I received the product, it had rust, and was not up to specs (5400 kw, but there were 3, 1200 watt motors in it) I send it back, still fighting for a refund. They claim i did it, i had the product o... Ver más
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Trotz anfänglicher Versandprobleme – erst 15 Tage, dann laut System plötzlich 4 Wochen – wurde das Problem nach Rücksprache mit einem Mitarbeiter sofort gelöst. Der ursprünglich versprochene Liefe... Ver más
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J'étais soucieux sur le sérieux de cette société et surtout sur la pièce commandée... Quelle surprise de recevoir 48 heures avant la date de livraison et surtout heureux que ma commande corresponde... Ver más
J’ai acheté une Veehop 4 roues motrices pour pouvoir aller à la chasse. Avec la selle, elle est vraiment superbe et très agréable à manœuvrer. Elle est puissante et parfaitement adaptée à mon util... Ver más
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3,6
Medio
31 opiniones
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chopper électrique…
Commande de deux chopper électrique quelques soucis retard carte grise scoot motion à gérer avec professionnalisme d'où l'avantage de passer par un pro produit super cool et de qualité encore merci à scoot motion
12 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Scoot Motion
Monsieur Cavril,
Merci pour votre patience concernant le retard des cartes grises. Nous sommes ravis que vous profitiez pleinement de vos deux choppers et que notre suivi ait été à la hauteur. N’hésitez pas si vous avez la moindre question.
Bonne journée,
L’équipe Scoot Motion
Entreprise qui est sérieuse et très à…
Entreprise qui est sérieuse et très à l’écoute des clients malgré un retard très très important sur le délai de livraison annoncé sur le site ( carte grise offerte en contre partie).
2 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Très satisfait de la rapidité de…
Très satisfait de la rapidité de livraison de la commande et du produit livré .
20 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
pour ma part
pour ma part, j’ai un vieux citycoco acheté chez gyroworld. Il y avait un problème (ÉCU) sur le compteur, n’ayant strictement aucun SAV chez gyroworld, j’ai contacté Scoot Motion et ils m’ont aidé , ils ont trouvé le problème et m’ont vendu un nouveau contrôleur alors que je n’avais même pas acheté le scooter chez eux.
Ça a été long car le contrôleur a dû être fait sur mesure, mais ça vaut vraiment le coût.
Pour ma part je les recommande car c’est les seuls à être sérieux sur ce genre de véhicules électriques !
Marco (de Gironde)
13 de mayo de 2024
Opinión espontánea
J'en reviens très satisfait de cette…
J'en reviens très satisfait de cette entreprise.
J'ai d'abord pris contact avec le service commercial qui effectivement est arrangeant et très sympathique.
Très réactive pour nos petits soucis par mail ainsi qu'au téléphone. La livraison a été très rapide car mon produit était en stock, j'ai commandé le tricycle 300w et j'en suis plus que ravis, j'étais au début très très réticent à commander sur internet et sans pouvoir voir ou tester le produit, mais finalement c'est validé. OUF !!
Peut-être à bientôt pour ma femme!
22 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Scoot Motion
Cher client,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience avec notre site. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la livraison de votre commande (un phare avant pour citycoco chopper), et comprenons pleinement la frustration que cela a pu engendrer.
Nous tenons à vous assurer que votre dossier a été géré avec la plus grande attention de notre part. En effet, votre commande ne représente pas un cas isolé. Plusieurs de nos commandes ont été affectées par des retards considérables, surtout parce que, durant le Nouvel An chinois, notre chaîne logistique et celle de nos fournisseurs sont complètement à l'arrêt pendant environ six semaines. Cette pause annuelle a inévitablement entraîné une interruption totale de la production et des expéditions, impactant les délais de livraison de pièces détachées telles que la vôtre.
Nous souhaitons également vous rappeler que, suite à nos échanges précédents et conformément à votre engagement, vous aviez convenu de modifier votre avis une fois la livraison effectuée. Nous apprécions votre compréhension et votre patience dans cette situation. Un geste commercial a été convenu en guise de compensation pour l'attente prolongée, et nous espérons que cette démarche a contribué à atténuer l'inconfort causé par ce retard.
Votre satisfaction demeure notre priorité absolue. Nous nous engageons à rectifier toute situation qui ne correspond pas à nos standards de service et nous tenons à votre disposition pour toute aide complémentaire ou information dont vous pourriez avoir besoin.
Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe Scoot Motion.
