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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wir haben eine sehr ausführliche und nette Beratung zum Thema Infrarot-Strahler für Sauna bei SaunaHaus.COM telefonisch erhalten. Nach unserer Bestellung kam die promte Lieferung. Die Rotlichtstrahler... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top zufrieden, 5 Sterne trotz defekt! Ich haber Infrarotstrahler für die Sauna bestellt. Leider waren bei der Lieferung die Röhren defekt und ein Stecker fehlte! Ich habe nich nie eine so unko... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe 5 Sterne vergeben, weil ich mit der Qualität der Verpackung und mit dem Produkt (Infrarotplatten incl. Steuerung) hoch zufrieden bin. Nur bei der angegebenen "Lieferzeit (1-3 Tage)", bitte ic... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Qualität scheint gut zu sein. Mir fehlte ein Gehäuse für die Steuerung, da ich die Steuerung Aufputz montierte. Mitgeliefert wurde eine Einbausteuerung. Die Werksangabe, bei der die Wirksamkeit der IR... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de saunas
  2. Ferretería
  3. Tienda de iluminación
  4. Sauna
  5. Spa
  6. Jardín spa

Escrito por la empresa

Infrarotstrahler für Sauna, Saunatechnik, Saunalicht, Dampfbadtechnik und vieles mehr für Sauna privat und gewerblich.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

100 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Saunabeleuchtung mit super Preisleistungsverhältnis

Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität zu super Preis

23 de octubre de 2025
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Respuesta de artvion®

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur Saunabeleuchtung. Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität zufrieden sind. Wenn bei der Nutzung noch Fragen entstehen oder technische Details benötigt werden, unterstützt unser Team Sie jederzeit gern.
Wir wünschen weiterhin viel Freude mit der Beleuchtung und ein angenehmes Saunaerlebnis.
Ihr artvion® Team | Infrarot + Licht für Sauna

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gut sortiertes Sortiment, rasche Reaktion auf Reklamationen

Übersichtlicher Onlineshop, rasche Lieferung, Produkt qualitativ hochwertig. Fehlende Bedienungsanleitung wurde sehr schnell digital nachgesendet.

24 de mayo de 2025
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Respuesta de artvion®

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Produkt, Lieferung und Service zufrieden sind.
Gerne jederzeit wieder – Ihr artvion® Team | Heilung durch bioaktives Infrarotlicht.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

schnelle Lieferung

schnelle Lieferung, telefonische Unterstützung gut
Die Farben sind sehr gut wiedergegeben.

29 de abril de 2025
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Respuesta de artvion®

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zur schnellen Lieferung, zur telefonischen Beratung und zur Farbdarstellung!
Schön, dass Sie insgesamt zufrieden sind. Wenn es noch etwas gibt, das wir verbessern können, freuen wir uns über einen kurzen Hinweis – wir möchten Ihre Erwartungen beim nächsten Mal gern zu 100 % erfüllen.
Liebe Grüße
Ihr artvion® Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

IR Strahler (2 x 500 Watt und 2 x 750 Watt)

Wir hatten 2 x 500 Watt und 2 x 750 Watt Vollspektrum
IR Strahler bestellt. Sehr kurzfristig (max. 4 Tage) kam
ein Paket mit der kompletten Ware. Die empfindlichen
Teile waren sehr gut verpackt und gegen Stosseinwirkunen gesichert. Es gab keine Schäden.

21 de abril de 2025
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Respuesta de artvion®

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass alles schnell, sicher und unversehrt bei Ihnen angekommen ist. Viel Freude und beste Erholung mit den neuen Vollspektrumstrahlern!
Bei Fragen sind wir jederzeit für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr artvion® Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung, Produkte von Top Qualität.

12 de abril de 2025
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Respuesta de artvion®

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles super geklappt

Alles super geklappt! Auch auf Nachfragen sofortige und genaue Antwort.

10 de diciembre de 2024
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Respuesta de artvion®

Vielen Dank für für Ihre Bewertung!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Infrarotpanel Aufputz 1800 Watt

Qualität scheint gut zu sein. Mir fehlte ein Gehäuse für die Steuerung, da ich die Steuerung Aufputz montierte. Mitgeliefert wurde eine Einbausteuerung. Die Werksangabe, bei der die Wirksamkeit der IR - Wellen mit bis zu 130 cm Abstand angegeben wird, scheint mir deutlich zu groß. Insgesamt bin ich zufrieden, obwohl der Preis doch relativ hoch ist.

