Erg goed geholpen door marwan. Heel aardig en vriendelijk. Heeft ons goed geadviseerd en goed de keuzes uitgelegd. We wisten duidelijk wat er mogelijk was en wat niet. Wist goed waar hij het over... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Wat zijn wij ontzettend goed geholpen door Arlinda\! 😊 Vanaf het eerste moment nam ze echt de tijd voor ons\. De manier waarop ze met ons in gesprek ging, goed naar onze wensen luisterde en o... Ver más
La empresa ha respondido
Een hele fijne ervaring gehad bij Seats en Sofas in Alkmaar. Wij zijn geholpen door Julian. Een hele vrolijke en fijne verkoper. Wij zijn heel blij met onze nieuwe bank!
La empresa ha respondido
Seats and sofas Boeven zijn het andere prijzen rekenen dan vermeld op de website Niet de 21% btw er vanaf halen omdat het niet bij dat model zit en uiteindelijk 259’euro euro te veel betalen... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Información de contacto
Koedijkerstraat 2, 1823 CR, Alkmaar, Noord-Holland, Holanda
- 727501700
4,2
Muy bueno
533 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ik wil graag een compliment geven aan…
Ik wil graag een compliment geven aan Marouan. Hij was ontzettend vriendelijk, behulpzaam en geduldig. Hij heeft mij heel goed geholpen bij het kopen van mijn bank en nam echt de tijd voor mij. Ik ben erg tevreden over zijn service. Heel erg bedankt, Marouan!
19 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Enthousiaste verkoopster
De verkoopster was zeer enthousiast en behulpzaam, ze heeft ons goed geholpen en vooral goed geluisterd naar onze wensen en ideeën.
19 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Erg goed geholpen door marwan
Erg goed geholpen door marwan. Heel aardig en vriendelijk. Heeft ons goed geadviseerd en goed de keuzes uitgelegd. We wisten duidelijk wat er mogelijk was en wat niet.
Wist goed waar hij het over had en wist onze vragen te beantwoorden.
Seats en sofas waren erg flexibel in de keuzes en wat er mogelijk was.
Erg fijne ervaring
19 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Ontzettend goed geholpen door Julian
Ontzettend goed geholpen door Julian. Niet opdringerig maar geduldig. Helemaal top!
19 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Een hele fijne ervaring gehad bij Seats…
Een hele fijne ervaring gehad bij Seats en Sofas in Alkmaar. Wij zijn geholpen door Julian. Een hele vrolijke en fijne verkoper. Wij zijn heel blij met onze nieuwe bank!
16 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste mevrouw Sijn,
Hartelijk dank voor uw fijne reactie. Wat leuk om te lezen dat Julian, met zijn vrolijke instelling, u goed heeft geholpen in onze Megastore in Alkmaar en dat u blij bent met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goeie prijs gehad van Marwan
14 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Tony,
Fijn om te horen dat Marwan u goed heeft geholpen en dat u tevreden bent met de prijs. Bedankt voor uw review!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer teleurstellende ervaring bij Seats and Sofas
Ordernummer: 10801279
Ons bezoek aan Seats and Sofas was helaas allesbehalve prettig. Ondanks dat we meerdere keren duidelijk hebben aangegeven dat we rustig wilden rondkijken, bleef het personeel ons voortdurend benaderen. Dit gaf ons een ongemakkelijk en opgejaagd gevoel tijdens het winkelen.
Nadat we uiteindelijk een bank hadden gevonden die ons aansprak, bleek deze qua afmetingen niet geschikt. Vervolgens werd er een alternatief aangeboden. Daarbij hebben we meerdere keren expliciet aangegeven dat de bank naar de tweede verdieping moest. Er werd echter op geen enkel moment geadviseerd of gecontroleerd of de bank überhaupt via de trap naar boven zou kunnen worden gebracht.
Op de dag van levering bleek inderdaad dat de bank niet naar boven kon. Het transportbedrijf gaf zelfs aan dat dit soort situaties regelmatig voorkomt bij bestellingen van Seats and Sofas. Dat vinden wij onbegrijpelijk, zeker omdat wij vooraf meerdere keren hebben aangegeven wat de situatie was.
