Ich habe vor 2 Wochen Blindboxen Bestellt und seit dem Liefereingang nichts mehr gehört. Ich habe mehrere Mail geschrieben auf die nicht geantwortet worden ist, ich hoffe immer noch darauf das sie... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Quasiment 3 semaines de plus de délai d’attente que ce qui était annoncé sur le site, mais bon, la demande pour les Labubu est forte. La commande arrive finalement avec un article manquant 🙃 et des f... Ver más
Ich habe einige Artikel bestellt, von denen einige nach 2 Wochen ankamen. Soweit, so gut. Sie haben mir in dieser Zeit auch noch gut auf IG Nachrichten geantwortet (wohlgemerkt, auf die Email habe ic... Ver más
Pessima, abbiamo comprato 2 labubu, e mi hanno inviato 1 solo, no é un errore del postino perché come era descritto dalla spedizione erano in un solo pacchetto, poi provi a contattarli, nessuna ri... Ver más
Información sobre la empresa
- Juguetería
- también en la categoría
- Tienda de artículos coleccionables
- Tienda de juguetes para niños
Escrito por la empresa
Schweiz Trend Shop offers collectible figures, blind box products, and unique toys to customers in Switzerland and Europe.
Información de contacto
Suiza
- schweiztrendshop.ch
1,9
Malo
28 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ich habe für meine Kinder eine Labubu…
Ich habe für meine Kinder eine Labubu bestellt. Dabei habe ich das Angebot angenommen wobei man zwei Labubus bekommt und 5% Rabatt erhält. Anfangs war ich überrascht wie schnell die Labubu verschickt wurden und wie schnell sie angekommen sind, bis ich das Paket geöffnet habe. Leider war nur eine Labubu im Paket. Darauf habe ich sofort den Lieferanten kontaktiert und das Problem geschildert. Leider warte ich bis jetzt auf eine Antwort. Ich habe sie schon mehrmals versucht zu kontaktieren ohne Rückmeldung. Ich rate also ab bei diesem Lieferanten zu bestellen. Die Labubus sind bereits bezahlt und die Hälfte der Lieferung fehlt. Es wäre das Geburtsagsgeschenk für meine beiden Töchter gewesen. Jetzt hat nur eine Tochter eine Labubu. Gesamthaft habe ich CHF 120.- bezahlt und CHF 60.- Habe ich verloren. Ich werde jetzt meine Kreditkartenfirma kontaktieren.
7 de julio de 2025
Opinión espontánea
Die Labubus werden als ECHT beworben
Die Labubus werden als ECHT beworben, sind es aber nicht. Sie sind süß und auch gute Qualität aber nicht Original.
4 de julio de 2025
Opinión espontánea
Der Verkäufer hat die Lieferadresse…
Der Verkäufer hat die Lieferadresse falsch eingegeben (ich denke, deren Website ist einfach fehlerhaft, sie wurde wohl von Amateuren gemacht). Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme während des Versandprozesses hat er die Empfängerdaten nicht geändert, und das Paket wurde an sie zurückgeschickt. Ich habe weder mein Geld noch die Versandkosten zurückbekommen, stattdessen haben sie mir einen 20%-Gutschein für ihren idiotischen Shop angeboten. KAUFT NIEMALS BEI IHNEN EIN.
12 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Lieber aufpassen
Habe vor mehr als drei Wochen etwas bei ihnen bestellt und immer noch keine Versandbestätigung erhalten. Auch wurde auf meine eMails noch nicht geantwortet, als ich nach einem Update gefragt habe. Ich wusste, dass Bestellungen länger gehen können (auch wenn im Shop stand "noch 6 auf Lager"), aber wenn dann auch nicht auf die Mails geantwortet wird, fühlt man sich als Kunde nicht mehr sicher. Weiss darum auch nicht ob dieser Shop ein Scam ist... Besser aufpassen.
23 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Schweiz Trend Shop
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben Ihnen tatsächlich bereits vor einigen Tagen per E-Mail geantwortet, möglicherweise ist die Nachricht im Spam-Ordner gelandet. Bitte schauen Sie dort gerne einmal nach oder melden Sie sich direkt erneut bei uns unter support@schweiztrendshop.ch, dann schicken wir Ihnen die Informationen gerne noch einmal.
Wir möchten klar sagen: Wir sind ein offizieller Schweizer Shop und nehmen Ihre Bestellung sowie Ihre Zufriedenheit sehr ernst.
Danke für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!
Mega zufrieden
Mega zufrieden! Vor allem die Nina vom Kundenservice war super freundlich und hilfsbereit. Wir würden es gerne wieder tun!
24 de abril de 2025
Respuesta de Schweiz Trend Shop
Vielen lieben Dank für euer tolles Feedback! 🥰
Es freut uns riesig, dass ihr zufrieden seid – und wir geben das Lob sehr gerne an Nina weiter! 💛
Not recommend
I have placed 2 orders for 6 labubus and 2 clothes sets, received only clothes so far. Tracking number was from China. No reason to pay more, better to order from Aliexpress with their guaranties as for me.
I asked where is the rest, Customer support did not reply, not even acknowledged my request
Would not order again and world not recommend
24 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Schweiz Trend Shop
Hi Marianna,
Thank you for your honest feedback and we are sorry for the experience so far.
We would like to assure you that your order have been shipped in separate packages, which can sometimes arrive at different times depending on warehouse availability and route.
Please know:
We never ignore our customers intentionally, and we apologize if your message wasn’t acknowledged in time.
Warm regards,
Schweiz Trend Shop
Fantastico!
Vorrei complimentarmi per l'eccellente servizio al cliente, impeccabile! Davvero fantastico, sempre precisi, rapidi e pronti ad accogliere qualsiasi richiesta di informazione. Grazie mille !!!
2 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Schweiz Trend Shop
Grazie di cuore! 🧡
Le tue parole ci riempiono di gioia!
Artikel nie erhalten
Warte jetzt schon seit 4 Wochen auf mein Paket.
Fake Sendungsnummer
Passt bitte auf!
28 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Schweiz Trend Shop
Hi Sabrina,
We are truly sorry to hear about your experience and the frustration caused by the delay.
We never intend for any customer to wait this long. Sometimes, international shipments can face unexpected delays, but we always provide genuine tracking numbers and full support.
Please contact our support team at support@schweiztrendshop.ch with your order details - we will investigate your shipment immediately and make it right, including a full refund if your package cannot be located.
Thank you for bringing this to our attention, and we hope to resolve it for you as soon as possible.
Kind regards,
Schweiz Trend Shop Team
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.