4 de noviembre de 2024
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Respuesta de artvion®

Wir danken Ihnen von Herzen für Ihre Bewertung, die uns sehr weiterhilft. Wir wünschen Ihnen von allem viel Erholung mit unserem wohltuenden Infrarot-Therapie-Strahler. Ihr artvion® | Infrarot-Heilkraft: Wärme, die heilt!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle Lieferung sehr gute Qualität…

Schnelle Lieferung sehr gute Qualität und freundliche
Beratung. Alles wunderbar

25 de febrero de 2024
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Respuesta de artvion®

Lieber Herr Hans,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die dafür gefundene Zeit.
Viele Grüße aus Düsseldorf
Ihr SaunaHaus.COM

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Lieferung per UPS dauerte quälend…

Die Lieferung per UPS dauerte quälend lange (5Tage für ca. 10 km von Düsseldorf nach Neuss). Ansonsten alles prima!

11 de enero de 2024
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Respuesta de artvion®

Lieber Herr Schmitt,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die angesichts der langen Lieferzeit von UPS sehr großzügig ist! Wir werden bei UPS-Paketdienst eine Reklamation bezüglich Ihrer Lieferung einreichen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr SaunaHaus.COM Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Competent and nice advice, with fast delivery.

Thank you very much for the competent and friendly advice and the fast delivery. Kind regards from Canada.

21 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
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Dear Gerhard,
We would like to thank you for your order and your feedback.
Kind regards from Düsseldorf
Your SaunaHaus.COM Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Broken heating tube

I ordered an IR FULL SPECTRUM sauna heater from Saunahaus. The package included a heater with a broken heating tube. After making a claim, they sent me a new heating tube free of charge within a few days with instructions for replacement. Commendable!
Aleksander, Slovenia

11 de enero de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de artvion®

Dear Aleksander,
Thank you very much for your review, which we greatly appreciate and which helps us to move forward.
Kind regards,
Ingo Gaeds

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Empfehlenswert

Umfassende Beratung, schnelle Lieferung und volle Zufriedenheit mit dem Produkt

6 de diciembre de 2023
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Lieber Herr Bär,
Für Ihre Bestellung und die von Ihnen abgegebene Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr SaunaHaus.COM Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr zufrieden mit allem

Ich wurde sehr gut beraten und die Abwicklung des Auftrags war problemlos. Der Artikel ist TOP.

3 de noviembre de 2023
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Liebe Iris,
vielen Dank für Ihre Bestellung und die hinterlassene Bewertung. Wir sind sehr dankbar für Ihre Zeit, da Ihre Bewertung uns weiterbringt.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr SaunaHaus.COM Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Freundliche Beratung

Sehr freundliche Beratung am Telefon. Schnelle Lieferung und der Einbau einfach wie beschrieben.
Ich bin sehr zufrieden.

24 de octubre de 2023
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Respuesta de artvion®

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Liebe Grüße aus Düsseldorf
Ihr SaunaHaus.COM Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, gute Qualität.

17 de octubre de 2023
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Respuesta de artvion®

Liebe Claudia,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dafür genommene Zeit!
Liebe Grüße aus Düsseldorf
Ihr SaunaHaus.COM Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mit Produkt hochzufrieden

Ich habe 5 Sterne vergeben, weil ich mit der Qualität der Verpackung und mit dem Produkt (Infrarotplatten incl. Steuerung) hoch zufrieden bin. Nur bei der angegebenen "Lieferzeit (1-3 Tage)", bitte ich für die Zukunft etwas realistischer zu sein und eine Woche dafür deklarieren. Durch 2 zeitlich getrennte Bestellungen, gab es auch 2 Liefertermine, die immer min. 1 Woche gedauert haben - aber das ist ja zu verschmerzen, wenn das Produkt stimmt.

23 de octubre de 2023
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Respuesta de artvion®

Guten Tag Herr Heinrich,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Und bitte entschuldigen Sie die unzufriedenstellend lange Lieferzeit. Wir werden alles daransetzen, sie zu verbessern.
Viele Grüße aus Düsseldorf
Ulrich Schmitz

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Exzellente Beratung

Ausführliche, exzellente telefonische Beratung vor dem Kauf, verlässliche, schnelle Lieferung zum zugesagten Termin. Gut verständliche Einbauanleitung für die Strahler. Perfekte Funktion der Lampen nach Einbau.

14 de agosto de 2023
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Respuesta de artvion®

Lieber Herr Tometten,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dafür genommene Zeit, die wir sehr zu schätzen wissen!
Viele Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von SaunaHaus.COM

Valorada con 5 estrellas sobre 5

top zufrieden

schnell, zuverlässig, unkompliziert

28 de marzo de 2023
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Respuesta de artvion®

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Ihr Team von SaunaHaus.COM

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