Commande d'un citycoco cp 1.6 avec 2…
Commande d'un citycoco cp 1.6 avec 2 batteries . Tout s'est passé comme prévu et les services sont réactifs c'est ce qui compte. Livraison rapide mais il faut bien noter que c'est livré sur une palette et qu'il faut s'en débarrasser soit même une fois la livraison terminée ...
18 de enero de 2024
Opinión espontánea
J'ai commandé un tricycle pour pmr et…
J'ai commandé un tricycle pour pmr et après discussion avec le commercial (très aimable et arrangeant ! ! !) il a pu nous offrir un accessoire en plus avec et la livraison fût très rapide (environ 5 jours après la commande sur le site).
Scoot motion est un très bon site pour ces petits engins électriques merci
28 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Scoot Motion
Chère Madame Ploquin,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre tricycle pour PMR. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite par la qualité de notre service client et par la rapidité de la livraison.
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez apprécié l'accessoire supplémentaire offert avec votre achat nous remplit de joie. Chez Scoot Motion, nous nous efforçons continuellement de fournir le meilleur service et produits à nos clients.
Merci infiniment pour votre recommandation et votre confiance envers Scoot Motion. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur !
Cordialement,
L'équipe de Scoot Motion
Je vais donner un avis vraiment…
Je vais donner un avis vraiment honnête.
J'ai fait affaire avec cette société il y a peu, pour une commande d'un scooter 3 roues pour ma compagne.
J'ai rarement vu une société aussi compétente et sérieuse que celle ci. Le service commercial fait vraiment son maximum, il s'adapte à fond à la clientèle, c'est très appréciable.
La livraison s'est bien très bien passée. Je recommande Scoot Motion.
23 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Scoot Motion
Cher Monsieur Cramatourt,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis honnête et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre scooter à 3 roues. Nous sommes extrêmement heureux de savoir que vous avez trouvé notre entreprise compétente et sérieuse.
Votre retour sur le dévouement et l'adaptabilité de notre service commercial nous touche profondément. Chez Scoot Motion, nous nous engageons à fournir une expérience client exceptionnelle, et votre commentaire confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Nous sommes également ravis d'entendre que la livraison s'est bien passée. Votre recommandation est très précieuse pour nous et nous vous remercions pour votre confiance.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci encore pour votre soutien !
Cordialement,
L'équipe de Scoot Motion
Commande passée pour moi et mon mari
Commande passée pour moi et mon mari, 1 citycoco 2 roues , + 1 citycoco 3 roues , valeur totale : 3898€. La livraison s’est faite dans les temps et le commercial au téléphone était très réactif
31 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Scoot Motion
Chère Madame Lefrançois,
Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire et pour avoir choisi Scoot Motion pour l'achat de vos Citycocos à 2 et 3 roues. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre entreprise a été à la hauteur de vos attentes, surtout pour une commande d'une telle valeur.
Il est réconfortant de savoir que la livraison s'est déroulée sans encombre et dans les délais prévus. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre service commercial réactif et à l'écoute de vos besoins.
Votre satisfaction est notre plus grande priorité, et recevoir des retours positifs comme le vôtre nous encourage à maintenir notre haut niveau de service. Nous espérons que vous et votre mari profiterez pleinement de vos Citycocos.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous restons à votre disposition pour toute future demande.
Cordialement,
L'équipe de Scoot Motion
entreprise très sérieuse je recommande…
entreprise très sérieuse je recommande vivement, j'ai reçu mon citycoco très très rapidement et surtout on peut les avoir par téléphone n'importe quand, ils ont toutes les pièces détachées de plein de modèles différents, et on peut discuter par whatsapp etc... je recocommande
24 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Scoot Motion
Chère Céline,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation enthousiaste et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Scoot Motion. Nous sommes ravis d'entendre que la livraison de votre Citycoco a été plus rapide que prévu.
Il est essentiel pour nous de rester facilement joignables par téléphone et d'offrir une communication flexible via WhatsApp, afin de répondre au mieux aux besoins de nos clients. Savoir que vous avez apprécié cette accessibilité nous remplit de joie.
Nous sommes également heureux que notre large gamme de pièces détachées pour différents modèles ait répondu à vos attentes. Chez Scoot Motion, nous nous efforçons de fournir non seulement des produits de qualité mais aussi un service client exceptionnel.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et votre avis positif est une source de motivation pour toute notre équipe. Merci encore pour votre confiance et soutien.
Nous sommes impatients de vous servir à nouveau dans le futur !
Cordialement,
L'équipe de Scoot Motion
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