Ho acquistato il lavello Lahti insieme con il miscelatore Kavus con doccia e sono davvero soddisfatta della qualità e dell’estetica del prodotto. Il lavello è solido, elegante e rifinito nei dettagli,... Ver más
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Esperienza pessima. Cucina acquistata 4 anni fa con elettrodomestici Shock. Frigorifero cambiato due volte e sempre difettoso: si formano lastronibdi ghiaccio congelando il cibo. Oggi ho comprato un S... Ver más
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Acquisto lavello e rubinetto insieme alla cucina da 9 Milà euro.. giorno 6/05 collaudo x le variazione antisismiche con tecnico /ingegnere del comune della valla. 08/05 iniziamo ad abitarci.. ad ogg... Ver más
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Credevo di aver acquistato un prodotto di alta qualità ma il rubinetto con doccetta estraibile si è rotto 3 volte in due anni (mi è stato sostituito in garanzia dal venditore) ma ora mi ritrovo a fi... Ver más
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SCHOCK - nasce nel 1929 a Regen e 1979 inventa il lavello in granito. Con più di 95 brevetti e 3.000.000 di lavelli prodotti annualmente con il nostro metodo, SCHOCK è l’indiscusso leader del lavello in quarzo. SCHOCK è un marchio di alta qualità in termini di estetica, funzionalità, igiene e design, per 90 anni la sua affidabilità è stata dimostrata e riconosciuta in tutto il mondo.
Información de contacto
Via Modenese, 4266, 41018, San Cesario sul Panaro, Italia
- 059959111
- info@schock.it
- schock.it
2,5
Malo
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Sconsigliato
Acquistato una cucina nuova per mia mamma nel 2020, con piano cottura schock bianco. Con un utilizzo minimo (mia mamma vive sola) ed una pulizia attenta solo con detergenti ecologici e delicati il piano cottura è diventato molto brutto rigato e con macchie. Inoltre le manopole diventano caldissime ed intoccabili, credo farò una denuncia per la pessima sicurezza del prodotto. Non lo ricomprerei mai. Peccato.
24 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Veramente uno shock
Veramente uno shock! Il lavello dopo sei mesi di cucina, lavato sempre e solo accuratamente con detersivo ecologico per piatti da nero sta diventando grigio con grosse macchie, il forno malfunzionante con il vetro che alla prima cottura si macchiato subito all'interno e va periodicamente smontato. E' ancora tutto in garanzia ma non consiglierei questa marca neanche al mio peggior nemico.
16 de febrero de 2024
Opinión espontánea
vendo prodotti schock da anni…
vendo prodotti schock da anni all'interno del negozio di arredamento in cui lavoro, così a giugno ho deciso di acquistare il lavello per casa mia, è fantastico, non necessita di troppa manutenzione, lo sporco scivola via davvero ed è resistente agli urti, spesso mi sono cadute pentole pesanti dentro, esteticamente molto bello e impreziosisce la cucina, ne vendo molti e non ho mai sentito lamentele da parte dei clienti a parte qualche pezzo difettato in partenza che è stato però prontamente sostituito a quanto ne so, consiglio vivamente
17 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Vorrei a casa mia un tecnico della…
Vorrei a casa mia un tecnico della shock che mi venga a regolare le manopole del piano cottura a gas quando devo cucinare.Consiglio che si porti dei guanti per evitare ustioni. Non ho parole.
12 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Grazie Glem Gas !
Devo ringraziare Shock, Glem Gas per l'assistenza ricevuta, hanno a cuore i clienti ed hanno risolto il mio problema. Consiglio a tutti i loro prodotti, il cliente non viene lasciato solo. Ringrazio anche il centro assistenza di Roma per la cortesia e disponibilità
23 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de SCHOCK Italia
Salve Federica,
la ringraziamo per il suo commento positivo.
Come dice lei abbiamo a cuore i bisogni dei nostri clienti e ci fa altrettanto piacere quando le cose si risolvono per il verso giusto.
Un cordiale saluto,
team Schock
Dopo 3 mesi ha smesso di funzionare
Dopo 3 mesi ha smesso di funzionare. Il problema maggiore di questo forno, sono le manopole che puoi toccare solo con un guanto, altrimenti ti ustioni.
Ho già segnalato il problema del mancato funzionamento a Leroy Merlin Carugate dove l'ho acquistato.
