Ik zocht een kleine hoekbank en ik vond een geschikte kleine hoekbank. Prima geholpen bij mijn keuze. Uitleg gekregen over welke elementen de prijs van een bank bepalen. Hierbij meegenomen naar een ui... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Gisteren bij Seats and Sofa’s in Drachten geweest, blijft toch wel m’n winkel om een bank te kopen. We zijn goed geholpen door Tim, een gedreven verkoper die weet waar hij over praat, ook meerdere sto... Ver más
La empresa ha respondido
Seats and Sofa’s is de “go to” winkel als het gaat om prijs kwaliteit verhouding en klantvriendelijkheid. We kwamen bij het filiaal in Drachten en werden vriendelijk verwelkomd door een verkoper. We h... Ver más
La empresa ha respondido
Waardeloze service en totaal geen verantwoordelijkheid. Ze hebben ons eerst de verkeerde bank meegegeven zonder dit zelf te controleren. Vervolgens moesten wij dit probleem zelf oplossen door de... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Información de contacto
M.L. Kingsingel 10, 9203 JC, Drachten, Friesland, Holanda
- 512543141
4,3
Excelente
454 opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Koop hier niet je bank ..
Een paar maanden geleden heb ik een bank gekocht bij seats & sofas in Drachten. Na ongeveer 8 weken kwam de bank binnen. Hier ben ik telefonisch door op de hoogte gebracht en heb aangegeven dat ik de week erop langs zou komen om de bank op te halen. De 2 daarop volgende dagen word ik weer gebeld om te melden dat de bank afgehaald moet worden en er anders kosten in rekening gebracht worden. Na 2 keer moeten uitleggen dat er al een datum gepland is, krijg ik 2 dagen later een mail waarin staat dat als ik niet gelijk de bank kom halen er 50 euro in rekening gebracht word. Communicatie is dus waardeloos.
Nadat ik de bank heb afgehaald komen we er thuis achter dat het de verkeerde stof en kleur is. Ik heb met dit telefonisch laten weten. Hier werd aangegeven dat ik fotos's van de bank moest mailen. Dit heb ik gedaan en krijg pas weer een dag later reactie dat de foto's niet genoeg zijn en ik ze via de app moet sturen.
Weer pas een dag later krijg ik reactie dat de ze de foto's niet kunnen beoordelen en we met een kussen naar de winkel moeten komen.
Een paar dagen later ben ik naar de winkel gegaan. Nadat ik heb uitgelegd wat de situatie is komt er geen fatsoenlijke reactie of excuus en word mijn bestelling gecheckt en volgens de medewerker is dit de kleur die besteld is. Ik heb meerdere keren gezegd dat dit NIET de kleur en de stof is die wij besteld hebben. maar blijkbaar zijn ze vooral niet meedenkend en is er al helemaal geen mogelijkheid om dit samen op te lossen. Er waren op dat moment ongeveer 4 medewerkers achter de balie en niemand bleek er ook maar iets om te geven dat ik ontevreden ben met de bank die ik gekregen heb.
Er is geen 1 keer een excuus aangeboden of gevraagd naar wat ik zou willen qua compensatie. Nu zit ik met de verkeerde bank.
Ik ben voordat ik naar seats & sofas ging gewaarschuwd dat dit kan gebeuren. Nu baal ik ontzettend dat ik hier niet naar geluisterd heb. Laat dit voor jullie een waarschuwing zijn om hier niet je bank te kopen.
En .. deze review heb ik ook op google geplaatst. Daar kwam een reactie van de winkel met een 06 nummer. met het verzoek contact op te nemen om het op te lossen. Dit heb ik gedaan, en wat blijkt? het nummer is afgesloten en ik krijg en automatisch antwoord met een mail adres. Ik word van het kastje naar de muur gestuurd zonder ergens te komen. waardeloos bedrijf. jullie moeten wat aan je personeel en je service doen.
