Die Vorabbesichtigung und Kauf des Sofas mit Otomane, wurde von mir vor Ort in Berlin vorgenommen. Die Auslieferung erfolgte bereits nach wenigen Tagen der Bezahlung. Da Anlieferung und Aufbau-Service... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónMeeraner Straße 6, 12681 Berlin Marzahn-Hellersdorf, Berlin, DE
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Leider sind wir gestern umsonst mit Hänger ca. 100 km zu seats an sofas nach Berlin gefahren um ein Sofa zu kaufen und gleich mitzunehmen wie es die Werbung online und im TV anpreist...von den günstig... Ver más
La empresa ha respondido
Herr Adam war sehr fachkundig und kompetent. Super Beratung und Angebot! Wir sind sehr dankbar und zufrieden!! Sofa wird schon nach 2 Werktagen angeliefert! Tip Top!
La empresa ha respondido
So nette, geduldige Mitarbeiter habe ich selten erlebt. Die haben sich viel Zeit genommen, auch als ich mich 3x umentschieden habe. Letztendlich haben wir das perfekte Sofa gefunden. Danke an all... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Información de contacto
Meeraner Straße 6, 12681, Berlin Marzahn-Hellersdorf, Berlin, Alemania
- 3054431425
4,4
Excelente
662 opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Herr Adam war sehr fachkundig und…
Herr Adam war sehr fachkundig und kompetent. Super Beratung und Angebot! Wir sind sehr dankbar und zufrieden!! Sofa wird schon nach 2 Werktagen angeliefert! Tip Top!
20 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Mo Overbeck,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Herr Adam Sie so fachkundig und kompetent beraten konnte und Sie mit dem Angebot zufrieden sind.
Schön zu hören, dass die Lieferung bereits nach 2 Werktagen erfolgt. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Gute Erfahrung beim "Spontankauf"
Sehr nette, freundliche Verkäufer (Berlin) die gut aber auch unaufdringlich beraten haben. Kompetent und fachlich, besonders Verkäufer Timo.
18 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Roman,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie in Berlin eine gute Erfahrung bei Ihrem Spontankauf gemacht haben.
Schön zu hören, dass Sie die Beratung als freundlich, kompetent und unaufdringlich erlebt haben. Ihr besonderes Lob an Timo geben wir sehr gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Unique experience
I could have my customized sofa at a fair price. The staff are very nice and helpful.
13 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hello Arash Amiririgi,
Thank you very much for your positive review. We are happy to hear that you had a unique experience with us and that you found a customized sofa at a fair price.
It is also great to know that our staff were nice and helpful during your visit.
Kind regards,
Seats and Sofas
Ich würde gut beraten und der…
Ich würde gut beraten und der Mitarbeiter war mir gegenüber sehr höflich und kompetent. Habe mich wohl gefühlt.
12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Malle,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie gut beraten wurden und unseren Mitarbeiter als höflich und kompetent erlebt haben.
Schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Leider sind wir gestern umsonst mit…
Leider sind wir gestern umsonst mit Hänger ca. 100 km zu seats an sofas nach Berlin gefahren um ein Sofa zu kaufen und gleich mitzunehmen wie es die Werbung online und im TV anpreist...von den günstigen waren zufällig leider alle gerade ausverkauft....meiner Meinung nach eine fiese Masche um die Leute anzulocken..riecht nach fettem unlauteren Wettbewerb und Abzocke..!Finger weg von diesem Laden...Nie wieder !
11 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Anja Schobert,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Der von Ihnen geschilderte Eindruck entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Beratung und Service. Wir würden uns Ihren Fall daher gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Bitte melden Sie sich hierzu kurz per E-Mail bei uns unter info@seatsandsofas.de und verweisen Sie auf Ihre Rezension, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können. Wir kümmern uns dann darum, die Angelegenheit mit Ihnen gemeinsam in Ordnung zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seats and Sofas Team
Die Vorabbesichtigung und Kauf des…
Die Vorabbesichtigung und Kauf des Sofas mit Otomane, wurde von mir vor Ort in Berlin vorgenommen. Die Auslieferung erfolgte bereits nach wenigen Tagen der Bezahlung. Da Anlieferung und Aufbau-Service zusätzlich gebucht war, verlief die Montage hier fachkundig mit zwei Leuten in etwa einer guten halben Stunde, und ohne festgestellte Beschädigungen. Die relaiv schwere Coach (antrazit), präsentiert sich als stabil und solide gebaut, mit einer relaiv härteren Sitzpolsterung. Was die Speditionskosten der Anlieferung (von Berlin nach hier atwa 65 Km) mit Aufbau betrifft (€ 230.-) wurde uns erst einen Tag vor Auslieferung genannt, und war vor Ort hier an die Monteure bar zu bezahlen. Die eigentliche Qualität der Coach wird sich verständlicherweise erst noch nach entsprechendem Gebrauch herausstellen. Noch zur gegenwärtigen Zeit kann ich aber die Firma 'Seats & Sofas' schon empfehlen...
