Super, super tevreden! ❤️ Ik heb eigenlijk niet genoeg woorden om uit te leggen hoe geweldig wij gisteren bij Seats and Sofas zijn ontvangen. Het personeel heeft ons ontzettend goed geholpe... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Gisteren bij Seats and Sofa’s in Drachten geweest, blijft toch wel m’n winkel om een bank te kopen. We zijn goed geholpen door Tim, een gedreven verkoper die weet waar hij over praat, ook meerdere sto... Ver más
La empresa ha respondido
Seats and Sofa’s is de “go to” winkel als het gaat om prijs kwaliteit verhouding en klantvriendelijkheid. We kwamen bij het filiaal in Drachten en werden vriendelijk verwelkomd door een verkoper. We h... Ver más
La empresa ha respondido
Op het eerste gezicht denk je wat een lage prijzen hoe is dat mogelijk. En dat is mogelijk maar als je wat meer kwaliteit wilt dan moet je wel een duurdere stofsoort uitzoeken en dan komt er echt wel... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de sofás
- también en la categoría
- Tienda de artículos para el hogar
- Tienda de mobiliario para salones
- Tienda de muebles
Escrito por la empresa
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Información de contacto
M.L. Kingsingel 10, 9203 JC, Drachten, Friesland, Holanda
- 512543141
4,3
Excelente
476 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Goed geholpen en erg vriendelijk
Goed geholpen en erg vriendelijk
6 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste Jan,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn om te horen dat u goed en vriendelijk bent geholpen. Daar doen wij het graag voor. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Werd gelijk goed geholpen
Werd gelijk goed geholpen, goed voorgelicht. Kopje koffie erbij.
Ze hebben heel veel mooie en betaalbare meubelen
4 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste Arie,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u gelijk goed bent geholpen, duidelijke informatie heeft gekregen en prettig bent ontvangen met een kopje koffie.
Mooi dat u tevreden bent over ons aanbod mooie en betaalbare meubelen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
ZO SLECHT! Nooit weer
ZO SLECHT!! 6/7 maart zouden we onze bank kunnen ophalen, nee mv de bank is er nog niet word later elke x bellen en nog niks! 1 mei konden we de bank ophalen maar de bank bleek veel te klein! Paar x achteraan gebeld zegt de beste man wij kunnen er wel een stuk bij leveren wel €300 extra betalen. Zal hier nooit meer een bank kopen! Hoop dat de bank lang heel blijft aangezien de service die ze hebben 10x niks is en je niet eens de bank krijgt die je hebt besteld!
Ze willen ook nog dat je terplekke een review van 5 sterren geeft
1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste Michelle,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons dat er onduidelijkheid is ontstaan over de levertijd en de afmetingen van uw bank. We begrijpen dat dit teleurstellend voor u is.
Vanwege de uitgelopen levertijd is er een korting op de orderwaarde toegepast. Daarnaast is de bank geleverd conform de afmetingen waarvoor is getekend. Omdat we begrijpen dat de bank in de praktijk kleiner kan aanvoelen dan verwacht, hebben wij u een passend alternatief aangeboden.
We hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen, maar helaas zonder resultaat. Wilt u contact met ons opnemen? Dan kijken we graag samen naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Toen ik binnenkwam kwam in in principe…
Toen ik binnenkwam kwam in in principe voor een andere bank, Pieter heeft mij super geholpen met het uitkiezen van het juiste materiaal/bank. Ophalen was ook gemakkelijk en alles verliep soepel.
Bedankt.
1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste Jaron Designs,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat Pieter u zo goed heeft geholpen bij het uitkiezen van de juiste bank en het juiste materiaal. Mooi dat ook het ophalen gemakkelijk was en alles soepel is verlopen.
Wij geven uw complimenten graag aan Pieter door en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
de vragenhoe werkt de stoel? draden anders aangesloten en nu goed die ik had na de levering…
de vragen die ik had na de levering zijn goed en behulpzaam beantwoord
23 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste J Althuisius,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat uw vragen na de levering goed en behulpzaam zijn beantwoord en dat alles nu naar wens werkt.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Erg behulpzaam en vriendelijk…
Erg behulpzaam en vriendelijk personeel. Klaar om jou te helpen met de juiste keuze .
15 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste Bauke,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u het personeel als behulpzaam en vriendelijk heeft ervaren. Mooi dat u goed bent geholpen bij het maken van de juiste keuze.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Hoekbank
Ik zocht een kleine hoekbank en ik vond een geschikte kleine hoekbank. Prima geholpen bij mijn keuze. Uitleg gekregen over welke elementen de prijs van een bank bepalen. Hierbij meegenomen naar een uitgebreide opstelling van stoffenstalen. Ik kon hierdoor een bewuste keuze maken. En die wordt op Pinkstermaandag al geleverd.