11 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste Bart Eggengoor,
Het spijt ons zeer dat u zo'n vervelende ervaring heeft gehad en we begrijpen uw frustratie volledig. Dit is absoluut niet de service die we willen bieden. We zouden dit graag verder met u willen bespreken en zoeken naar een passende oplossing. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw contactgegevens naar service@seatsandsofas.nl te sturen? Wij nemen dan spoedig contact met u op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Leuke en vlotte handel
We kwamen net voor 9 uur binnen en werden gelijk vriendelijk aangesproken door Jouke, na een rondje door de winkel te hebben gelopen hadden we toch wel een leuke bank gevonden die naar wens was. Door leuke en vlotte handel hadden we de bank samen met 2 stoelen 1 uur later al in de kamer staan!
27 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste Tjipke Van Gosliga,
Wat een fijne review, bedankt! We zijn blij te horen dat u goed en snel geholpen bent en dat u zelfs binnen een uur uw nieuwe bank en stoelen in huis had staan. Ons team doet er alles aan om klanten zo goed en efficiënt mogelijk te helpen, en het is geweldig om te horen dat u dit zo heeft ervaren. Veel plezier met uw nieuwe meubels en graag tot ziens!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste Lise van der Woude,
Hartelijk dank voor uw positieve review en voor het delen van uw ervaring bij onze vestiging in Drachten! Wij zijn blij dat u onze service als snel en duidelijk heeft ervaren. Klanttevredenheid is voor ons erg belangrijk, en we doen er alles aan om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik was altijd beetje sceptisch om hier…
Ik was altijd beetje sceptisch om hier een bank te kopen, maar daar kom ik nu op terug.
Mooie compacte en complete bank, die stevig aanvoelt.
Goede service mogelijkheden.
11 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste GJ,
Dank u wel voor uw review! We begrijpen dat het spannend kan zijn om een aankoop te doen bij een meubelzaak waar u nog twijfels over had. Des te fijner om te lezen dat uw ervaring positief is en dat u tevreden bent met uw nieuwe bank. Mooi om te horen dat de stevigheid en service aan uw verwachtingen voldoen. Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben, dan helpen wij u graag verder!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Tim heeft ons prettig geholpen
Tim heeft ons prettig geholpen. Ben benieuwd hoe de bank in mijn woning gaat staan.
15 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste An,
Bedankt voor uw review! Wat fijn dat Tim u prettig heeft geholpen. We hopen dat uw bank binnenkort perfect in uw woning zal passen en dat u er veel plezier van zult hebben. Mocht u nog vragen hebben over uw aankoop, dan staan we altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prima stoel afgeleverd
Prima stoel afgeleverd. Andere door ons gekozen bekleding heel netjes gemaakt. Ook de leveringstijd was zeer snel
11 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste Mevr. HL van der Laan,
Dank u wel voor uw mooie beoordeling! We zijn erg blij te horen dat de stoel naar wens is en dat de levering snel heeft plaatsgevonden. We streven altijd naar klanttevredenheid, en het is fijn om te horen dat u tevreden bent over zowel het product als de service.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede ervaring in Drachten
Voor het eerst een nieuwe bank gekocht bij Seats & Sofa’s in Drachten. We zijn erg goed geholpen, we kregen de tijd om alle opties in te zien en hebben zo een keuze kunnen maken. Het zou wel fijn zijn als er in de toekomst de mogelijkheid is om de bank zoals je hem kiest (met de stof en maten) dat je er een preview van kunt zien. Nu is het nog wat giswerk. Verder erg tevreden.
13 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste Nadeige Singh,
Hartelijk dank voor uw mooie review en voor het delen van uw ervaring bij Seats and Sofas in Drachten! Geweldig om te horen dat u goed geholpen bent en de tijd heeft gekregen om rustig alle opties te bekijken. Uw suggestie om een preview van de bank met de gekozen stof en afmetingen te kunnen zien, vinden we erg waardevol. We nemen dit zeker mee als verbeterpunt voor de toekomst. We hopen dat uw nieuwe bank perfect bij uw interieur past en dat u er lang van zult genieten!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen
Jouke heeft ons goed geholpen toen wij aangaven dat wij een fauteuil wouden hebben in dezelfde kleur en stof als onze bank.
