Special-Butikken Ribe A/S Opiniones 

31
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Bestilte varer på hjemmesiden til afhentning i butikken. På hjemmesiden stod der allerede der var et par dages leveringstid, fint nok. Jeg får en mail om en forventet leveringstid, da jeg ikke hører a... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Fik en mail efter bestilling om at 1 varelinje var udgået og 2 varelinjer var i restordre, med forventet levering d. 23-03-26, samme dag som bestillingen. Efter 8 hverdage rykker jeg for en svar ang.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtigste levering jeg har oplevet. Bestilte kl. 14:53, modtog varen næste morgen kl. 8.10 Derudover havde jeg bestilt til et udleveringssted, men da det var en stor pakke, leverede de den til h... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg skulle bruge nogle karabinhager til en speciel opgave. Tog derfor kontakt til firmaet, for at spørge til nogle mål på produktet. Meget venlig service fra medarbejderen...tak for det. Jeg bestilte... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Mayorista de herramientas

Escrito por la empresa

Special-Butikken i Ribe, er sydvestjyllands STØRSTE Special-Butik. Vi har 1200 m2 butik og over 40.000 varenumre på lager. Hos Special butikken Ribe kan du finde alt indenfor blandt andet El-værktøj, Svejser/skærebrænder, Trykluft, Landbrugsartikler, Arbejds- og profilbeklædning, Gas-og gasudstyr, papir-og rengøringsartikler Olie/kemi samt meget meget mere. Vi satser på stor kvalitet, holdbarhed, brugbarhed og pris der opfylder den kvalitetsbevidste forbruger. Salg til både private kunder og erhverv


Información de contacto

3,3

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

31 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,3

Todas las opiniones

(31)

4 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Uorden på lager og hjemmeside.

På jeres hjemmeside SB-Ribe har i en vare på lager som jeg har købt før, og til en fair pris. Jeg vælger at køre til Ribe for at afhente varen, men kan ikke finde varen, der er dog en lignende vare af anden fabrikat, dog til over den dobbelte pris.
Ekspedienten forklare at de har problemer med hjemmesiden, og lageret, det gamle produkt får i ikke mere, så derfor er fejlen opstået, ud over det er han ikke særlig løsningsorienteret.
jeg har så spildt 40 km, og hjemme finder jeg det produkt der var på hylden i butikken billigere incl fragt ved en anden butik.
Så fremover bruger jeg ikke tid på at køre til SB-Ribe.
Mit råd er, få styr på lager og hjemmesiden !.
Hilsen Jan Pedersen

24 de junio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Special-Butikken Ribe A/S

Respuesta de Special-Butikken Ribe A/S

Hej Jan

Tak for din anmeldelse.

Jeg skal beklage at du kørte så langt forgæves. Det er fuldt forståeligt, at du synes det var en træls oplevelse, når nu du havde gjort dit hjemmearbejde og tjekket vores webshop.

Vores webshop har over 40.000 varenumre, så der kan desværre opstå situationer hvor en gammel vare udgår, og bliver erstattet af en ny. I mellemtiden kan der have været en enkelt af den vare du havde øje på, tilbage på lager, som så er blevet solgt. Der kan også være sket en fejl i vores ende, så varen stod på lager selvom den ikke var det.

Vi gør vores bedste for at holde vores sortiment trimmet og opdateret, både i vores fysiske butik og på web, således ingen kunder kører forgæves efter en vare.

For at undgå lignende situationer, vil jeg råde dig til at ringe forinden og spørge om varen er på lager, inden du kører afsted.

Jeg håber du vil give os en chance til en anden gang :-)

Dbh.
Special Butikken Ribe

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Har ikke modtage min vare efter 6uger

Har ikke modtage min vare efter 6uger. Og deres svar var bare vi kun ikke se at dit køb ikke er gået igennem vores system derfor har du endnu ikke modtaget din vare fra os.

2 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Special-Butikken Ribe A/S

Respuesta de Special-Butikken Ribe A/S

Hej Peter

Det er selvfølgelig rigtig ærgerligt hvis man går og venter på en vare, som aldrig kommer frem. Det har vi fuld forståelse for.

Som vi tidligere har skrevet til dig pr. mail, så var din betaling desværre ikke gået igennem. Derfor blev varen ikke sendt afsted herfra.

Jeg håber du vil give os en chance til en anden gang :-)

Du ønskes en god dag,

Vh. Special Butikken Ribe

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Misledede markedsføring og ekstrem dårlig support

Butikken vælger at anvende misledende billeder og tekst på deres hjemmeside. Da jeg ikke ved at teksten er misledende køber jeg, hvad jeg tror er en kasse med bitholder. Navnet på produktet er ”Bitsholder magnetisk 1/4" × 60mm, dåse 100stk” hvilket også fremgår af fakturaen. Da jeg modtager produktet kan jeg dog konstatere at jeg kun har modtaget 1 bitholder.
Da jeg bringer dette op i en samtale med kundeservice, for jeg at vide at der ikke er en fejl på hjemmesiden, men at jeg ikke vil modtage de resterene 99 bitholdere jeg har betalt for. (efterfølgene er teksten på hjemmesiden blevet ændret hvilket i mine øjne beviser det var en fejl).
Jeg høre ikke fra kundeservice igen, selv efter at have skrevet 4 emails til dem, men et par dages mellemrum. Jeg for endelig fat i dem igen over telefonen (på dette tidspunkt er der gået en 20 dage sidden jeg sidst hørte fra dem)
I telefonen bliver det bekræftet at de har valgt ikke at svare på mine e-mail. Og ikke ønsker at finde en løsning, men i stedet forventer at jeg bare lever med det, eller returnere produktet ved egen regning, efter en længere samtale, er det eneste han kan tilbyde, en returnering af produktet uden omkostninger.

10 de enero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ringe levering og forkert

For det første bestiller jeg en ordre der siger lager. Efter 14 dage rykker jeg. Det har de så ikke . Bliver ringet op 3 dage efter af indkøber der dobbelt tjekker ordre. Med leverandør.
Jo jo
Nu modtager jeg efter 6 uger en forkert vare det er bare dårligt.
Der køber jeg ikke mere gider sku ikke engang sende det retur det koster jo.
Så nu har vi ventet sammenlagt ca 6 1/2 uge og alligevel er det forkert.
Øv øv øv øv
Web011656

5 de abril de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtigste levering jeg har oplevet.

Hurtigste levering jeg har oplevet.
Bestilte kl. 14:53, modtog varen næste morgen kl. 8.10

Derudover havde jeg bestilt til et udleveringssted, men da det var en stor pakke, leverede de den til hjemmeadressen, det er 112% service.

Kan kun anbefales.

9 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

God service og hurtig levering

Jeg skulle bruge nogle karabinhager til en speciel opgave. Tog derfor kontakt til firmaet, for at spørge til nogle mål på produktet. Meget venlig service fra medarbejderen...tak for det.
Jeg bestilte derefter 40 karabinhager i fredags (med 1-5 dages levering) og kunne hente dem søndag...det er da hurtig levering...tak for det

19 de julio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

God service

Kvalitetsprodukter, god service og hurtig levering.

2 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Special-Butikken Ribe A/S

Respuesta de Special-Butikken Ribe A/S

Hej Ole.
Vi er i fuld gang med at tjekke systemet for eventuelle fejl. Hvis der bliver fundet fejl, skal dette naturligvis rettes, så ordren kan gennemføres.
Du er meget velkommen til at kontakte os på mail: mail@sbribe.dk for eventuelle spørgsmål.
Venlig Hilsen Bjarke, Special Butikken Ribe.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más