2 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de SCHOCK Italia
Salve LATITUDINE SRC,
ci dispiace della sua brutta esperienza con il marchio Schock.
Non ci risulta che lei abbia contattato i nostri centri assistenza autorizzati. Per questo motivo la preghiamo di contattare quello più vicino a lei che può trovare nella pagina dedicata del nostro sito internet oppure a questo link: http://www.schock.it/ita/assistenza-tecnica
Saranno lieti di poterla aiutare e/o consigliare al meglio.
La ringraziamo,
Schock
lavastoviglie
acquistata una lavastoviglie ad incasso dopo poco più di un anno si è rotta..non mi sento di consigliare il marchio...
31 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de SCHOCK Italia
Buongiorno max mix,
ci dispiace per la sua brutta esperienza con il marchio Schock.
La preghiamo di contattare i nostri centri autorizzati che può trovare nella pagina dedicata del nostro sito internet oppure a questo link:
https://www.schock.it/ita/assistenza-tecnica
Saranno lieti di poterla aiutare e/o consigliare al meglio.
La ringraziamo,
Schock
Dopo due anni e mezzo il mio frigo…
Dopo due anni e mezzo il mio frigo congela a qualsiasi temperatura la imposti. Ho chiamato l'assistenza tecnica suggerita dal sito schock e il tecnico mi dice che devo sostituire il frigo. Onestamente non mi sento di consigliare il prodotto.
26 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de SCHOCK Italia
Buongiorno Antonio,
ci dispiace molto per l'accaduto.
Per aiutarti a risolvere il problema ti invitiamo a prendere contatto con il nostro Customer Care scrivendo all'indirizzo info@schock.it indicando i tuoi riferimenti.
Sarà nostra cura contattarti al più presto.
Ti ringraziamo,
Un saluto
Schock
Soddisfatta
La mia cucina ha tutti elettrodomestici schock ormai da 10 anni. Lavello, rubinetto, piano cottura e forno tutti ancora con uno stile attualissimo. Lavastoviglie e frigo da incasso. Pienamente soddisfatta della scelta che ho fatto.
13 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de SCHOCK Italia
Ciao Francesca,
ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire il nostro servizio.
Siamo felici tu sia rimasta soddisfatta dei nostri prodotti e grazie ancora per la tua valutazione.
Un caro saluto,
Schock
Ottimo lavello
Se state cercando un lavello elegante, funzionale,resistente e facile da mantenere pulito in shock lo troverete. Io ho acquistato un filotop Galaxy n100 e sono super soddisfatto.
6 de marzo de 2023
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Respuesta de SCHOCK Italia
Ciao Francesco,
ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire il nostro servizio.
Siamo felici tu sia rimasto soddisfatto del nostro lavello Galaxy e grazie ancora per la tua valutazione.
Un caro saluto,
Schock
Acquisto soddisfacente
Dovendo acquistare un nuovo piano cottura sono approdata sul sito della shock e trovando la loro filosofia interessante ho deciso di acquistare un Crystal pc75. Il prodotto è bello, solido, facile da pulire e quindi sono molto soddisfatta. Mi soddisfa anche aver contribuito a far crescere un'azienda italiana così che la ricchezza resti nel nostro territorio.
9 de marzo de 2023
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Respuesta de SCHOCK Italia
Ciao Ilenia,
ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire il nostro servizio.
Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro prodotto e la nostra realtà. Grazie ancora per il tuo feedback e per la tua valutazione, sono davvero preziosi per noi.
Un caro saluto e a presto,
Schock
Ottima esperienza
5 anni fa ho acquistato un forno, un lavello, un miscelatore e una lavastoviglie tutto a marchio Schock e posso dire di essere rimasta molto soddisfatta. Rapporto qualità prezzo ottimo.
7 de marzo de 2023
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Respuesta de SCHOCK Italia
Ciao Vanessa,
ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire il nostro servizio.
Siamo felici tu sia rimasta soddisfatta dei nostri prodotti e grazie ancora per la tua valutazione.
Un caro saluto,
Schock
Lavello Signus N100XL
Lavello Signus N100XL
Ho comprato questo lavello a vasca unica perche volevo una vasca grande senza perdere spazio sul top della cucina. I colori proposti sono molto belli è attuali. La mia scelta è ricaduta sul Nero nel materiale Cristadure. Si pulisce bene e sempre idrorepellente. Ho avuto solo qualche problema nel praticare il foro per il rubinetto con la punta a tazza diamantata che ho trovato all’interno della scatola. Sono contenta dell'acquisto.