10 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste Ids,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat Jouke u goed heeft geholpen bij het vinden van een fauteuil in dezelfde kleur en stof als uw bank. Wij streven ernaar om onze klanten zo goed mogelijk te begeleiden bij het maken van de juiste keuze, en het is geweldig om te horen dat dit in uw geval goed is gelukt. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe fauteuil en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen in onze winkel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Gelijk bij binnenkomst goed ontvangen
Gelijk bij binnenkomst goed ontvangen, bij vragen konden we terecht bij de werknemers. En heeft ons goed geholpen bij het maken van de juiste keuze! Een tevreden klant!
12 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste Fenny,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wij vinden het erg fijn om te horen dat u zich direct bij binnenkomst welkom voelde en dat onze medewerkers u goed hebben geholpen bij het maken van de juiste keuze. Tevreden klanten maken ons werk extra waardevol! Geniet van uw nieuwe meubelstuk en we hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Kwaliteit- en prijs verhouding folder en winkel
In afwachting op levering. We waren verbaasd over de prijs nadat we in de advertentie van de Pearl bank (3 zits met hoek) lazen dat deze €699 was en wij uiteindelijk €1600 moesten betalen. Er staan geen prijzen bij in de winkel en de advertentie kende ik niet. Alleen vanwege de stof? Wij laten ook nog een zitplek vervallen dus materiaalkosten nemen af. Levertijd is tussen de 6-12 weken. Lang! Anderen kunnen binnen een week leveren. Wij zitten op eetkamerstoelen. Ik hoop dat de kwaliteit toeneemt door stof- en dus uitvoeringkeuze en de bank niet doorzakt. We gaan het zien. Tzt schrijf ik een nieuwe review. Bezorgdeal is geregeld. Ik lees veel slechte reviews. Hoop dat het goed uitpakt! Mag ook wel voor een tweezitter €1600!! (Hopelijk met voldoende plek op de zitplek naast de hoek). Ipv €700 terwijl dat ook nog meer bank is!
Update: 2 mei: de bank is geleverd! We zijn er erg blij mee en de service was prima!
10 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste Henny,
Bedankt voor uw review en uw eerlijkheid. Wij begrijpen dat u verrast was over de uiteindelijke prijs en de langere levertijd. De prijs van een bank kan variëren afhankelijk van de stofkeuze en extra opties, maar we waarderen uw feedback hierover. We hopen dat de bank uiteindelijk aan uw verwachtingen voldoet en dat u er veel plezier van zult hebben. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Men was erg behulpzaam
Men was erg behulpzaam, werd goed voorgelicht over verschillende soorten materialen. En de kosten daarvan. Goede service. Hulp bij het inladen van artikel. En de sta op stoel is geweldig, zeker voor deze lage prijs. Daarom 5 sterren.
9 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste Biny Boersma,
Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring met onze winkel in Drachten. Het doet ons goed te horen dat u tevreden bent over de hulp en adviezen die u heeft ontvangen, en dat de sta-op stoel naar wens is. We streven ernaar om al onze klanten te voorzien van uitstekende service en kwaliteitsproducten tegen scherpe prijzen. Geniet van uw nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Slechte service!
Slechte service!
Bank 1 dag oud en nu al problemen. Gelijk meerdere malen contact met Seats and Sofas gezocht en mochten de bank terug brengen ter reparatie.
Helaas was het repareren niet mogelijk en moest deze terug naar de fabriek. Reeds 12 week moeten wachten op deze bank en vervolgens weer 12 week moeten wachten op de reparatie.
Het is rotzooi eerste klas, compenseren ho maar.
Leenbank geen probleem maar kost je 75 voor het brengen.
Voor ons nooit weer. Jammer!
9 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste Remco,
Het spijt ons te horen dat u een frustrerende ervaring heeft gehad met uw nieuwe bank en de service na aankoop. Wij nemen uw situatie zeer serieus en willen dit graag voor u oplossen. Kunt u uw contactgegevens en het referentienummer van uw aankoop doorsturen naar +31 6 53654103 via WhatsApp? Wij zullen uw zaak met prioriteit behandelen en streven ernaar om een passende oplossing te bieden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij zijn erg blij met onze nieuwe bank
Wij zijn erg blij met onze nieuwe bank, verkoper Tim was erg aardig en behulpzaam in het mee denken en uitzoeken van de bank.
