tessuti dei nostri capi, un aspetto su cui poniamo molta attenzione.

Prendiamo nota del suo suggerimento riguardo a un'offerta più ampia di capi dal taglio classico e meno slim. Consideriamo i consigli dei nostri clienti un'opportunità di crescita e lavoreremo per arricchire la nostra collezione in futuro, cercando di soddisfare anche le preferenze di chi, come lei, ricerca uno stile più tradizionale.

Speriamo di rivederla presto.

Il team di Sartoria Italiana

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Qualità buona

Qualità buona

21 de julio de 2025
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Respuesta de Sartoria Italiana

Gentile cliente,

Grazie per il suo feedback!

Siamo felici di sapere che ha apprezzato la qualità dei nostri prodotti.

Speriamo di averla nuovamente tra i nostri clienti!

Il team di Sartoria Italiana

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