23 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste Jacob,
Bedankt voor uw uitgebreide review. Wat fijn dat u een geschikte hoekbank heeft gevonden en goed bent geïnformeerd over de mogelijkheden, stoffen en prijsopbouw. Het is belangrijk voor ons dat u een weloverwogen keuze kunt maken.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe hoekbank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Hier moet je vooral geen bankstel of…
Hier moet je vooral geen bankstel of stoel kopen.
De bedrijfsleider is misleidend en weet het zo goed maar van een klacht wil hij niets weten.
Het is volgens hem nergens zo goed geregeld als bij seat and sofa tot je met een klacht komt.
Ben nog nooit zo behandeld.onderdeeltje van 10 euro is niet te krijgen.
Nooit weer seat and sofa.
24 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste Folly Postma,
Wat jammer om te lezen dat u onze service zo heeft ervaren. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Er is meerdere keren aangegeven dat er een online servicemelding aangemaakt dient te worden inclusief foto’s van de klacht. Aan de hand daarvan kunnen wij de situatie beoordelen en kijken naar een passende oplossing. Zonder melding en foto’s kunnen wij helaas geen klacht officieel in behandeling nemen.
Tot op heden hebben wij deze melding helaas nog niet ontvangen. Zodra de servicemelding met foto’s bij ons binnen is, kijken wij hier uiteraard graag verder naar.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Mijn ervaring is super een bank gekocht…
Mijn ervaring is super een bank gekocht enhij zakte door terug gegaan de bankis netjes weer gerepareerd toch weer doorgezakt terug een nieuwe bank gekregen super behandeld hier kom ik vaker terug im een bank te kopen ook mijnzoon bank gekocht ook goeie ervaring met seats and sofas
18 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste Anne,
Bedankt voor uw uitgebreide review. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de manier waarop uw situatie is opgelost en dat u uiteindelijk een nieuwe bank heeft gekregen. Ook leuk dat uw zoon inmiddels ook een goede ervaring heeft gehad bij Seats and Sofas. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Kapotte bank bij levering geen garantie
Wij hebben bij Seats and Sofas een bank besteld. Bij de aanbetaling ontvingen wij een bon waarop inhoudelijk niets stond vermeld: geen specificatie van het betaalde bedrag, geen afmetingen van de bank en ook geen kleur. Dit vonden wij opmerkelijk, maar vanwege ons enthousiasme over de bank zijn wij ervan uitgegaan dat dit later goed zou worden vastgelegd.
Op dinsdag 28 april kregen wij bericht dat wij de bank konden ophalen. Wij hebben het resterende bedrag betaald en de bank meegenomen.
Bij het uitpakken thuis bleek de bank echter beschadigd te zijn aan de achterzijde. Wij hebben direct contact opgenomen en een formulier ingevuld. De klantenservice reageerde onvriendelijk en was niet bereid om mee te denken over een oplossing. Meerdere malen werd herhaald dat de garantie slechts tot de drempel geldt.
Volgens de klantenservice hadden wij de bank eerst in de winkel moeten uitpakken om te controleren op schade. Dit vinden wij een onredelijke en onlogische verwachting.
Wij zijn zeer teleurgesteld over zowel de werkwijze als de geboden service en vinden dit erg jammer.
28 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Het spijt ons te horen dat uw ervaring met zowel de levering als de service niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij begrijpen dat het erg teleurstellend is wanneer een bank beschadigd blijkt en u geen passende oplossing ervaart. Ook uw opmerkingen over de documentatie en communicatie nemen wij zeer serieus.
Wij willen dit graag verder voor u onderzoeken en samen naar een passende oplossing kijken. Kunt u uw contactgegevens en orderinformatie sturen naar service@seatsandsofas.nl ? Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas niet goed handelt en je bedonderd
je komt binnen bij seats and sofas winkel en de verkoop staat al voor je kan ik helpen je kan niet eens zo snel rond kijken wat ze wachten je gewoon op en als je zegt ik kijk allen even dan blijven ze achter je aan lopen kan acht niet helpen daar wordt je gewoon gek van maar toch ga je met de verkoper onderhandelen voor een bank je maakt een akkoord over een bank normaal kosten 750 en naar de onderhandling 600 beide partij blij je maakt koopovereenkomst je betaalt 30% voor uit wat anders willen ze je niet helpen dus dat doe je de verkoper ondertekend het overeenkomst en ik ook dus je denk dat alles goed gaat ze handen wat moet om het in het systeem te zeten dus bellen naar hoofdkantoor die zeg wij gaan er oke me akkoord maar ze kunnen het wat later in systeem zeten maar de overeenkomst is al klaar dus u hooft niet druk maken de bank wordt besteld binnen 6 a 12 weken is de bank er oke geen probleem wordt je de zelfde dag om half acht in avond gebeld dat ze iban wilt geven om de hoofdkantoor niet akkoord gaat met de verkoop prijs van de overeenkomst dus uit verschikking doe alles wat ze je vragen dan krijg je binnen 24 uur een mail waar in staat dat wij van de koop af zien en dat geld terug komt op me rekening maar ik heb nooit geannuleerd dus wat is dit dus je bel seat en sofas op dat wordt gewoon gezet dat ik heb geannuleerd en dat er niks meer anders aan kan doen ik heb het hoofdkantoor gebeld wat op mails word niet beantwoordt dus dan maar bellen dan wat ik wil bewijs hebben dat seats and sofas zelf de koop heeft geannuleerd dan krijg je te hoor dan ze dat niet doen en dat ze niet verplicht zijn om het te doen dus wordt je gewoon bedonderd wat een koopovereenkomst is een overeenkomst maar seats and sofas denken niet zo dus voor iedereen die daar wat wil kopen ze mogen niet voor uitbetaling vragen wettelijk mag dat niet meer en als koopovereenkomst hebt is dat binden allen de koop mag binnen 14 dagen zegen ik zie er van af maar seats and sofas niet dus seats and sofas licht je gewoon op ik ga niet naar toe om ik geen vertrouw meer heb in dit bedrijf in mijn oog zijn het oplichters ik hoop dat er meer mensen dit lezen en naar denken voor dat bij seats and sofas wat gaan kopen wat je komt er bedrogen uit als je daar wat wilt kopen
17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste Rrr,
Dank voor uw uitgebreide toelichting.