Vervolgens hebben wij contact opgenomen met Seats and Sofas om samen tot een passende oplossing te komen. Helaas werd direct aangegeven dat zij nergens in tegemoetkomen en geen verantwoordelijkheid nemen voor het ontstaan van het probleem. De klantvriendelijkheid en service na de aankoop zijn wat ons betreft ver onder de maat.
Al met al een zeer teleurstellende ervaring. Door het gebrek aan advies, de beperkte service en de onwil om mee te denken in een oplossing, is dit voor ons de laatste keer dat we een winkel van Seats and Sofas bezoeken. Ik kan deze winkel dan ook niet aanbevelen.
27 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Jeri,
Wat vervelend om te lezen dat u uw bezoek en de verdere afhandeling zo heeft ervaren. Wij willen graag uitzoeken wat er precies is gebeurd en hebben daarom via Trustpilot een verzoek gestuurd om aanvullende informatie op te vragen.
Wilt u uw ordernummer met ons delen? Dan kunnen we uw situatie erbij pakken en dit verder onderzoeken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super geholpen
Super geholpen, snel geregeld en goed geïnformeerd door Marwan
13 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Naomi Visser,
Hartelijk dank voor uw fijne review. Fijn om te horen dat Marwan u snel en goed geïnformeerd heeft geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super meedenkend en vriendelijk
Super meedenkend en vriendelijk
13 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Ilja,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u het meedenken en de vriendelijkheid heeft gewaardeerd.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel veel opties goed geholpen door…
Heel veel opties goed geholpen door nieuwe medewerker en naar huis gegaan met een nieuwe bank !
13 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Miquel Hendriks,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat u met veel opties goed geholpen bent en met een nieuwe bank naar huis bent gegaan.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super service
Super service. Kan er niets anders van maken. Top top.
10 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste C. C. W. Geldhof,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u de service als top heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Excellent service from the team and…
Excellent service from the team and gave me an awesome price for my sofa !
Definitely recommend!
12 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Alkmaar
Dear Ruan Aylward,
Thank you very much for your excellent review. We are delighted to hear the team gave you great service and a fantastic price on your sofa.
Kind regards,
Seats and Sofas
Very good assistance form the staff and…
Very good assistance form the staff and manager!
12 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Alkmaar
Dear Alexa,
Thank you for your kind review. We are happy to hear the staff and manager assisted you so well.
Kind regards,
Seats and Sofas
Terra heeft ons heel goed geholpen.
Terra heeft ons heel goed geholpen.
11 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Ankap,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn dat Terra u zo goed heeft geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Een fijne winkel met ruime keus
Een fijne winkel met ruime keus! Erg aardig personeel met kennis van het vak. Bij binnenkomst een heerlijk kopje koffie gekregen. Al met al een goede winkel met leuk personeel!
8 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Dani,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review. Fijn dat u onze ruime keuze en de kennis van ons personeel heeft gewaardeerd, met een lekker kopje koffie erbij.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Een grote schande
Een grote schande! Totdat we betaald hadden was de communicatie goed, daarna was er totaal geen service of communicatie meer. De klantenservice van Seats and Sofas Alkmaar krijgt van ons een dikke 0. Wat een enorme teleurstelling!
9 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste E K.,
Wat vervelend om te lezen dat u na uw aankoop het gevoel heeft gekregen dat de communicatie en service onvoldoende waren. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij u willen bieden.
We hebben u inmiddels een e-mail gestuurd met het verzoek om uw contactgegevens en ordernummer met ons te delen. Zodra we deze informatie ontvangen, kunnen we uw situatie erbij pakken en verder onderzoeken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zijn heel fijn geholpen
Zijn heel fijn geholpen, verkoopster wist waar ze over praatte. Heel vriendelijk
9 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste heer/mevrouw Van Looij,
Dank u voor uw fijne review. Wij zijn blij dat onze verkoopster u goed en vriendelijk heeft kunnen adviseren in onze Megastore in Alkmaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Leuk geholpen mooie bank
Leuk geholpen mooie bank gedeeltelijk op voorraad gedeeltelijk besteld
Eerder bank gekocht, deze is nog steeds mooi
9 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Silvia,
Dank u voor uw review. Leuk dat u wederom een mooie bank heeft gevonden in onze Megastore in Alkmaar en dat u nog steeds tevreden bent over uw eerdere aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.