Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zeer slecht bereikbaar! Ik heb meerdere mails gestuurd nadat ik mijn product geannuleerd had. Was toch opgestuurd, kan gebeuren en heb ik bij de deur geweigerd. Vervolgens 1x reactie tussendoor gehad... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

De blades uiteindelijk wel gekregen maar heb diverse keren geprobeerd contact te leggen via site, mail en telefoon en chatbot. Dit is helemaal niet gelukt helaas. Jammer want ik ben verder wel tevred... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Na mijn bestelling kreeg ik zeer snel de bevestiging in de mail. Daarna gebeurde er een lange tijd niets. Ik kreeg het gevoel belazerd te zijn, maar gelukkig bleek dit niet het verhaal. Zonder antwoor... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Telefonisch bereikbaar voor vragen. Abonnement kon alleen met een creditcard betaald worden en die heb ik niet.1 telefoontje en er werd uitgelegd wat de reden was en ik kreeg het advies om een scheer... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de accesorios de moda

Escrito por la empresa

Ontdek onze innovatieve en gebruiksvriendelijke scheerapparaat die zorgt voor een ongeëvenaarde scheerervaring. Bespaar tijd door te scheren op een droge huid, met water of zelfs onder de douche. Ervaar een zijdezachte scheerbeurt in slechts 90 seconden, zonder wondjes, huidirritatie of ingroeiende haartjes.


Información de contacto

2,8

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

90 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,8

Todas las opiniones

(90)

5 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Product niet ontvangen

Na een maand nog steeds geen product ontvangen. Gisteren werd beloofd ter compensatie een hele kit op te sturen. Ik zou daar nog een track en trace code van krijgen per mail. Maar tot nu toe niks ontvangen en ik heb er weinig vertrouwen in dat dit nog komt.

28 de marzo de 2024
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wat ging er wel goed!

Wat ging er goed kan je beter vragen!
Heb mijn bestelling nog niet binnen.

Ik heb mijn bestelling in december gedaan en ik heb het dus nog niet.
Een keer mijn geld teruggestort gekregen. Een nieuwe bestelling geplaatst. Ik zou een korting code krijgen maar die is nergens in te vullen!

Dit is voor mij de laatste keer geweest dat ik hier besteld heb!

22 de marzo de 2024
Logotipo de Scalp Brothers

Respuesta de Scalp Brothers

Beste Jacco,

Wat jammer dat u zo negatief bent, ondanks we alles gedaan hebben om u tevreden te stellen.

U heeft uw bestelling niet gekregen omdat u als post adres een postbus adres heeft opgegeven. Wij hebben door uw fout de verzendkosten op ons genomen en uw geld gewoon netjes terug gestort.

Daarna wilde u toch nog eens bestelling plaatsen en bij het plaatsen bent u vergeten kortingscode in te vullen die we aan u aangeboden hebben. Ondanks dit alles, heb ik de korting toch achteraf nog eens aan u terug betaald. Nu schrijft u een beoordeling dat u kortingscode nergens in kon vullen. Vind het heel jammer.

Wij hebben in ieder geval alles geprobeerd om u tevreden te stellen maar blijkbaar bent u vastberaden ons niet te mogen, ondanks we alles gedaan hebben.

Met vriendelijke groet,
Alex van Scalp Brothers

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Kwaliteit matig

Levering is snel, maar wel jammer dat de messen snel bot worden. In okt 2023 hele set gekocht en nu feb 2024 nog geen half jaar later al nieuw mes moeten aanschaffen omdat deze niet meer goed scheert. Verwacht toch wel dat hij langer mee zou gaan.

4 de marzo de 2024
Logotipo de Scalp Brothers

Respuesta de Scalp Brothers

Beste,

Bedankt voor uw beoordeling.
Op onze site informeren we onze klanten dat het geadviseerd is om mesjes tussen 1 en 3 maanden te vervangen. Het hangt natuurlijk af van hoe vaak u scheert.

Mijn excuses als u de info gemist heeft.

Met vriendelijke groet,
Alex van Scalp Brothers

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Door drukte niet op tijd feedback

Levertijd van een dag haalden ze niet, was eerder 1 week. Scheren ging op zich prima. Maar de tijd van de accu werd verkeerd weergegeven, nog 20 minuten gaf de display aan toen die stopte.. Half hoofd geschoren.
Scheerkop: 1 kopje blijft niet goed dicht zitten. Mist wellicht een pinnetje (zeer fragiel). Er staat dat je zonder opgaaf van reden binnen 30 dgn kunt retourneren. Maar als je verder leest, moet je het wel eerst melden. 2x per mail gemeld en inmiddels 8x gebeld maar er is geen contact mee te krijgen. Nemen niet op, bellen niet terug(ook niet na voicemail) en mailen niet terug. Ben bang dat ik er in gestonken ben, dit ruikt naar oplichting.
edit 31-1-24. Inmiddels op 30-1 teruggebeld. Na uitleg, kreeg ik keurig mijn geld terug(hoefde artikel niet te retourneren)

30 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mooi apparaat

Scheert niet zo glad als een mes maar komt dichterbij zeer tevreden met het apparaat voelt degelijk aan
Goed bezig jongens 👍🏻

10 de enero de 2024
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Heb er maar even van genoten!


Maar na een defect apparaat reageert er helemaal niemand meer op mail , bellen , app enz. Levenslange garantie staat er op de site , maar daar heb je niets aan als men het niet oplost. Waardeloos bedrijf met een nog beroerde klantenservice. Ik ben bang dat ik mijn verlies moet nemen

16 de enero de 2024

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más