Vervelend dat u dit hele proces zo negatief heeft ervaren en dat er zoveel onduidelijkheid is ontstaan rondom de annulering. We begrijpen dat dit voor u als verwarrend en frustrerend kan voelen.
In dit specifieke geval is de koop in overleg met u geannuleerd. De berichten die u daarna heeft ontvangen zijn automatische systeemmeldingen die worden verstuurd zodra een annulering administratief wordt verwerkt.
Bij maatwerkproducten werken wij met een aanbetaling die onderdeel is van de koopovereenkomst, omdat de bestelling speciaal volgens wens wordt geproduceerd. Daarbij is het proces anders dan bij standaard voorraadartikelen.
We vinden het jammer dat dit niet duidelijk of prettig is verlopen en nemen uw feedback serieus om onze communicatie hierover te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Goed geholpen door Matthias en met een…
Goed geholpen door Matthias en met een mooie Bank naar huis
21 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste Chantal,
Bedankt voor uw review! Fijn dat u goed geholpen bent door Matthias en dat u met een mooie bank naar huis bent gegaan.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ruben top service vanaf minuut 1
Ruben top service vanaf minuut 1. Samen uitgekomen op een super mooie bank.
Bedankt topper!
28 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste Yusuf Bicici,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Geweldig om te horen dat Ruben u vanaf het eerste moment zo goed heeft geholpen en dat u samen tot een mooie bank bent gekomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste Lianne Kuipers,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat Ruben u vriendelijk en goed heeft geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ruben heeft ons een prachtige bank…
Ruben heeft ons een prachtige bank verkocht! Blij mee!
28 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste Steyn Land,
Bedankt voor uw review! Geweldig om te horen dat Ruben u heeft geholpen aan een prachtige bank. Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste Patrik,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat Ruben u zo goed heeft geholpen. Wij geven dit compliment graag door.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mooie U bank gekocht bij Albert in…
Mooie U bank gekocht bij Albert in prachtige groene kleur, en hij zit heerlijk.
26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste Matthias,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn dat u een mooie bank heeft gevonden en dat deze heerlijk zit. Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heerlijke relax bank
We hebben een heerlijke relax bank gekocht. We moeten helaas nog wel even wachten maar dat hebben we er voor over.
11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste Lis,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn dat u een heerlijke relaxbank heeft gevonden. We begrijpen dat wachten lastig is, maar hopen dat het het meer dan waard zal zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Warm ontvangst
We werden warm ontvangen en er werd ons direct een kopje koffie aangeboden! We hebben een bank gekocht en werden boven netjes en goed geholpen! Hele fijne ervaring daar gehad!
17 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste Koo,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn dat u zich welkom voelde en tevreden bent over de service en begeleiding.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Een bank van 2400 gekocht,2 relax…
Een bank van 2400 gekocht,2 relax plekken.
Bank zit voor geen meter,in de winkel wel
Alleen doen jullie er andere vulling in dan in de winkel.
Heb hem nu een jaar,maar overal rugpijn/nekpijn.
Je kunt zien waar iemand heeft gezeten,zitten bobbels in.
En het personeel jezus wat een personeel,onfatsoenlijk in drachten.
Deze bank kan naar het stort.
Vaak gebeld maar nul op het request.
Dankjewel dat deze winkel nog bestaat,dat snap ik niet.
Rotzooi is het.
Niet eens een ster waard.
16 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste Annemarie,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring met de bank en ons personeel in Drachten zo vervelend is geweest. Dat is natuurlijk niet hoe wij willen dat onze klanten zich voelen, en onze excuses daarvoor.
Wij bieden standaard 24 maanden fabrieksgarantie en willen graag met u meekijken. Zou u via onze website een servicemelding willen aanmaken, inclusief uw bestelgegevens en foto’s van de bank? Dan kunnen wij contact met u opnemen en samen beoordelen en eventueel kijken naar een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.