En koffie was ook lekker
9 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste Joëlla,
Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met uw nieuwe bank en de service die u heeft ontvangen in onze winkel in Drachten. Tim zal zeker blij zijn met de complimenten! We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe bank en de koffie die u heeft genoten.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top verkoper
We zijn weer goed geholpen. Net als de eerste bank die we hebben gekocht. Viel ons oog weer op een andere bank van jullie. Jouke (uit Drachten) heeft weer zijn best gedaan en te tijd genomen zodat we een mooie keuze konden maken en zelfs binnen ons budget! Jouke je bent een topper !
7 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste Marcel Attema,
Wat geweldig om te horen dat u opnieuw een goede ervaring heeft gehad bij Seats and Sofas Drachten en dat Jouke u weer uitstekend heeft geholpen. Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk en we zijn blij dat u binnen uw budget een mooie keuze heeft kunnen maken. Geniet van uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Onze bank was na iets minder dan 2 jaar…
Onze bank was na iets minder dan 2 jaar doorgezakt. We konden de bank brengen in Drachten en is keurig hersteld en de volgende dag weer op kunnen halen. Erg tevreden met de service. Een dikke 10
7 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste Nick Van Der Veen,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de service die u heeft ontvangen bij Seats and Sofas Drachten en dat uw bank snel en keurig hersteld is. Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk en we zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Geniet van het comfort van uw herstelde bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ruim aanbod
Ruim aanbod in grootte, vorm van de bank en stoffen. Goed geholpen! Heel blij mee!
6 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste mevrouw A.M. Landskroon,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over ons ruime aanbod en de hulp die u heeft ontvangen bij Seats and Sofas Drachten. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw aankoop en de service. Geniet van uw nieuwe bank en het comfort dat deze biedt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service!
Toen ik op kamers ging verhuizen in Groningen en we online op de site een goede bank hadden gevonden, werden wij goed geholpen door de desbetreffende aanwezige medewerker. Ook toen wij er nog een nachtje over na wilden slapen en we later terugkwamen om nog eens te kijken, werden we met dezelfde vakkundigheid geholpen door een andere medewerker, die op de hoogte was.
Verder was het snel geregeld en konden we de bank zo ophalen.
27 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste Wybe,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over onze service in Drachten. Het is geweldig om te horen dat onze medewerkers u zowel de eerste keer als bij uw terugkeer professioneel hebben bijgestaan. Uw tevredenheid is onze prioriteit en feedback zoals de uwe helpt ons om de kwaliteit van onze service te blijven verbeteren. Bedankt voor het kiezen van Seats and Sofas!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
klant gericht geholpen
We zijn op vriendelijke manier geholpen , met diudelijke uitleg en prijs.
25 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste Otto,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over de klantgerichte hulp die u heeft ontvangen in Drachten. Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent over de duidelijke uitleg en de service. Bij Seats and Sofas streven we ernaar om elke klant een prettige ervaring te bieden. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik heb een mooie recliner gekocht in…
Ik heb een mooie recliner gekocht in het zwart, en voor een hele mooie prijs bij Jouke in Drachten. Heel leuk geholpen!
23 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste Corrian Weiland,
Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen door Jouke in Drachten en dat u een mooie recliner heeft kunnen aanschaffen voor een geweldige prijs! Klantvriendelijkheid en scherpe prijzen zijn voor ons erg belangrijk, en we zijn blij dat u dat zo heeft ervaren. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Seats and Sofas!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofa’s is de “go to” winkel…
Seats and Sofa’s is de “go to” winkel als het gaat om prijs kwaliteit verhouding en klantvriendelijkheid. We kwamen bij het filiaal in Drachten en werden vriendelijk verwelkomd door een verkoper. We hadden uiteindelijk een bank gevonden maar het was toch iets buiten het budget. Gelukkig kon het personeel ons een hele mooie korting aanbieden en hebben we een mooi pronkstuk in huis kunnen halen.
30 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Drachten
Beste Leon,
Dank u wel voor uw mooie review! We zijn blij dat u Seats and Sofas ziet als dé winkel voor een goede prijs-kwaliteitverhouding en klantvriendelijke service. Ons team in Drachten doet altijd hun best om de juiste oplossing te vinden, en we zijn blij dat u met een mooie korting uw ideale bank heeft kunnen kopen. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en hopen u in de toekomst weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.