9 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Simone Schirm,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit dem Kaufprozess als auch mit der schnellen Lieferung und dem professionellen Aufbau zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass die Montage reibungslos verlief und Sie einen guten ersten Eindruck von Ihrem neuen Sofa haben.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viele angenehme Stunden auf Ihrem neuen Sofa. Hoffentlich überzeugt Sie die Qualität auch langfristig.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Der Verkäufer hat sofort unsere…
Der Verkäufer hat sofort unsere Bedürfnisse erkannt und konnte uns direkt das richtige Modell empfehlen.
Preis - Leistung hat uns überzeugt... Gekauft!!!
1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Grit,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Verkäufer Ihre Wünsche und Bedürfnisse direkt erkannt hat und Ihnen das passende Modell empfehlen konnte. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie auch von unserem Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt wurden und Ihr neues Sofa gefunden haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Perfekt!!
So nette, geduldige Mitarbeiter habe ich selten erlebt.
Die haben sich viel Zeit genommen, auch als ich mich 3x umentschieden habe.
Letztendlich haben wir das perfekte Sofa gefunden.
Danke an alle!!
26 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Juliane Wohligkeit,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich, geduldig und hilfsbereit erlebt haben.
Dass wir Sie auch bei mehreren Änderungen unterstützen konnten und Sie am Ende Ihr perfektes Sofa gefunden haben, macht uns besonders stolz. Genau dafür nehmen wir uns gerne die nötige Zeit.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Alles wunderbar sehr bemüht um Lösungen…
Alles wunderbar sehr bemüht um Lösungen zu finden und es finanziell möglich zu machen.
19 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir gemeinsam eine passende Lösung finden konnten und Sie mit unserem Einsatz zufrieden waren.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden individuelle Möglichkeiten anzubieten und dabei die beste Lösung zu finden. Schön, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Leider muss ich auch ein negatives…
Leider muss ich auch ein negatives Feedback abgeben man wurde von dem Verkäufer nahezu bedrängt und nach zwei Tagen keine Rücktrittsmöglichkeiten ohne drauf zu zahlen.!!! Kulanz sieht anders aus Kundenzufriedenheit auch !! Die Lieferzeiten sind unfassbar und ich habe jetzt schon Angst bei den ganzen negativen Bewertungen was ich dann für eine Couch kriege! Nie wieder Seat and Sofas 🙌🏼‼️
15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Sciri,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Der von Ihnen geschilderte Eindruck entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Beratung und Service. Wir würden uns Ihren Fall daher gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Bitte melden Sie sich hierzu kurz per E-Mail bei uns unter info@seatsandsofas.de und verweisen Sie auf Ihre Rezension, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können. Wir kümmern uns dann darum, die Angelegenheit mit Ihnen gemeinsam in Ordnung zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seats and Sofas Team
Kompetente Beratung
Freundlicher Empfang, kompetente Beratung, kein Aufschwatzen, gute Auswahl an Mustern sowie sehr flexible Gestaltungsmöglichkeiten hinsichtlich Funktion, Bezug und Farbe.
16 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Matthias Bumann,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns freundlich empfangen gefühlt haben und mit der kompetenten Beratung zufrieden waren.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unsere flexiblen Gestaltungsmöglichkeiten sowie die große Auswahl an Stoffen und Funktionen überzeugt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
ausgezeichnet
sehr hilfsbereit, von Anfang an wird man nicht alleine gelassen, sehr gute Beratung und preislich kommt man einem auch entgegen (natürlich im Rahmen der Möglichkeiten); ein Manko: die Targobank ist kein guter Geschäftspartner, besser eine andere Consumerbank suchen!
2 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Rick,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit der Beratung und unserem Service zufrieden sind. Ihren Hinweis bezüglich der Finanzierung nehmen wir selbstverständlich ernst.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute Beratung
Die Beratung war sehr gut und die Produktpalette lässt auch keine Wünsche offen. Auch die Preise sind recht günstig. Ich war das erste Mal dort, werde aber beim nächsten Kauf wieder dort vorbeischauen.
25 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Ramón,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, der Auswahl und den Preisen zufrieden waren und uns wieder besuchen möchten.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute Beratung
Wir hätten Lewis als Berater, der sich für uns viel Zeit genommen und uns sehr gut beraten hat. Er war sehr geduldig und ist auf alle Wünsche von uns eingegangen, vielen lieben Dank noch einmal dafür!