9 de enero de 2023
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Respuesta de SCHOCK Italia
Ciao Rita,
ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire il nostro servizio.
Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro prodotto e grazie ancora per il tuo feedback e per la tua valutazione, sono preziosi per noi.
Un caro saluto e a presto,
Schock
Ottimo prodotto pratico e bello
1 de junio de 2022
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Respuesta de SCHOCK Italia
Ciao Stefania,
ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire il nostro prodotto.
Siamo felici che tu lo abbia apprezzato e grazie ancora per la tua valutazione.
Un caro saluto e a presto,
Schock
Respuesta de SCHOCK Italia
Ciao Antonio,
ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire il nostro prodotto.
Siamo felici che tu lo abbia apprezzato e grazie ancora per la tua valutazione.
Un caro saluto e a presto,
Schock
Affidabilità e attenzione al consumetore
Schock è un'azienda affidabile e attenta alle richieste del consumatore. Ottimo il servizio di assistenza post vendita che è sempre veloce nel rispondere alle richieste e nel dare soluzioni.
6 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de SCHOCK Italia
Ciao Francesca,
ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire il nostro servizio.
Siamo felici che la tua esperienza con Schock sia stata soddisfacente e che tu abbia apprezzato il nostro servizio di assistenza post vendita.
Grazie ancora per il tuo feedback e per la tua valutazione, sono davvero preziosi per noi.
Un caro saluto e a presto,
Schock
Schoch di nome schoch di fatto .ho…
Schoch di nome schoch di fatto .ho acquistato una cucina con lavastoviglie schoch 3 mesi di email ieri e venuto il tecnico risultato 40 euro la chiamata più 180 riparazione più scheda non funzionante 2 anni di utilizzo non acquistate questi prodotti servizio assistenza pessimo e non qualificato
21 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de SCHOCK Italia
Buongiorno Francesco,
ci dispiace per la sua brutta esperienza con il marchio Schock. Purtroppo dopo averla indirizzata al cat di pertinenza non abbiamo avuto particolari segnalazioni sulla sua pratica. Potrebbe fornirci maggior informazioni scrivendo all'indirizzo email info@schock.it ?
La ringraziamo,
Schock
Forno elettrico
Comprato forno Scock il 20.07.22 istallato a settembre.
Pessima esperienza!!! 3 giorni fa dopo nemmeno 2 mesi d'uso,mentre scaldavo il pane nel forno il vetro è esploso in mille pezzi.
Contattata l'assistenza,dopo innumerevoli email mi contatta il responsabile dell'assistenza dicendomi che il vetro non rientra nella garanzia.
Una situazione assurda...
Mai più acquisterò elettrodomestici di questa marca!
20 de julio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de SCHOCK Italia
Abbiamo spiegato alla cliente che nei rarissimi casi in cui è presente un difetto di produzione sul vetro del forno questo si manifesta durante i primi usi del prodotto.
Per quanto ci è stato riferito, il forno ha invece operato regolarmente da settembre a quasi fine novembre e se fosse stato presente un difetto, questo si sarebbe manifestato ben prima.
Il modo in cui il vetro si è frantumato indica inoltre che il trattamento che lo rende resistente alle temperature di normale operatività del prodotto (tempratura) era stato portato a termine correttamente e come tale il vetro era conforme a specifiche costruttive.
Le altre cause che possono concorrere alla rottura del vetro sono da imputare a danni di tipo provocato, es. microscalfitture provocate durante una pulizia non corretta, urti o utilizzo non corretto (es. appoggiare le pietanze sullo sportello). Sul certificato di garanzia fornito a corredo del prodotto viene indicato che i danni che vengono provocati non fanno parte delle condizioni di garanzia.
Abbiamo suggerito gentilmente alla cliente di fare un tentativo rivolgendosi al centro assistenza per l'eventuale valutazione e riparazione del danno, ma non siamo stati ascoltati. Normalmente cerchiamo di andare incontro ai nostri clienti, ma chiediamo al tempo stesso di rispettare le nostre condizioni di vendita, cosa in questo caso non avvenuta.
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