Bin sehr enttäuscht von der Firma
Bin sehr enttäuscht von der Firma. Wir haben vor sieben Wochen Dachfenster bestellt und leider ist mir ein Fehler unterlaufen und ich hab ein Dachfenster zu klein bestellt und das haben wir leider erst jetzt gemerkt, weil der ganze September wie anfangs Oktober nur Regen war und wir die Fenster nicht auswechseln konnten Und wir brauchen jemand der sie auswechselt und der hat dann gesehen, dass das Fenster zu klein ist. meine Anfrage, ob sie das Fenster zurücknehmen würden war nein es sei jetzt Saisonende. Ich weiss aber dass diese Dachfenster in dieser Grösse sehr gesucht sind und immer wieder gebraucht werden. Ich finde sehr sehr schade, dass man nicht kundenfreundlich ist wir wären auch mit einem Gutschein einverstanden gewesen und hätten dann irgendwas anderes genommen aber so Kann ich diese Firma wirklich nicht weiter empfehlen! Rückgaberecht 7 Tage finde auch eine Woche ein bisschen wenig Zeit, denn man hat ja nicht immer Zeit die Sachen gleich einzubauen oder zu verwenden. Finde es sehr schade ich bin auch im Verkauf tätig und Bei uns ist ein Monat Rückgabe , und wir sind Kulant wenn's noch verpackt ist und so Gründe sind, nehmen wir es auch später zurück, denn man kann solche Sachen ja immer wieder gebrauchen. Es wäre ja was anderes gewesen hätten wir irgendwas bestellt wo sie nicht an Lager hätten und sie bestellen hätten müssen dann wäre für mich klar gewesen, dass wir das nicht zurückgeben können. Aber ein Artikel der jedes Jahr Immer im Verkauf ist, kann ich nicht ganz nachvollziehen.
28 de octubre de 2024
Opinión espontánea