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Escrito por la empresa
Zaragoza, España
Estamos utilizando sat tpv y es una lastima, no lo recomiendo porque sencillamente no hay atencion al cliente, si tienes algun problema no hay nadie.. llevo semanas escribiendo email e intentando que terminen un trabajo que dejaron a medias y ni telefono ni whatsapp ni email de soporte, ni email de ningun tipo.. estamos valorando darnos de baja
Compre la licencia, cometi el error de hacerlo semestral, la interfaz esta bien, simple pero muy básico, no es para tienda, le falta mucho tanto para artículos como para servicio técnico y mucho mas el tema de estadística, cajas arqueos, cuadrantes, utilidades etc... hay soft gratuitos con las mismas funcionalidades básicas. Otro punto muy malo es la casi cero asistencia, es prácticamente algo que se mantiene por inercia al largo plazo no confiaría en tener todas mis ventas y registros.
Veo el programa muy bien diseñada, pero como puedo contactar con vosotros?
muy mala calidad de sofwere, va lento, se queda colgado a cierta hora, no hay un servicio de ayuda para la configuración, llevo 3 meses con la tienda abierta y a día de hoy ya estoy pensando en cambiar el sofwere
Respuesta de SatTPV
Hola Roberto, lamentamos mucho que hayas tenido esos problemas. ¿Podrías por favor ponerte en contacto con nosotros para tratar de solucionarlo o ayudarnos a localizar el problema?
La atención excelente, el software, sencillo y eficaz, perfecto para un taller de reparación, procesos rápidos y sencillos, hay cosas que incluir, cosas que faltan, pero nada que vaya mal, espero ansiosamente las mejoras de este software porque promete mucho, el precio esta muy bien para nosotros pequeños comercios, echaría de menos una opción de pago única, pero van por el buen camino.
Llevo poco con él pero la atención es tremendamente buena, si algo no esta poco a poco lo van incluyendo lo recomiendo aparte de que tiene una interfaz sencilla pero profesional.
La atención al cliente es muy buena, estamos empezando con el programa, a ver luego el día a día que tal. Pinta muy bien la verdad.
Respuesta de SatTPV
¡Muchísimas gracias! Tu comentario nos anima a mejorar 😊
Respuesta de SatTPV
Hola, buenas tardes Alba. Agradecemos su opinión y sentimos mucho que no hayamos estado a la altura de sus expectativas.
Nos gustaría saber si es posible el motivo de la misma. Así podríamos intentar mejorarlo :)
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