21 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Dana,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Lewis sich viel Zeit für Sie genommen hat und Sie so gut beraten konnte.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute Beratung
Sehr gute Beratung, Preise marktgerecht. Leider keine Möglichkeit Bezugsstoffmuster (leihweise) zu erhalten um zu Hause abzuwägen
31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Hans-Peter Dippe,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren und unsere Preise als marktgerecht empfunden haben.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu den Bezugsstoffmustern. Solches Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Würde da nicht einkaufen
Würde da nicht einkaufen. Habe kaputte Ware bekommen und bekomme keine Rückerstattung meines Geldes eine Unverschämtheit
Ich wollte die Ware zurückgeben und mein Geld zurück, aber sie wollen nicht und zwingen, einen auf der Ware zu bleiben
2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Mickey Boy,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Der von Ihnen geschilderte Eindruck entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Beratung und Service. Wir würden uns Ihren Fall daher gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Bitte melden Sie sich hierzu kurz per E-Mail bei uns unter info@seatsandsofas.de und verweisen Sie auf Ihre Rezension, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können. Wir kümmern uns dann darum, die Angelegenheit mit Ihnen gemeinsam in Ordnung zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seats and Sofas Team
Gute Beratung
Gute Beratung, netter. Service, Couch ist bestellt.
7 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Julia,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem freundlichen Service zufrieden waren. Schön zu hören, dass Sie bei uns eine passende Couch gefunden haben und Ihre Bestellung bereits aufgegeben wurde.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ausgezeichnete Beratung
Ausgezeichnete Beratung! Olaf hat uns wirklich gut und ehrlich beraten und uns zur besten Couch verholfen, obwohl wir es ihm mit unseren Anforderungen wirklich nicht leicht gemacht haben.
7 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Kunde,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung so zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass Olaf Sie ehrlich und kompetent beraten hat und gemeinsam mit Ihnen das passende Sofa finden konnte.
Gerade bei individuellen Anforderungen ist eine gute und persönliche Beratung besonders wichtig. Umso mehr freut es uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Couch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Abgesehen von überzogenen Lieferkosten und Terminverzug absolut empfehlenswert!
Zuerst kleine Kritikpunkte weshalb es "nur" 4 Sterne sind (eigentlich eher 4,5 oder so):
1. Die Fertigstellung verzögerte sich um einige Wochen gegnüber dem geplanten Termin. Aber bei personalisierter Zusammenstellung war das kein großes Thema für uns. Qualität braucht eben Zeit.
2. Die Lieferkosten finden wir etwas überteuert mit über 100€ für weniger als 5km Entfernung, daher haben wir diese auch nicht wahrgenommen und einen Kleintransporter gemietet, was deutlich billiger war. Auch die Mitnahme der alten Couch hätte nochmals eine satte Summe extra gekostet.
Nun das Positive, was absolut überwiegt:
1. Die Mitarbeiter sind durch die Bank weg sehr freundlich und der Berater, der uns zu unserer neuen Couch verhalf hörte sich unsere Ideen an und verstand blitzschnell, was wir wollten.
2. Auch vor einigen Jahren hatten wir unsere alte Couch bei Seats and Sofas gekauft und waren damit lange sehr glücklich. Vor allem die Materialien überzeugen uns und dass man alles quasi selbst zusammenstellen kann. Auch die neue Couch macht einen Qualitativ sehr hochwertigen Eindruck.
3. Der Preis ist für die Qualität durchaus angemessen, auch wenn wir den Black-Friday Rabatt mitgenommen hatten.
4. Auch ein kleiner eingeräumter Rabatt, weil wir schonmal eine Couch dort gekauft hatten war super und unerwartet - also sehr Bestandskundenfreundlich!!!
5. Die neue Couch ist der Hammer, wir lieben sie und sollte diese so lange durchhalten, wie unsere vorherige, werden wir auch die nächste Couch bei Seats and Sofas kaufen.
12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Macherbacher,
vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung zu Ihrem Besuch bei Seats and Sofas in Berlin Marzahn-Hellersdorf.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung, der Qualität und der individuellen Zusammenstellung Ihrer neuen Couch so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns gekauft haben und unsere Materialien sowie die Flexibilität schätzen.
Ihre Hinweise zu Lieferzeit und Lieferkosten nehmen wir selbstverständlich ernst. Es ist uns wichtig, hier transparent zu bleiben und uns stetig zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ein guter Kundenberater der auf die…
Ein guter Kundenberater der auf die indiwiduellen Wünsche sehr gut eingegangen ist,und ein guter Preis
17 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf
Hallo Jörn,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass unser Kundenberater so gut auf Ihre individuellen Wünsche eingegangen ist und Sie sich gut betreut gefühlt haben. Auch dass Sie mit dem Preis zufrieden sind, hören wir natürlich gerne.
Schön, dass wir Sie bei Ihrem Sofakauf überzeugen konnten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.