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Oplossing gezocht en niet v kastje naar de muur

Nieuwbouwwoning gekocht met schuifpui erin. Na 3 jaar liep de schuifpui niet meer goed. De schuifpui was geleverd door firma Schipper uit Ede. Schipper geeft 10 jaar garantie op zn schuifpui. Omdat deze via de aannemer (Dura Vermeer) is gekocht kon ik mij niet rechtstreeks op mijn garantie beroepen, maar moest ik dit via de aannemer laten lopen, dus de aannemer Dura Vermeer gevraagd deze klacht bij Schipper in te dienen. Aannemers zijn niet de meest flexibele en service gerichte bedrijven dus de aannemer weigerde dit omdat er volgens hem geen garantie opzat en ik rechtstreeks contact met Schipper op moest nemen. Dit verhaal bij Schipper uitgelegd en zij hebben toen alsnog de schuifpui onder de garantie hersteld, dit is pas service. Dikke 10 voor dit bedrijf.

31 de agosto de 2025
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