Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

VARNING! Otroligt dålig kundservice, varan försvann i leveransen och har gått en månad sedan jag började maila dem flera gånger. När min syster mailade svarade dom tillslut men slutade sedan igen i vå... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ren Svindel...kjøpte Santa blocks til pakkekalender til min sønn. De går ikke an å bygge av voksne engang! Og de skriver barn 5+ IKKE KJØP NOE FRA DE....MYE VERRE ENN Temu!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Min beställning kom fram enl den tid som var sagt. Dessvärre var det fel färg och passade mig inte riktigt. Kontaktade företaget och inom en timme fick jag besked att pengarna återbetalas snabbt och... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag är inte van näthandlare men då jag såg annons om dessa UltraSocks så ville jag prova. De hjälper perfekt för mina problem. Och mest nöjd för att få hjälp via mejl direkt då produktfel och får nya... Ver más

La empresa ha respondido


Información de contacto

3,6

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

85 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 50% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

VARNING

VARNING! Otroligt dålig kundservice, varan försvann i leveransen och har gått en månad sedan jag började maila dem flera gånger. När min syster mailade svarade dom tillslut men slutade sedan igen i vår mailtråd. Köp inget här! Är så besviken då detta var en present till vår pappa han verkligen behövde. Såg att de tidigare skyllt på att mailen hamnat i skräpposten, vilket inte funkar i detta fallet eftersom vi till slut lyckades få kontakt men nu är ignorerade igen.

1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Scandilife

Respuesta de Scandilife

Hej!
Det du beskriver stämmer inte alls.
Vi har en mycket engagerad kundservice och ignorerar aldrig våra kunder – det skulle gå helt emot vår policy.

Dessutom ser vi att du väljer att dölja ditt namn här på Trustpilot, vilket gör det omöjligt för oss att verifiera ditt ärende eller hitta någon kontakt från dig i vårt system.

Vi tar alltid ansvar om något går fel, så kontakta oss gärna direkt på kundtjanst@scandilife.se med ditt ordernummer, så hjälper vi dig personligen. 💛

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Köpte en ergonomisk kudde

Köpte en ergonomisk kudde, som inte passade. Kontaktade Scandilife 22/10. Efter en vecka hade jag fått hela summan återbetald och insatt på mitt konto! Helt fantastiskt service!!
/ Marianne

22 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Varning!

Varning!! Företaget går inte att komma i kontakt med. Svarar inte på email (försökt många gånger från flera adresser och nej, inget svar i skräpposten heller) och har tagit bort sitt telefonnummer från hemsidan. Dock går det fortfarande att handla från sidan men enligt Bolagsverket finns det inte ens (?) Jag fick efter extremt lång väntetid en felaktig och helt oanvändbar vara och blev blåst på 350 kr. Handla inte här!! 🤬

22 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Scandilife

Respuesta de Scandilife

Hej Ulrika. Vi ber så hemskt mycket om ursäkt. Vi fick aldrig fram ditt mail. Det gick till skräppost. Vi var tvungna att leta fram ditt mail efter att ha sätt recensionen här på trustpilot. Vi har nu svarat. Självklart löser vi detta åt dig.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snabb retur och fint bemötande

Jag hade beställt en vara men råkade ut för andra, och oväntade, kostnader innan varan levererades till mig. Jag insåg att jag skulle ha svårt att kunna betala för den.
Snabbt och utan krångel gick köpet tillbaka.

Tack Jenny med kollegor på Kundtjänst

4 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ångrade mitt köp efter leverans

Ångrade mitt köp efter leverans. Saknade tillverkningsland på förpackningen. Kontaktade företaget och fick snabbt jag besked att pengarna återbetalas inom 10 dagar. Vilket nu skett! Slapp dessutom att returnera. Snabb support. Här kan du handla utan risk. Supernöjd kund!

2 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Värdelöst

Helt värdelös företag, droppshippar från Kina. Får exakt samma saker från Temu, fast där betalar jag bara 25kr.

Stor plus däremot att de svarat på kritiken de får, dock kanske inte på de bästa sättet

15 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Har kontaktat kundcenter per mejl då…

Har kontaktat kundcenter per mejl då jag behövde faktura för min köp. Efter några dagar fick jag svar att mitt mejl hamnade i skräppost och därför har dem inte svarat. Jag bekräftade att jag fortfarande behöver faktura för köpet. Har inte fått återkoppling hittills! Det har gått flera dagar!

15 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Scandilife

Respuesta de Scandilife

Hej,

Vi vill informera dig om att vi har skickat fakturan till dig vid flera tillfällen. Det är möjligt att våra meddelanden hamnat i din skräppost.

Hör gärna av dig om du fortfarande inte har mottagit fakturan, så hjälper vi dig vidare.

Med vänliga hälsningar,
Jenny
ScandiLife.se

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Omdömet är baserat enbart på…

Omdömet är baserat enbart på kundtjänsten.
Väldigt snabb och god service, även under högtids ledigheter.
Tyvärr så var produkten bristfällig och gick sönder direkt, men anser inte att det påverkar företaget i sig då produkterna inte är deras egna.

31 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Scandilife

Respuesta de Scandilife

Vad härligt att höra att du är nöjd med både kundservicen och produkten! Det värmer att veta att barnen har haft roligt med den efter jul. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse!. Hälsningar/ Jenny

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Køb ikke her

Jeg købte træpuslespil - hiding Blocks - som er Ok, men pakken sendes direkte fra Kina med lang levering og samme indpakning som et identisk spil på temu til 25kr. Mit råd; køb det selv på temu i stedet for at betale et svensk firma for at bestille det for dig til >200kr ekstra

17 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Man tror att man köper från en svensk…

Man tror att man köper från en svensk butik men i själva verket lägger Scandilife samma beställning från Temu med mig som leveransadress och så tjänar Scandilife pengar på mellanskillnaden. Vill man köpa från skräpsidor som Temu och Wish så kan man lika gärna lägga beställningen direkt från dem. Undvik!

29 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rekommenderas!!

Mindre fel på produkten ordnades omedelbart.God kundrespons.Rekommenderas!

27 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Scandilife

Respuesta de Scandilife

Hej. Tack för din respons. Vi är glada att vi kunde hjälpa dig.
Vänliga Hälsningar
Johanna.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Har købt 2 til 279kr👎🏼

Har købt 2 til 279kr, så skod da nøjagtig det samme kan købes på Temu. Handler normalt ikke ved Temu da der kan være skidt i legetøj, men det er nøjagtig samme producent 👎🏼👎🏼👎🏼 Kina bras.
Øvøv igen blevet snydt

16 de noviembre de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más